08第八章領(lǐng)導(dǎo)工作_2-預(yù)覽頁
【正文】 只得個(gè)沒下梢。 ? 開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力 ? 恰當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)能力 2023/1/30 29 構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 政治理論知識(shí) +學(xué)科專業(yè)知識(shí) +領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)知識(shí) +相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)文化知識(shí)。 2023/1/30 33 （一）領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 由美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特于 1958年提出。 ? 隨著連續(xù)流向右移動(dòng)，授予下屬的權(quán)力相應(yīng)增加，模型最右端是一種以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 ——自由放任型。 2023/1/30 37 （二）四分圖理論 （ 1） 將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容分為兩個(gè)方面 ——以工作為中心和以人為中心。 低工作導(dǎo)向 低關(guān)系導(dǎo)向 （無能型） 低工作導(dǎo)向 高關(guān)系導(dǎo)向 （仁慈型） 高工作導(dǎo)向 高關(guān)系導(dǎo)向 （成功型） 高工作導(dǎo)向 低關(guān)系導(dǎo)向 （嚴(yán)厲型） 對(duì)工作的關(guān)心程度（工作導(dǎo)向） 低 高 高 對(duì)人的關(guān)心程度 關(guān)系導(dǎo)向 2023/1/30 39 說明： ? 上述四種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果只是相對(duì)而言的。 該理論設(shè)計(jì)了一個(gè)管理方格圖， 橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心度。 2023/1/30 43 從 81種領(lǐng)導(dǎo)方式中歸納了 5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： ? ——“貧乏型 ” 管理方式。 ? ——“鄉(xiāng)村俱樂部 ” 型 管理方式。 ? ——“中庸 ” 型 管理對(duì)人的關(guān)心度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度雖然都不算高，但是能保持平衡 2023/1/30 44 ? 管理方格理論認(rèn)為： 有效的 ，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種情況，努力創(chuàng)造條件，將自己的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)化為 ，以求得最高的效率。 2023/1/30 46 ? 當(dāng)面臨緊急任務(wù)時(shí)，管理者必須集中精力于工作，而在緊急任務(wù)后，可將主要精力轉(zhuǎn)到做人的工作上來。 ? 那如何權(quán)變呢？也就是如何根據(jù)環(huán)境的不同、員工的不同選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式呢？ 2023/1/30 48 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用 ? 研究領(lǐng)導(dǎo)效能不能脫離人們的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，以及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厮幍沫h(huán)境，決不能認(rèn)為某一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以普遍應(yīng)用于所有的情況和所有的人群。 2023/1/30 50 確定權(quán)變因素 費(fèi)德勒提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于三個(gè)基本因素 ： ——指領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小 。 ? 前兩個(gè)因素與職位有關(guān)，而第三個(gè)因素取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)。 拋開費(fèi)德勒 “ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不變 ” 的觀點(diǎn)，我們就可以根據(jù)費(fèi)德勒模型得出： ? 領(lǐng)導(dǎo)者要視環(huán)境因素選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ? 工作成熟度 ——個(gè)人的知識(shí)和技能。 2023/1/30 57 被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度 對(duì)工作的關(guān)心程度 高 對(duì) 人 的 關(guān) 心 程 度 高 低 高 低 不 成 熟 成 熟 Ⅰ（第一象限） Ⅱ（第二象限） Ⅲ（第三象限） Ⅳ（第四象限） 命令式 （高工作、低關(guān)系） 說服式 （高 工作 、高 關(guān)系 ） 參與式 （ 低工作、 高關(guān)系） 授權(quán)式 （低 工作 、低 關(guān)系 ） 中 等 2023/1/30 58 與不同情景相匹配的四種領(lǐng)導(dǎo)方式 （ 1）命令式管理 ——第一象限：高工作、低關(guān)系。 ? 被管理者：初步成熟， 有工作積極性 ，但缺乏足夠的技能 。 ? 管理者：關(guān)心下屬，與下屬進(jìn)行雙向溝通，共同決策，為下屬提供便利條件， 實(shí)行民主管理，激發(fā)下屬的工作熱情 。管理者真正達(dá)到一種“ 無為而治 ” 的境界。 2023/1/30 64 案例分析 ? 聯(lián)想的柳傳志說： “ 我剛建立公司時(shí)，采用的是 ‘ 由上而下 ’ 的方法領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)，也就是我們稱為 ‘ 指令式 ’ 的方法；進(jìn)入 90年代，公司來了一些高素質(zhì)的年輕人，我就把‘ 指令式 ’ 的方法改為所謂 ‘ 指導(dǎo)性 ’ 的方法； 1995年以后，我就把工作方式逐漸改為‘ 參與式 ’ ——屬下提出計(jì)劃，我來提供意見。 ? 2.“再后來，他們自己都可以做決定，我也由一個(gè) ‘ 導(dǎo)演 ’ 逐漸變成了 ‘ 電影制片人 ’” ，這句話表明，柳傳志已經(jīng)采用了何種領(lǐng)導(dǎo)方式，為什么可以采用這種方式？ ? ？ 2023/1/30 66 三、途徑 ——目標(biāo)理論 理論要點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)者的工作是為下屬提供必要的指導(dǎo)和支持（途徑）幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)（目標(biāo)） 。 （給予關(guān)心） 2023/1/30 68 （ 3） 參與型 ——在作決策時(shí)注意征求下屬的意見，認(rèn)真考慮和接受下屬的建議，并相信員工的參與對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)大有益處。 2023/1/30 70 引申假設(shè) ? 當(dāng)下屬覺得任務(wù)很明確、職責(zé)很清楚時(shí)， 支持型 領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致員工高績效和高滿意度； ? 當(dāng)任務(wù)不明且下屬感覺壓力過大時(shí)， 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)有利于員工產(chǎn)生更高的滿意度； ? 當(dāng)任務(wù)不清、下屬能力卻較強(qiáng)時(shí)， 成就導(dǎo)向型 將會(huì)提高下屬的努力水平，從而達(dá)到預(yù)期的高績效。 ? 戴爾電腦公司的創(chuàng)始人邁克爾 .戴爾創(chuàng)建的公司愿景是在不到一周時(shí)間內(nèi)把量身定制的電腦直接銷售給顧客并送到其手中。 兩者類型的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)當(dāng)視為對(duì)立的，變革型領(lǐng)導(dǎo)源自交易型領(lǐng)導(dǎo)，相比較， 變革型領(lǐng)導(dǎo)更有效果、工作績效更高、更容易得到晉升，且人際交往意識(shí)更強(qiáng)。 2． 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 是指領(lǐng)導(dǎo)者影響和改變下屬心理和行為的能力。 2023/1/30 78 ?6． 費(fèi)德勒模型 理論確定了三項(xiàng)變量：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系。 2023/1/30 79 ? 途徑 ——目標(biāo)理論 認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者一方面要對(duì)下屬闡明任務(wù)的要求和目標(biāo)，還要明確指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，使之能順利實(shí)現(xiàn)
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