【正文】 貢獻(xiàn)的 “ 少數(shù)關(guān)鍵 ” 因素之一 。 創(chuàng)造環(huán)境 創(chuàng)造優(yōu)績(jī)的環(huán)境 一、如何創(chuàng)造高績(jī)效環(huán)境 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 一、如何創(chuàng)造高績(jī)效環(huán)境 – 惠普新三字經(jīng) 策略 措施 立規(guī)矩 ?目標(biāo)管理 （明確方向） ?流程管理 （澄清職責(zé)） ?業(yè)績(jī)管理 （獎(jiǎng)懲分明） 重溝通 ?尊重信任 （性本善論） ?走動(dòng)管理 （溝通至尊） ?公開交流 （建設(shè)性沖突） 樹優(yōu)才 ?內(nèi)部擇業(yè) （一專多能） ?工作輪換 （豐富履歷） ?擇優(yōu)提拔 （鼓勵(lì)上進(jìn)） 聚人心 ?人性福利 （風(fēng)險(xiǎn)管理） ?體育健身 （關(guān)懷健康） ?家庭參與 （創(chuàng)造親和） 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H ?樹立和維護(hù)高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) ?敬人者，人恒敬之 ?聽人者，人欲聽之 ?對(duì)員工努力和貢獻(xiàn)加以認(rèn)可 ?確保員工了解相關(guān)信息 ?為下屬提供獨(dú)立思考和解決問題的機(jī)會(huì) ?確認(rèn)下屬看得到他們所從事工作的最終結(jié)果 ?提供下屬認(rèn)為有挑戰(zhàn)性的工作 ?提供發(fā)展機(jī)會(huì) 一、如何創(chuàng)造高績(jī)效環(huán)境 – 創(chuàng)造良好工作氛圍的管理者行為 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 績(jī)效管理Performance Management ?描述如何與惠普業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致 ?按照業(yè)務(wù)目標(biāo)制定員工的工作績(jī)效計(jì)劃 ?安排工作與資源以適應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要 工作績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo) 制定工作的計(jì)劃 47. 我理解我所從事的工作是如何貢獻(xiàn)于部門 /組織的成功 . 二、制訂上下一致的計(jì)劃 相關(guān)的員工調(diào)查問題 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 二、制訂上下一致的計(jì)劃 股東 總執(zhí)行官 業(yè)務(wù)單位 部門 經(jīng)理 團(tuán)隊(duì) 員工 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 二、制訂上下一致的計(jì)劃 – 個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃 部門目標(biāo)： 制定工作績(jī)效目標(biāo) 按照 SMART 原則寫出目標(biāo) ? 詳細(xì)具體 （ Specific） ： 以一個(gè)行為動(dòng)詞確定準(zhǔn)備完成的一個(gè)結(jié)果 。 ? 目的明確 （ Relevant） ： 屬于對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻(xiàn)的 “ 少數(shù)關(guān)鍵 ” 因素之一 。 ? 限定時(shí)間 （ Timelimited） ： 確定完成目標(biāo)的期限與檢查進(jìn)度的頻率 。 ? 如果人們過份強(qiáng)調(diào)若實(shí)現(xiàn)不了既定目標(biāo)會(huì)怎么樣時(shí)： ? 以設(shè)身處地的態(tài)度傾聽并作出響應(yīng) 。 ? 提出您認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)過高或過低的原因 。 ? 強(qiáng)調(diào)他們貢獻(xiàn)的價(jià)值 。 學(xué)習(xí)能力 + 改變自己的能力 找出優(yōu)秀人才， 加速其發(fā)展， 突出其示范帶頭作用 （著眼于未來） 五、如何按績(jī)付酬 – 按績(jī)付酬的薪酬理念 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 潔身自愛， 知道紅燈前要停步 （不做壞事） 把自己的份內(nèi)工作做好 . 李素麗 自我約束 自我管理 自我驅(qū)動(dòng) 自我學(xué)習(xí) 有內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)， 不是為外在的 reward 而做事，愿意做自己職責(zé)范圍以外的事 . 雷鋒 （主動(dòng)做好事） 自己能把握方向，知道要自我學(xué)習(xí)并知道學(xué)什么、為什么學(xué)，學(xué)以致用 孔子：吾日三省吾身 五、如何按績(jī)付酬 – 按績(jī)付酬的薪酬理念 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 五、如何按績(jī)付酬 – 按績(jī)付酬的薪酬理念 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 1. 同行中保持領(lǐng)先水平； 2. 直接反應(yīng)員工卓越的工作表現(xiàn)； 3. 力求公平； 4. 力求使員工了解其工資水平的制定標(biāo)準(zhǔn) 。” 在一定時(shí)間內(nèi)具有提拔到特定職務(wù) 的潛力。另外，他打算攻讀計(jì)算機(jī)工程博士學(xué)位并希望經(jīng)理同意公司 100%報(bào)銷。請(qǐng)考慮如何進(jìn)行這次談話 情形 4 該 PRB5員工很久以來一直表現(xiàn)出眾，但在過去的 4個(gè)月中，在交活和響應(yīng)速度方面他顯得較為遲緩。 :11:5610:11:56February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:5610:11Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 11分 56秒 10:11:568 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :11:5610:11Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :11:5610:11:56February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。當(dāng)你找他談到這一點(diǎn)時(shí)， 他情緒激動(dòng)并反應(yīng)激烈。你必須努力控制談話局面， 不被對(duì)方的跳躍的思路所左右，并達(dá)至對(duì)方對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)可?！? 七、如何挽留人才 – “飛行路徑”分析 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 三人小組 : 經(jīng)理 。 PRB455%通過各種挽留方式減少流動(dòng)率，使其提高現(xiàn)有員工的素質(zhì) 以公正方式淘汰“乘客”型員工可以極大激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)； 通過壓擔(dān)子、練膽子、爭(zhēng)面子加速“明星”型員工的培養(yǎng)； 停止提拔“高能低潛”型員工以便使其變成“乘客” ( 彼得原理 ) 。 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 績(jī)效管理Performance Management 指導(dǎo)員工取得突出績(jī)效的目標(biāo) ? 描述何時(shí)、如何提供有效地績(jī)效反饋 ? 使用關(guān)鍵原則將輔導(dǎo)用于各種工作場(chǎng)景 輔導(dǎo)達(dá)最佳績(jī)效 9. 13. 22. 43. 我所在的組織或部門對(duì)于差劣的表現(xiàn)過于遷就和容忍 我的直接老板就我的表現(xiàn)定期給予我反饋 我的直接老板向我提供使我能夠有效工作的相關(guān)信息 我很少因?yàn)楣ぷ鞒錾玫街苯永习宓馁p識(shí) 四、如何輔導(dǎo)員工 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 經(jīng)理 是這樣一個(gè)人：他 /她通過別人 得到結(jié)果、達(dá)到公司期望的目的。 ， ? 確定實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)所需的資源或幫助 。 ? 表達(dá)信心 。它們應(yīng)成為您與組織中各級(jí)人員交流，尤其是與您工作組中人員交流不可分割的一部分。 首要發(fā)展目標(biāo)： 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司