【正文】 ，即：一個人在與他人的交往中，影響和改變他人心理和行為（即對下屬進行指導(dǎo)、激勵和協(xié)調(diào)）的能力 。 領(lǐng)導(dǎo)者有兩種類型 : 一種是居于管理職位上的人 ,即組織予以任命的管理者，他們是實現(xiàn)組織目標(biāo)的首領(lǐng)；（經(jīng)理、副經(jīng)理） 另一種是不處于正式的管理崗位但對他人有影響的人。 2023/1/30 4 本講教學(xué)內(nèi)容及重點 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 ? 三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ?第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 2023/1/30 5 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ? 作為 名詞 (leaders)，指領(lǐng)導(dǎo)者 (人 )。 ? 第三 ， 領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響組織成員共同努力的能力和力量 （ 影響力 ） 。所有的管理者一定都是領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者不一定都是管理者，只有處于管理崗位上的領(lǐng)導(dǎo)者才是管理者。 2023/1/30 14 決策權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者在其職權(quán)范圍內(nèi)就某項工作制訂決策和實施決策的權(quán)力。 2023/1/30 17 獎懲權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬的功過表現(xiàn)或業(yè)績大小進行獎勵或懲罰的權(quán)力。但如果這時公司又引進了一名電腦維修水平和小張不相上下的員工，那小張的專家權(quán)也就消失了。 2023/1/30 23 3. 知識因素： 文化程度、學(xué)識水平、反應(yīng)敏銳。 ? 因此，要想成為一個 有效的領(lǐng)導(dǎo)者 ，必須同時 擁有并善用權(quán)力性和非權(quán)力性這兩種影響力 。 培養(yǎng)健全的心理素質(zhì) ? 性情開朗、意志堅強 ? 胸襟開闊、氣度博大 2023/1/30 28 塑造良好的外在形象 ? 著裝得體規(guī)范 （西服三色、女士三截腿） ? 外表干凈整潔 ? 舉止文雅有禮 進一步提升工作能力 ? 科學(xué)的決策能力 ? 知人善用的用人能力 ——親與賢、德與才、長與短、職與能。 2023/1/30 34 以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的程度 下屬享有的自由度 領(lǐng)導(dǎo)者決策公布給下屬執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策說服下屬接受 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策允許下屬提問題 領(lǐng)導(dǎo)者提出問題征求下屬意見后再作決策 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定條件并與下屬共同決策 領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在一定范圍內(nèi)行使職權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者提供方案征求下屬意見后修改 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論示意圖 2023/1/30 35 ? 模型的最左邊是一種以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 ——專制型：領(lǐng)導(dǎo)者最決策，公布給下屬執(zhí)行。 2023/1/30 38 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者對工作或?qū)θ说年P(guān)心程度均存在高低兩種狀態(tài)，由此，可以用兩個坐標(biāo)的平面組合將領(lǐng)導(dǎo)者分為四種基本類型。 ? “對人的關(guān)心度”指的是領(lǐng)導(dǎo)者對組織成員的關(guān)心程度，如對工作環(huán)境狀況、人際關(guān)系狀況、信息溝通狀況等的關(guān)心程度，即以關(guān)系為導(dǎo)向。對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，建立了 “ 命運共同體 ” 的關(guān)系。 2023/1/30 47 ? 在現(xiàn)實工作中，領(lǐng)導(dǎo)者既要關(guān)心人，又要關(guān)心工作，既要重視員工的物質(zhì)需求，也要重視員工的精神需求，兩者要均衡，但到底是關(guān)心人多一點，還是關(guān)心工作多一點，到底是以物質(zhì)獎勵為主還是以精神獎勵為主，不能一概而論，應(yīng)該具體情況具體分析 ——也就是 權(quán)變 。（關(guān)系越好越有利于領(lǐng)導(dǎo)） 2023/1/30 51 ? 費德勒指出，上下級關(guān)系越好，任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度越高，職位權(quán)力越強，則領(lǐng)導(dǎo)者擁有的控制力和影響力也越高。它包括工作成熟度和心理成熟度 (=工作能力 +積極性）。 2023/1/30 59 （ 2）說服式管理 ——第二象限：高工作、高關(guān)系。 ? 管理者： 授權(quán) 給被管理者，讓其自主行使權(quán)力，用高度的 信任 來調(diào)動下屬的積極性，管理者只起總體控制作用，下級也完全能自我控制、士氣高昂、對工作勝任。 ” 2023/1/30 65 ? 請用領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論分析： ? 、指導(dǎo)式、參與式方法分別對應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論所提出的哪些領(lǐng)導(dǎo)方式。 2. 環(huán)境因素 ? 環(huán)境因素包括工作群體的性質(zhì)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、任務(wù)結(jié)構(gòu)。 2023/1/30 73 交易型領(lǐng)導(dǎo) ，主要通過使用社會交換（或交易）來進行領(lǐng)導(dǎo)，比如通過用獎勵交換下屬的工作成果來指導(dǎo)或激勵他們努力實現(xiàn)既定目標(biāo)。 ? 5． 管理方格理論 列出了 5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： “ 貧乏型 ” 、 “ 任務(wù)第一 ” 型、 “ 團隊式 ” 或 “ 集體協(xié)作 ” 型、中間型，并認(rèn)為團隊式領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的。 演講完畢，謝謝觀看！ 。在最有利和最不利的兩種情況下，以任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)者能取得好的效果；在處于中間狀態(tài)的環(huán)境中，關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者才能干得更好。 2023/1/30 74 2023/1/30 75 重點內(nèi)容回顧 ? 費德勒模型提出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、權(quán)變因素分別有哪些？兩者如何匹配？ ? 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出的權(quán)變因素是什么？四種領(lǐng)導(dǎo)方式是哪些？如何與權(quán)變因素對應(yīng)起來？ ? 途徑目標(biāo)理論的要點，提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式，以及權(quán)變因素。 ? 組織中 正式權(quán)力關(guān)系越明確、越等級化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持型行為，減少指導(dǎo)性行為 （以免讓員工覺得你居高臨下擺官架子）； 四、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論 （一）魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 該理論認(rèn)為 魅力是領(lǐng)導(dǎo)的一種特殊特質(zhì)，他們的意圖、權(quán)力和超乎常人的果斷 使他們區(qū)別一般人。 也就是說， 領(lǐng)導(dǎo)者一方面要對下屬闡明任務(wù)的要求和目標(biāo)，還要明確指明實現(xiàn)目標(biāo)的途徑 （在下屬實現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷滿足他們的需要，為他們的發(fā)展提供機會，幫助下屬排除實現(xiàn)目標(biāo)的障礙）， 使之能順利實現(xiàn)目標(biāo)。 2023/1/30 62 ? 領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論充分說明： 對不同成熟程度的下級，只有采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能獲得最為有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。 ? 管理者：在 加強指導(dǎo) 的同時加強溝通，關(guān)心、支持 、保持下屬的積極性 。 工作成熟度高的個體擁有足夠的知識、能力和經(jīng)驗完成他們的工作任務(wù)而不需要別人的指導(dǎo) 。 2023/1/30 52 2023/1/3