好人加高效賣場(chǎng)促銷員銷售技巧培訓(xùn)(完整版)
【正文】 為模式的紅綠燈 ? 紅燈時(shí) 不要驚動(dòng)顧客 讓他們隨便看看 不宜打招呼 行走緩慢，東瞧西看 客戶行為 銷售行為 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 客戶行為模式的紅綠燈 ? 黃燈時(shí) 讓客戶隨意看商品 友好地打招呼（表明了解顧客的存在） 不要主動(dòng)詢問(wèn)他們的需要 客戶行為 銷售行為 腳步緩慢，環(huán)視柜臺(tái)上的商品 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 客戶行為模式的紅綠燈 ? 綠燈時(shí) 友好地打招呼 詢問(wèn)需求 開(kāi)始你的推銷 客戶行為 銷售行為 觸摸某類商品，主動(dòng)詢問(wèn) 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 ? 問(wèn)好式 “ 您好，歡迎免費(fèi)品嘗喜相逢半糖牛軋，喜相逢半糖牛軋進(jìn)口奶粉加雞蛋，低糖松軟化渣不粘牙。經(jīng)過(guò)一番采購(gòu)， Mary心滿意足的回家了，還一邊開(kāi)門，一邊對(duì)他老公大喊：“老公，你快來(lái)看，我買了好多東西，你看好看不？”。 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 不同人群的購(gòu)物風(fēng)格分析 ? 男性分析 很多男性對(duì)于女性這種消費(fèi)心態(tài)都不太理解，因?yàn)槟行耘c女性的購(gòu)物風(fēng)格有著極大的不同： ? 購(gòu)買目的性強(qiáng) ? 購(gòu)買行為果斷、迅速 ? 理智，缺乏感情色彩 提示：接待男性客戶時(shí)，終端人員應(yīng)該注意動(dòng)作迅速，在推銷商品時(shí)要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、切中要點(diǎn)。此時(shí)銷售人員即要照顧好先前的顧客，又不能讓后來(lái)者感到冷落。 用客戶喜歡的方式接近客戶 ? 你應(yīng)該做什么 —— 把握七要原則 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 原則五：要點(diǎn)頭微笑 打招呼是要點(diǎn)頭微笑，在說(shuō)話時(shí)頭部也要稍稍的點(diǎn)頭。 小劉（帶小孩的女士）喜相逢半糖牛軋采用進(jìn)口奶粉加雞蛋制作而且是低糖的，小朋友吃了增加蛋白質(zhì)而且不會(huì)長(zhǎng)蛀牙。 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則 ? 特征 指的是這是什么樣的產(chǎn)品，或者有什么樣的功能，包括產(chǎn)品的事實(shí)、數(shù)據(jù)和信息。 ? “喜相逢半糖牛軋采用進(jìn)口奶粉加雞蛋，補(bǔ)充蛋白質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)和抵抗力 ”。 :20:1404:20:14February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :20:1404:20Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 5日星期日 4時(shí) 20分 14秒 04:20:145 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :20:1404:20Feb235Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :20:1404:20:14February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 產(chǎn)品介紹的特優(yōu)利證法則 ? 證明 利用人們的從眾心理舉出恰當(dāng)?shù)淖C據(jù)可以更進(jìn)一步加強(qiáng)說(shuō)服力，消除客戶的懷疑或敏感心理。 √ ? “喜相逢半糖牛軋?zhí)欠稚俟识唷薄? 小李（中年人）喜相逢半糖牛軋采用進(jìn)口奶粉加雞蛋制作而且是低糖的，吃了可以補(bǔ)充蛋白質(zhì)而且不發(fā)胖。 原則七：要與所有同行者打招呼 不要小看了同行者，他們的意見(jiàn)會(huì)影響顧客購(gòu)買的決定，有時(shí)候顧客的同行者就是顧客帶來(lái)的參謀。 促銷員： （回過(guò)身對(duì)先來(lái)的客戶）您看，這樣的品質(zhì)和口感是不是很符合您的要求？ …… 最后，促銷員又回到新客戶那里，歉意的說(shuō)：對(duì)不起，讓您久等了 …… 用客戶喜歡的方式接近客戶 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞 ? 應(yīng)答式 “ 這就是喜相逢的半糖牛軋吧？” “ 是的，先生，您對(duì)我們喜相逢的半糖牛軋很了解是嗎？” “ 喜相逢的半糖牛軋口感怎么樣？” “
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