【正文】 國、愛人民、愛家庭、愛家人 只有愛祖國、愛人民的人，才具有大局意識(shí)，只有愛家庭，愛家人的人， 才會(huì)珍惜自己的工作。 第三條：文明工作 自覺遵守公司工作要求，保持工作場(chǎng)所的清潔； 進(jìn)入上級(jí)辦公室前應(yīng)先輕輕敲門，敲門的方式為 “ 一長(zhǎng)聲加兩短聲 ” ，得到允許后方可進(jìn) 入。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 第四條：儀容儀表、禮節(jié)禮貌 （一）員工儀容儀表規(guī)定 員工儀容儀表要求 發(fā)式：頭發(fā)整齊，不染彩色頭發(fā)，不做奇異發(fā)型，女員工梳理整齊大方，男員工鬢角不過耳，頭發(fā)不過衣領(lǐng)。 口腔：牙齒清潔，口氣清新，上班及班中不吃有異味的食品，不喝酒及含酒精的飲料， 不準(zhǔn) 在非抽煙區(qū)抽煙。 鞋：經(jīng)常保持清潔、光亮。 表情：目光柔和，自然平視，嘴微閉，面帶微笑。 衣著：工號(hào)牌佩于上衣左上方，衣袖、褲管不能卷起。 站姿：站立時(shí)雙腿略分開，肩膀要平、挺胸收腹，始終給人一種精神飽滿、氣質(zhì)不凡的感覺， 切忌側(cè)身亂靠、來回走動(dòng)、手足無措或雙手插在口袋。 坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在雙腿之間，雙腳不要叉開，不 要高翹二郎腿，更不能抖動(dòng)。 以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向公司活動(dòng)基金捐款 1050元。注意握手的方式， 右臂自然伸出，五指稍用力，握二三秒為宜；男女之間，只握一下女士的手指部分，不宜 太緊太久，雙目注視對(duì)方，面帶微笑； 熱情、文明、禮貌的接待每一位來賓，不以貌取人，盛氣凌人。對(duì)于客戶的詢問，要做到有問必答。 以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向公司活動(dòng)基金捐款 1050元。通話結(jié)束后不準(zhǔn)在客人未 掛電話前，將電話掛掉。 用公司電話辦私事，國內(nèi)長(zhǎng)途每次罰款 10元，市話每次罰款 5元。若發(fā)現(xiàn)對(duì)方要找的同事 不在，應(yīng)禮貌告之。 通話聲音輕柔、自然、音量適中，不要影響他人。 開會(huì)期間不準(zhǔn)打接電話，平時(shí)應(yīng)將電話調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)； 凡公司配備電話的人員，不得無故不接電話，不得在會(huì)議當(dāng)中有響鈴。對(duì)于工作任 務(wù)，有條件的要完成，沒條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件完成； 在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中，要及時(shí)地向直接上級(jí)匯報(bào)工作的進(jìn)度及完成情況，對(duì)上 司不熟悉的部分應(yīng)詳盡、細(xì)致；對(duì)上司精通的部分，匯報(bào)要簡(jiǎn)明扼要； 對(duì)明顯違規(guī)違紀(jì)的命令，可以當(dāng)面提出異議，或越級(jí)上報(bào)，但命令沒有更改之前不 得停止執(zhí)行； 兩級(jí)上司同時(shí)下達(dá)命令，以上一級(jí)為準(zhǔn)，正副職同時(shí)下達(dá)不一致的命令，以正職為 準(zhǔn)（但需讓兩者知道命令的不同點(diǎn)）； 上司越級(jí)指揮應(yīng)及時(shí)向直接上司匯報(bào)，緊急情況可直接接受高層的越級(jí)指揮，但事 后要向直接上司匯報(bào)； “ 絕對(duì)服從 ” 僅限于工作范圍； 管理人員要尊重下屬的意見，下屬處于工作一線，能夠及時(shí)掌握基層真實(shí)的資料； 犯錯(cuò)時(shí)要勇于承認(rèn)，勇于承擔(dān)，不為自己的錯(cuò)（失）誤找借口。不急著說，先聽聽看。廣開言路，接納意見。態(tài)度和藹，語氣親切。易地而處，站在對(duì)方立場(chǎng)。了解情況，選用合適方式。如有誤會(huì)， 誠心化解障礙。 下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通：除非上司想聽，否則不要講。 意見略有差異，要先表贊同。想要有些補(bǔ)充，要用 引伸式。心中存有上司，比較好溝通。 1讓您久等了！ 1打擾一下。 人力資源管理工作的基本準(zhǔn)則是公開、公平、公正，為廣大員工創(chuàng)造一 個(gè)良好的發(fā)展空間； 最大限度的實(shí)行民主管理的原則，在一些重要政策與制度的制訂上，既 要考慮到公司的發(fā)展需要，又要充分征求廣大員工的意見和建議； 建立優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使工作人員始終處于一個(gè) “ 危機(jī) ” 的狀 態(tài)，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置； 人力資源管理不只是行政人力中心的工作，更是全體管理者的職責(zé)。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 二、用人原則 德才兼?zhèn)涫倾戓t(yī)堂健康管理有限公司用人的基本標(biāo)準(zhǔn)；有事設(shè)崗，有崗定人，人盡其事，事 得其薪，是銘醫(yī)堂健康管理有限公司的用人準(zhǔn)則， 銘醫(yī)堂健康管理有限公司為有潛力的員工提供良好的培訓(xùn)晉升平臺(tái)； 對(duì)于每一位員工，不求全責(zé)備，允許自律為上，持續(xù)改進(jìn)； 能力不夠，態(tài)度不好的員工 —— 淘汰；對(duì)能力不夠，態(tài)度端正的員工 —— 要培訓(xùn)；對(duì)有能力， 態(tài)度不好的員工 —— 要引導(dǎo)；對(duì)有能力，態(tài)度端正的員工 —— 充分使用。 三、員工的權(quán)利和義務(wù) 員工的權(quán)利 A、每個(gè)員工擁有以下基本的權(quán)利：咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、保留意見權(quán)； B、參與企業(yè)民主管理； C、按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬； D、享受勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)； E、接受培訓(xùn)和職業(yè)教育； F、員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理 的解釋和說明； G、員工對(duì)改善銷售與管理工作具有合理化建議權(quán)； H、員工對(duì)認(rèn)為不公正的處理，可以向直接上司的上司提出申訴。 員工的義務(wù) A、完成工作任務(wù)； B、遵守工作紀(jì)律； C、執(zhí)行工作流程； D、提高工作技能； E、參加員工培訓(xùn)； F、保守公司秘密； J、維護(hù)公司形象。 2. 