房地產(chǎn)銷售人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 February 3, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ③ C（ Check） ——檢查。 兩位積極員工的動(dòng)力在哪里？ 信任、溝通團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、鼓勵(lì)參與管理、 及時(shí)對工作中不足輔導(dǎo)。 二、銷售經(jīng)理如何做好班后總結(jié) 銷售夕會的內(nèi)容有哪些？ 當(dāng)日工作完成情況 出現(xiàn)的問題如何解決的 提出更高的目標(biāo) 銷售夕會有哪些細(xì)節(jié)？ 向員工表示感謝、表揚(yáng)出色員工、 分享當(dāng)日經(jīng)驗(yàn) 討論互動(dòng) ? 海爾的日清日畢生產(chǎn)控制： 是“日事日畢、日清日高”的簡稱、意思是每天的工作當(dāng)天完成、而每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)的提高、是海爾 OEC管理模式的精髓。 ? 感情管理的要點(diǎn)： 感情管理是 有意識有目的 的管理活動(dòng)； 感情管理要遵循心理活動(dòng)的有關(guān)規(guī)律； 感情管理是社會實(shí)踐活動(dòng)的過程。 總 課 程 結(jié) 構(gòu) ? 第一部分： 房產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心 ? 第二部分： 房產(chǎn)銷售經(jīng)理如何培養(yǎng)人才 ? 第三部分： 房產(chǎn)銷售經(jīng)理如何做到一日高效管理 ? 第四部分： 房產(chǎn)銷售經(jīng)理如何提升員工自主管理能力 第一部分：房產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心 ? 張強(qiáng)是一家房地產(chǎn)公司從 A銷售團(tuán)隊(duì)新提拔上來的銷售經(jīng)理，去管理 B銷售團(tuán)隊(duì)，原 B銷售經(jīng)理調(diào)離，張強(qiáng)去接任的 B銷售團(tuán)隊(duì)。 ? 上班后銷售經(jīng)理要經(jīng)常在客戶接待區(qū)觀察和旁聽經(jīng)紀(jì)人與客戶的電話或者面談，及時(shí)記錄便于輔導(dǎo)提高。 海爾：日清日畢原則 課程要點(diǎn)總結(jié) 通過本專題的學(xué)習(xí)、我們了解到 ?銷售經(jīng)理如何通過班前準(zhǔn)備、班中控制、班后總結(jié)提高、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)一日高效管理的方法。 制定目標(biāo) SMART原則 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長的必要條件是什么？ 高素質(zhì)人才 高素質(zhì)人才是如何培養(yǎng)的？ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 張強(qiáng)準(zhǔn)備采取什么措施？ 三個(gè)要點(diǎn)和三個(gè)步驟 討論互動(dòng)： 目標(biāo)認(rèn)知后，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績團(tuán)隊(duì)自主管理，業(yè)績增長？ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要點(diǎn)： A、 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量 集體思考學(xué)習(xí) B、 改變心智模式：空杯心態(tài)、鼓勵(lì)分享 C、 不斷自我超越：和自己比、和優(yōu)秀人比 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的三個(gè)步驟： A、 知識獲取 B、 知識共享 C、 知識運(yùn)用： 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)和步驟 ■ 注意事項(xiàng)： 客觀性具體性；（把問題 現(xiàn)狀真實(shí)地反映出來、以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話 ） 問題原因的準(zhǔn)確性；（ 把問題發(fā)生的主要原因找出來 ） 解決問題的可行性；（ 針對問題發(fā)生的主要原因、提出具體的改善對策 ） 改善的績效性；（ 一切提案都以績效為導(dǎo)向、促使公司向越來越好發(fā)展 ） ■案例借鑒： 豐田汽車 自主管理能力 — 合理化建議制度 合理化建議制度的特點(diǎn)： 廣泛性； 規(guī)律性； 相關(guān)性； 激勵(lì)性； 持續(xù)性； 合理化建議制度的特點(diǎn) PDCA循環(huán)又叫 戴明 環(huán)、是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的、它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。 16:04:4116:04:4116:04Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :04:4116:04Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:04:4116:04:4116:042/3/2023 4:
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