企業(yè)績效管理及績效評估培訓課程(完整版)
【正文】 .（ .....） .（ .....） ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 9）績效評估是一種經(jīng)理和其部屬之間定期會談和 溝通，其目標是確定未來發(fā)展優(yōu)先合作和共同 目標。企業(yè)績效管理與績效評估培訓課程 一、衡量現(xiàn)代企業(yè)績效的標準是什么 二、企業(yè)績效評估的目的 三、績效評估在方法與技術(shù)上的改進 四、建設(shè)高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng) 五、如何運用平衡計分卡提升企業(yè)績效管理系統(tǒng)的執(zhí)行力 六、職務(wù)分析與職務(wù)說明書是績效管理的基礎(chǔ) 七、績效管理中四類員工分析圖 八、與提升部署績效有關(guān)的幾個關(guān)鍵問題 九、如何開展科學規(guī)范的年末績效評估工作 一、衡量現(xiàn)代企業(yè)績效的標準是什么 ● 新經(jīng)濟對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)； ● 學習型組織的核心競爭力； ● 創(chuàng)造價值是現(xiàn)代企業(yè)績效的基本標志； ● 企業(yè)績效與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系； .（ .....） 二、企業(yè)年末績效評估的目的 ● 不但總結(jié)過去，更重要是為了發(fā)展將來； ● 發(fā)展系統(tǒng)與獎酬系統(tǒng)并進； ● “ 進步 ” 與 “ 提高 ” 是年末績效評估的焦點； ● 進一步加強上下級之間的績效伙伴關(guān)系； 三 、 績效評估在方法與技術(shù)上的改進 ● 評估行為不是評估人； ● 評估項目的完善； ● 各種定量、定性考評方法與考評工具的組合運 用； ● 績效評估面談的必要性 ● 科學與公正，成為績效評估追求的目標； ● 部屬必須對本人的績效負責，并自我評估； …… …… 四、建設(shè)高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng) ● 績效管理與績效的關(guān)系； ● 績效管理系統(tǒng)的四大組成部分； （ 1）設(shè)定目標 → （ 2）在職輔導(dǎo) → （ 3）年末評估 → （ 4）發(fā)展規(guī)劃； ● 企業(yè)績效管理四組成部分的內(nèi)容： 設(shè)定目標： 在職輔導(dǎo)： 年末評估： 發(fā)展規(guī)劃： 五、如何運用平衡計分卡提升企業(yè)績效管理 系統(tǒng)的執(zhí)行力 ● 平衡計分卡設(shè)定目標的特點； 財務(wù)績效領(lǐng)域； 一級權(quán)重、工作重點、 KPI、兩級權(quán)重、 標準、 加權(quán)權(quán)重、數(shù)據(jù)來源、計算方法、考核人 客戶價值領(lǐng)域； 內(nèi)部運營領(lǐng)域； 學習發(fā)展及創(chuàng)新領(lǐng)域； ● 平衡計分卡到底平衡了哪些？ 有形與無形的平衡； 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的平衡； 股東與用戶的平衡； 學習發(fā)展及創(chuàng)新領(lǐng)域； .（ .....） ● 平衡計分卡到底平衡了哪些？ 有形與無形的平衡； 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的平衡； 股東與用戶的平衡； 近期利潤與長期盈利的平衡； 硬管理與軟管理的平衡； 結(jié)果管理與過程管理的平衡； 傳統(tǒng)管理與創(chuàng)新管理的平衡； …… …… ● 平衡計分卡是戰(zhàn)略性的績效管理 確保部屬的績效執(zhí)行力與公司的戰(zhàn)略目標 保持一致； 平衡計分卡必須與企業(yè)管理系統(tǒng)完善保持平衡； 平衡計分卡確保企業(yè)關(guān)鍵績效目標 KPI實現(xiàn)； 貫徹平衡計分卡將在戰(zhàn)備高度推進企業(yè)執(zhí)行力；
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