適用范圍 本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體員工的待遇。 ，聘用及解聘手續(xù)； ； 、實(shí)施和修訂； 、實(shí)施和修訂； ； ； ； 、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)； 、福利制度的辦理； 、職務(wù)說明書的編制； 、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃； 。 ，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員 的規(guī)模和部門設(shè)置。 選聘原則：公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。 ②從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。 ，由人力資源部招聘所需人員。 ②初試合格后，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。 ④復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員三日內(nèi)等結(jié)果。核實(shí)無誤后，報(bào)總 經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 ，并以其向人力資源部報(bào)到的日期，即起薪日。 ：兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，醫(yī)院體檢表。 ：配偶，父母、兄弟姐妹及其他人員。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 ，由公司統(tǒng)一寄存在《通遼市人才交流中 心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦 理，并同時(shí)攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》。 ，人力資源部應(yīng)向新員工介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度， 并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部 存檔，一份試用員工自留。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 8. 員工試用 新員工有 1～ 2個(gè)月的試用期。試用期上班不足 20天的職員要求辭職，沒有工資。 ： ，人力資源部將《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》（見附錄八）發(fā)給試用的新員工， 新員工根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的 “ 評(píng)核內(nèi)容 ” 和考核內(nèi)容中的 “ 自評(píng)部分 ” 。 。 提前結(jié)束試用期： ，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以 提前結(jié)束試用期，并將《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè) 最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 9. 員工錄用 被正式聘用的新員工，由人力資源部發(fā)給《聘用勞動(dòng)合同》，由人 力資源部與其簽定《聘用勞動(dòng)合同》，一式兩份，一份交由人力資 源部存檔，一份交新員工自留，聘用日期及正式工資的起算日期自 試用期滿之日計(jì)算。聘用期滿，如不 發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。年中新進(jìn)員工，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽 到公司經(jīng)營年度終了。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的 員工參加銷售人員銷售技巧、管理人員管理知識(shí)技能、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 ，內(nèi)容為： ①公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解； ②企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)； ③工作 要求、工作程序、工作職責(zé)的說明； ④請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； ：?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力； ，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同 事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。 具體服務(wù)期的規(guī)定如下： 員工每完成 1個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為： 培訓(xùn)前服務(wù)年限為 M1，培訓(xùn)所花費(fèi)用 Y。 應(yīng)服務(wù)期限為 M3，年限以月份為單位。其中員工轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第 8點(diǎn)規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照 《 銘醫(yī)堂健康管理有限公司人事考核辦法 》 執(zhí)行。員工的 調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種情況： ①部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由 各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并 交人力資源部存檔。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 ①為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。 ④職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫。 ②不定期：破格提升：職員在平時(shí)人事考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí) 得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 員工離職需提前 15天申請(qǐng)，凡不按規(guī)定提出申請(qǐng)者，當(dāng)月工資扣除 50%，或雖未滿一 個(gè)月，但新上崗人員已適應(yīng)其