【正文】 的規(guī)模和部門設(shè)置。 三、員工的權(quán)利和義務(wù) 員工的權(quán)利 A、每個員工擁有以下基本的權(quán)利：咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、保留意見權(quán)； B、參與企業(yè)民主管理； C、按所付出的勞動享有報酬； D、享受勞動安全衛(wèi)生保護(hù)； E、接受培訓(xùn)和職業(yè)教育； F、員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理 的解釋和說明； G、員工對改善銷售與管理工作具有合理化建議權(quán)； H、員工對認(rèn)為不公正的處理，可以向直接上司的上司提出申訴。心中存有上司，比較好溝通。如有誤會， 誠心化解障礙。廣開言路，接納意見。 通話聲音輕柔、自然、音量適中，不要影響他人。 以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向公司活動基金捐款 1050元。 坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在雙腿之間，雙腳不要叉開，不 要高翹二郎腿，更不能抖動。 鞋：經(jīng)常保持清潔、光亮。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 第一章 員工行為篇 第一條：愛祖國、愛人民、愛家庭、愛家人 只有愛祖國、愛人民的人，才具有大局意識，只有愛家庭，愛家人的人， 才會珍惜自己的工作。 企業(yè)愿景 建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊、創(chuàng)造一流專業(yè)品牌。公司總部坐落于霍林河大街，百花新城北門（雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心），擁有雪中金和清華大學(xué)控股的 2個健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司的項目。你們從眾多的應(yīng)聘人才中脫穎而出，成為銘醫(yī)堂健康管理有限公司的 “ 生力軍” ，肩負(fù)著 “ 振興公司，服務(wù)家庭 ” 的雙重使命，在今后的工作、生活、學(xué)習(xí)中我們將一起為銘醫(yī)堂健康管理有限公司的發(fā)展盡心盡力，奉獻(xiàn)才智，出謀劃策；同時，也為家人的幸福，生活的安康而努力打拼。成就銘醫(yī)堂健康管理有限公司快速發(fā)展的同時，成就個人的夢想，從而實現(xiàn)公司與個人的和諧發(fā)展。目前，在通遼市區(qū)擁有 2家雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心和 1家雪中金售后服務(wù)站， 1家雪中金骨健康服務(wù)中心。 核心價值觀 善、道、德、能 服務(wù)觀 以身心健康為標(biāo)準(zhǔn)，以貼心服務(wù)為基本。 第二條：遵紀(jì)守法、不賭博、不吸毒、不涉黃 自覺遵守并模范執(zhí)行國家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，不遲到， 不早退，不賭博，不吸毒，不涉黃，做一名合格的公民，合格的全盛人。 整體：自然大方、得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，整齊整潔。 行姿：行走時下巴微收，收腹挺胸，步履輕松矯健。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 （三）接聽電話要求 電話在響鈴三聲內(nèi)必須接起，遲接電話要表示歉意，接聽電話的規(guī)范 為 “ 您好，銘醫(yī)堂（雪中金）公司 XX部 ” 。 接聽電話前準(zhǔn)備好筆、筆記本，重要事宜應(yīng)重復(fù)確認(rèn)一次。部屬有錯，私下規(guī)勸。知己知彼，創(chuàng)造良好形象。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 第七條：工作場所常用語言 請、您好、謝謝、對不起、再見； 沒關(guān)系； 請稍等； 好的，我馬上去辦； 麻煩你； 請讓一下； 真抱歉； 早上好 您看可以嗎？ 請過來一下。但必須實事求是，以書面方 式提出，并不得影響本職工作及本部門組織的正常運行，各級管理人員應(yīng)及時給予回復(fù)。 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 ③部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。 （見附錄六） ，并經(jīng)人力資源審核后方可報到； 、有固定住房、通遼本地戶口。 《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假 天數(shù)順延。 ，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人力資源部門提交 《試用期員工轉(zhuǎn)正評定表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭 退試用員工。 人力資源部根據(jù)《聘用勞動合同》填寫《工資通知單》，一式三份， 一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔，一份交由財務(wù)中心。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為 M2，培訓(xùn)補(bǔ)償費為 X。 ②晉升分四種： 職等職務(wù)同時升遷； 職等上升、職務(wù)不變； 職務(wù)上升、職等不變； 與職務(wù)無關(guān)的資格晉升 ③每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素： 具備較高的職位技能； 有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷； 在職工作表現(xiàn)及品德； 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程； 具有較好的的適應(yīng)性和潛力作為后備干部儲備庫。員工 辭職后三個月內(nèi)公司不受理其復(fù)職申請。 由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職員工，在辦理完有 關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還員工。如若當(dāng)天忘記打卡者，須及時向行政人事中心申請登記《忘打卡證明表》（ 3次忘記打卡者視為 1次請假處理），凡無故上下班不打卡而又未報備者，一律當(dāng)日不計算工資。 ，檢查的比例為 100%，行政人事中心監(jiān)察，監(jiān)察的比例為每天 10%，凡發(fā)現(xiàn)未在崗，且未向行政人事中心提交《請假申請單》（見附錄十七 )的，均視為曠工處理，當(dāng)事人每次處罰金 50元，直接管理人員處罰金 10元，凡發(fā)現(xiàn)部門主管不在崗，且未及時向行政人事中心提交《請假申請單》的，每次處罰金 100元。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的按曠工處理 ,扣發(fā)當(dāng)日工資。 ： 本辦法由行政人事中心部負(fù)責(zé)制定，修訂時亦同。 