【正文】 式?！?戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭全局性規(guī)律的東西。 得服務者得天下：以支持取勝167。167。 二是政府壟斷和地方政府保護。 戰(zhàn)略可以作為企業(yè)發(fā)展的目標！167。 世界上最大的玩具公司的女總裁，盡管帶領企業(yè)持續(xù)大約經(jīng)歷十年的發(fā)展，但由于兩個決策錯誤（電子商務、收購一家企業(yè)）導致提前引咎辭職戰(zhàn)略的重要性39戰(zhàn)略管理公司壽命研究——老板：拍板、撞板167。 加深一個戰(zhàn)略定位，就要使公司的經(jīng)營活動更加突出，就要增強適應性，就要與這種定位下的顧客溝通戰(zhàn)略167。?● 太陽能電池 ?????● 變阻器 ??● 閘流晶體 ● 整流器 ● 晶體管 飛利浦● 二極管 三菱 NEC組織改進它的運營有效性，它就移向生產(chǎn)率邊界。 三是盲打：心中無數(shù)，不講戰(zhàn)略，多面出擊，急于求成24戰(zhàn)略管理重新發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略q選擇的失敗q為什么眾多公司沒有戰(zhàn)略？q為什么管理者回避做戰(zhàn)略選擇？q為什么做過的戰(zhàn)略選擇卻經(jīng)常讓其衰弱或變得模糊？25戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略選擇失敗的原因● 一般認為，對戰(zhàn)略的威脅被看作是來自組織外部，因為技術和對手的行為在發(fā)生變化。（ ）13戰(zhàn)略管理例子：馬論● 是否看見馬？● 要不要跳上去？● 怎樣跳上去？● 能否駕馭好？● 騎著馬到哪兒去？14戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理的理解 (一 )：手段15戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理的理解（二）● 目標與手段16戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理的理解（三）● 目標、資源、手段17戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略問題與戰(zhàn)術問題● 兩個經(jīng)理人的野餐● 猴子與獅子18戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理的重要性19戰(zhàn)略管理經(jīng)營者的職責是什么● 理順產(chǎn)權關系● 搞好資本運作● 抓好生產(chǎn)● 營銷● 構建強勢人力資源● …● 企業(yè)僅僅有規(guī)模和實力是否一勞永逸167。● 啟發(fā)性 : 戰(zhàn)略管理：長短期兼顧 —— 可持續(xù)發(fā)展 ● 個人：忙要忙得有意義，忙要忙到點子上。10戰(zhàn)略管理引言——9戰(zhàn)略管理引言—— 什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果?！?宗旨：管理至境 —— 沒有管理的管理。Alone（團隊合作，不是“獨行俠 ”）● MBAManagementManagementof ——E. Wilson：《社會生態(tài)學》，1975。2課前交流——BusinessByBy=● 目標：顧客、員工、股東、社會 “四滿意 ”?！?讓：命令與啟發(fā)。 什么是戰(zhàn)略管理？其研究意義何在？● 戰(zhàn)略管理涉及組織生存之 “道 ”？167。防止 “我工作太忙而沒時間思考 ”，或者 “我思考太多而沒時間工作 ”，促進自我成長。 王安電腦公司的戰(zhàn)略悲劇 ,《未來之路》167。但實際上，更大的威脅卻可能來自組織內部。28戰(zhàn)略管理運營有效性：必要但不充分● 當新技術和管理方法被開發(fā)出來，并且新的投入可以利用時，生產(chǎn)率邊界將不斷地向外移動；● 組織通過 TQM、 Benchmarking等改變完成活動的方式用來提高效率、提高顧客滿意、達成最佳業(yè)績，希望能夠跟上生產(chǎn)率邊界的移動；● 資源外取和虛擬企業(yè)的盛行也正說明在所有的活動都追求高生產(chǎn)率是非常困難的。????????????? 全球化常常帶來戰(zhàn)略一致性的增長 36戰(zhàn)略管理你的企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略管理？● 企業(yè)生命周期的挑戰(zhàn)167。不可逆轉● 有沖擊力的：根本上有改變，影響面廣、質深167。 荷蘭殼牌公司研究結果● 跨國公司的平均壽命是 40——50 年● 美國管理學家阿 戰(zhàn)略能夠增加組織適應性和靈活性！41戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略方向正確 錯誤實施效率高低戰(zhàn)略與企業(yè)成功的關系死亡42戰(zhàn)略管理沒有戰(zhàn)略的中國企業(yè)靠什么賺錢？● 中國企業(yè)為什么缺乏戰(zhàn)略？167。 167。 第一輪次發(fā)政策財，天上掉餡餅；167。 得顧客者得天下：以滿意取勝越來越趨向于依靠企業(yè)實力競爭44戰(zhàn)略管理單位小時勞動力成本Switzerland $Madagascar $45戰(zhàn)略管理Source: The Economist, 28 Sept. 1996, p. Survey 34什么是戰(zhàn)略？● 戰(zhàn)略源于軍事167。 —— 毛澤東47戰(zhàn)略管理什么是戰(zhàn)略？● 觀點一：戰(zhàn)略是確定組織的使命手段，主要是明確組織的長期目標、活動程序和資源分配的優(yōu)先級（最早、最經(jīng)典）167。49戰(zhàn)略管理什么是戰(zhàn)略？167。以未來為主導167。 啟示：時代變遷和生活方式變化隱含著巨大的商業(yè)機會● 中國某齒輪廠167。 真正發(fā)展高科技167。 標桿瞄準以達到最佳業(yè)績167。 為何高檔汽車公司出售的是 “豪華 ”？w 購買汽車只是為了交通嗎？w 你見過騎自行車去銀行辦貸款的老板嗎？● 產(chǎn)品消費的并不一定是產(chǎn)品本身的功能！戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略是一種觀念59戰(zhàn)略管理強調戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動強調企業(yè)應適應外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競爭或合作強調戰(zhàn)略是威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達成預期競爭目的強調戰(zhàn)略中在行動，否則致使空閑。 企業(yè)的資源配置、戰(zhàn)略目標的設定應該有一定的彈性和張力167。 三特殊：產(chǎn)品或服務、顧客群需要、滿足顧客途徑● 取舍：權衡抉擇利弊得失167。66戰(zhàn)略管理案例討論美孚（ Mobil）如何成為一個聚焦戰(zhàn)略的公司67戰(zhàn)略管理當代企業(yè)面對的戰(zhàn)略課題● 經(jīng)濟全球化對這一趨勢能前瞻性把握的企業(yè)將會在競爭中處于有利地位。商業(yè)機會 公司資源戰(zhàn)略基本工具：倫德（ learned）等的 SWOT 分析 波士頓矩陣（ Boston Consulting Group Matrix）75戰(zhàn)略管理三安范式的理論依據(jù)： 資源配置不僅是社會的任務，也是企業(yè)等經(jīng)濟組織的任務。而以環(huán)境不確定為基礎的 “環(huán)境適應學派 ”應運而 生，這一學派強調 “戰(zhàn)略的動態(tài)變化 ”，即最合適的戰(zhàn)略 制定與決策過程依賴于環(huán)境波動的程度。 圣吉（ ）則在 1990年代進一步發(fā)展了這種理論，提出 “學習型組織 ”戰(zhàn)略。 所以我們無法認為環(huán)境適應學派是一個 “新的范式 ”?！?產(chǎn)業(yè)資本密集、技術密集導致行業(yè)進入障礙加大。波特（ ） 他們的核心思想：企業(yè)戰(zhàn)略必須與其環(huán)境相聯(lián)系，而行業(yè)則是企業(yè)經(jīng)營的最直接環(huán)境，每個行業(yè)的結構又決定了企業(yè)競爭的范圍，從而決定了企業(yè)的潛在的利潤水平。 這種方法列出 37個戰(zhàn)略要素：市場份額、營效開支、產(chǎn)品質量、 RD開支、投資密度等等。⑤ 波特分析了進入壁壘和移動壁壘的構筑方法。3. 進入 1990年代以后，經(jīng)濟全球化，世界經(jīng)濟一體化使國家邊界模糊化；信息化浪潮又使行業(yè)界限模糊化；創(chuàng)新成為新經(jīng)濟競爭的主要手段。94戰(zhàn)略管理3. 核心競爭力理論 1990年普拉哈拉德（ ）和哈默爾（ ）發(fā)表 “公司核心競爭力 ”一文，奠定了核心競爭力理論基礎，也使他們名聞四海。97戰(zhàn)略管理新舊戰(zhàn)略管理理論的區(qū)別90年代后期以前 90年代后期以來競爭優(yōu)勢的基點一個行業(yè)中只有一個理想的競爭位置，企業(yè)一旦得到這個位置，其優(yōu)勢便一勞永逸一個公司有一個獨特的位置，在變化中尋求最適合的環(huán)節(jié)形成構建競爭優(yōu)勢資源與戰(zhàn)略的關系為取得最好的業(yè)績，應在各個方面都擁有最好的資源和條件企業(yè)的各種活動應該圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略來 “ 度身定制 ”對外關系上 通過外包和聯(lián)盟的形式獲取效益，但是形式本身的缺陷導致成功率不高。競爭優(yōu)勢的來源根植于少數(shù)幾個關鍵因素、重要資源和核心競爭能力來源于行動體系，而不是各個部分，該體系是為一個特定競爭位置而構建的競爭優(yōu)勢的特點靈活適應極度競爭和行業(yè)變化 較長時期堅持不懈追求明確戰(zhàn)略，以及不斷提高的日常運行效率98戰(zhàn)略管理優(yōu)勢持續(xù)判斷—— 企業(yè)的核心競爭力讓別的企業(yè)難以模仿的原因主要有：具很強的隱匿性，競爭對手感到難以言表，即只可意會不可言傳；它是人與物，人與人關聯(lián)的復合體，它是長期積累的產(chǎn)物，包括許多不可逆轉的專用投資。92戰(zhàn)略管理（二）資源基礎論的基本假設 資源基礎論（ ResourceBased View） —RBV 它包括了核心競爭力（ Core Competence）理論基本假設： ① 企業(yè)具有不同的有形與無形的資源，這些資源可能轉變?yōu)楠毺氐哪芰?；?資源在企業(yè)間是不可流動的且難以復制的，這些獨特的資源與能力是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的源泉；③ 當一個企業(yè)具有獨特、不易復制，難以替代的資源時，它就能比其他企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。2. 批量顧客化（ mass Customization）對 “戰(zhàn)略選擇不能 腳踏兩只船 ”的質疑。PIMS的戰(zhàn)略分析框架： 市場結構 → 戰(zhàn)略 +策略 → 績效 +競爭地位這跟 SCP分析框架由驚人的相似之處。產(chǎn)業(yè)組織學派第一次把企業(yè)擠出了戰(zhàn)略分析的中心