30天 /月 事（?。┘傩劫Y =基本工資 — （基本工資247。 =基本工資 2023元 +崗位津貼 1000元 +個人業(yè)績提成 +完成團(tuán)隊銷售考核任務(wù) 提成 %。 個人全年銷售總額取前三名，實際回款 50萬以上評獎。 員工如對當(dāng)月工資有疑問應(yīng)在 3日之內(nèi)向相關(guān)制作部門提出質(zhì)疑，過期概不受理。 一般投訴是指對一般違規(guī)事件的反映與請?zhí)幚怼? 二、獎勵 獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵項目： 最佳團(tuán)隊獎：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與 其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊，獲得最佳團(tuán)隊獎。 6)自動協(xié)助同事完成重大工作而有突出表現(xiàn)者。 工作時紀(jì)律散漫，私自竄崗、聊天、談笑、打盹、打鬧等行為者。 公共用水、用電場所用后不關(guān)就離開或故意浪費者。 造謠生事、煽動破壞同事關(guān)系者。 有其他不良行為適合記小過者。 管理人員不秉公執(zhí)行公司規(guī)定，循私舞弊者。 抵毀公司形象聲譽(yù)、利用公司名義騙取個人利益者。 其他未作規(guī)定的違章行為，可以比照近似條款處罰。 被獎勵 /處罰人： 提報人： 審批人： 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 第六章 部門職責(zé)篇 一、行政人事中心職責(zé) 負(fù)責(zé)制定公司的組織架構(gòu)； 負(fù)責(zé)設(shè)計各部門的職能，明確各部門的行政關(guān)系； 負(fù)責(zé)主導(dǎo)編寫各部門職位說明書； 負(fù)責(zé)編寫各部門的績效考核方案； 負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、儲備； 負(fù)責(zé)公司薪酬福利體系的建立、實施、完善； 負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃； 負(fù)責(zé)建立和諧的員工勞動關(guān)系； 負(fù)責(zé)規(guī)章制度的起草、呈批、發(fā)放、解釋、檢查、完善； 負(fù)責(zé)公文管理、會議管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、車輛管理； 1負(fù)責(zé)員工檔案的建立完善和維護(hù)工作； 1負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的創(chuàng)建。 負(fù)責(zé)審查各部門的開支計劃，并報董事長。（詳情請參見售后中心會員維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及辦法）。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒 體活動計劃的審定，完成各事業(yè)部整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃 與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作； 完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃； 負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文 化和管理文化； 負(fù)責(zé)制定和完善公司各事業(yè)部的整體營銷策劃和具體實施方案； 負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等； 負(fù)責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立，組織、策劃媒體活動； 健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實； 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 保存公司關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議，督促本部門員工完整地保 管公司的一切帳冊、報表憑證和原始單據(jù)。 負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作，組織編制和審核各類財務(wù)報表。 所有獎罰必須經(jīng)過部門經(jīng)理審核，并統(tǒng)一交行政部核實后月底統(tǒng)計從薪資中增 扣，并作人事資料備案。 對同事惡意攻擊、誣告，偽造文件，濫用公司印章等成事實者。 有其他不良行為適合記大過者。 不按正常程序離職者。 故意虛報銷量、隱瞞上級者；。 未經(jīng)允許，私自翻閱公司電腦資料、員工檔案、重要文件者。 未整理好工作范圍內(nèi)之環(huán)境就下班者。 8)積極向公司檢舉利用公司資源謀私利者。 優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標(biāo)，無 糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政人資中心，經(jīng) 總經(jīng)理 審批后 授予優(yōu)秀員工獎。 申訴是指重大違規(guī)的事項反映與請求處理，包括： A、上級濫用職權(quán)，對申訴者有重大不公正的行為； B、上級有重大出賣、蒙騙公司、徇私舞弊損害公司利益的行為； C、上級有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。 二、每月或者是每季度進(jìn)行一次戶外素質(zhì)拓展培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力。 6手機(jī)一部或（現(xiàn)金 2500元） （現(xiàn)金 1500元） 或（現(xiàn)金 500元） 公司所有員工實行等級區(qū)分制度，相關(guān)制度另行出臺。 注：總監(jiān)任務(wù)沒完成和團(tuán)隊任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊提成。 30天 /月）曠工天數(shù) 3 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表 1 薪金組成、公司入職的新員工第一月試用期工資 1500元 /月 : 新員工試用期一個月（ 30天） 1500元 .出勤不滿一個月（ 30天）無工資。 2023年 4月 1日執(zhí)行，以往相關(guān)制度自動廢止。 ，均應(yīng)說明理由，理由不充分或有礙工作時，各級主管可不予批準(zhǔn)或縮短假期，或令其改期請假。請假最小單位為小時，每人每月可有三小時的有薪事假，凡超出三小時的均以半天計算。 (各市場及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審簽字確認(rèn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，逐級追究其責(zé)任，負(fù)責(zé)人每人次罰款 200元）。 人事檔案包括