【正文】 有權(quán)對本班組勞動力進行調(diào)配；改善勞動組織、實行優(yōu)化組合，批有權(quán)對本班組勞動力進行調(diào)配；改善勞動組織、實行優(yōu)化組合，批準一定范圍內(nèi)的假期、安排頂班倒休；有權(quán)執(zhí)行勞動紀律，維護生產(chǎn)正常秩序準一定范圍內(nèi)的假期、安排頂班倒休；有權(quán)執(zhí)行勞動紀律，維護生產(chǎn)正常秩序有完善制度權(quán)有完善制度權(quán) ：： 制定貫徹上級的管理實施細則，落實各種工作制度和責任制度；制定貫徹上級的管理實施細則，落實各種工作制度和責任制度；有抵制違章權(quán)有抵制違章權(quán) ：： 有權(quán)制止違章操作，拒絕違章指揮；拒絕違反工藝操作有權(quán)制止違章操作，拒絕違章指揮；拒絕違反工藝操作有獎懲建議權(quán)有獎懲建議權(quán) ；考核、獎勵；考核、獎勵有舉才推薦權(quán)有舉才推薦權(quán) ；檢修之星、成長之星、預備工班長；檢修之星、成長之星、預備工班長有維護權(quán)益權(quán)有維護權(quán)益權(quán) ：： 有權(quán)維護班組員工合法權(quán)益。 敢做別人不愿意做的事情 一能提升自己的能力，二能為組織探索新的發(fā)展方向，三能讓上級看到你的潛力和能力。 （傳幫帶、班組學習、督促提升） 變革者 — 主動創(chuàng)新 。精神的傳播者，又是主管與作業(yè)人員的溝通橋梁。反之沒有公司就不會有你這份工作，也沒有員工的工作。 （ 3） 班組長是生產(chǎn)直接組織者和生產(chǎn)勞動者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又應該是業(yè)務上多面手。 設備運轉(zhuǎn) 信息：包括生產(chǎn)進度信息，上級下達的指標，下級反饋意見等。 一、班組 班組在企業(yè)中的地位和作用 班組是企業(yè)的 “ 細胞 ” ，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。 班組管理的五項內(nèi)容 人：即對員工的管理。 ” 班組長的作用 （ 1） 班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施，影響企業(yè)目標利潤最終實現(xiàn)。（（ 2）） 面對上級部門他又應該站在反映部下呼聲的立場上，用部下聲音面對上級部門他又應該站在反映部下呼聲的立場上，用部下聲音說話。（（ 3）） 面對他直接上級又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。 (同時還是競爭對手）同時還是競爭對手） 班組管理者的角色定位 雙重角色之 在員工面前的五大角色 ： 管理者 — 通過他人達到目標。 毛 遂自薦 最常見的一種承擔方式。人員調(diào)配、排班、勤務、考勤、員工的情緒管理。 班組現(xiàn)場管理三大核心能力： 組織與協(xié)調(diào)能力 執(zhí)行 能力 溝通協(xié)作能力二、 班組長核心管理能力一、組織與協(xié)調(diào)能力167。但螞蟻球最終滾出了火海，到達了安全地帶。每當這只好奇的螃蟹快要爬上堤岸時，同伴們就爭先恐后地拖住它的腿，把它重新拖回到海里?；蛴捎谝患褐?，或心存嫉妒，懼怕競爭，傾軋他人，相互拆臺，勢必徒增內(nèi)耗，動搖團隊的合作基礎(chǔ)。合作 ： 團隊合作是保證執(zhí)行效果的關(guān)鍵。 時間管理 6方法： A、合理分配時間； B、安排好事情的處理順序 “ 二八法則 ” 重要且緊急 —— 馬上去做，首先完成 重要但不緊急 —— 只有要沒有前一類事務，立即完成，不得拖延 緊急但不重要 —— 避免 “ 緊急 ” 優(yōu)先的誤區(qū)，完成前兩類后做 既不緊急也不重要 —— 放在最后去做 C、分派工作； D、安排時間表； “ 一次只做一件事 ” E、文件處理； “ 編號標簽、回復歸檔、物歸原處、清理廢件” F、應付意外事件； “ 預留時間、強迫完成、備胎計劃 ”3） 提高 行動 能力 ： 提升行動能力 4方面： A、果斷自信，下定決心； B、積極思考，周密計劃； C、立即行動，拒絕拖延； D、方法得當，關(guān)注細節(jié)。 細節(jié)管理 4方面：167。 團隊合作9） 提高 團隊合作 能力 ： 團隊合作 5方面： 尋找團隊優(yōu)秀品質(zhì) 尊重和信任成員 時常檢查自身缺點 妥善處理良性沖突 勇于承擔責任和任務。 管理者的產(chǎn)品是員工的行為167。三、 班組長的工作藝術(shù)班組長的 工作方法與技巧善于協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)時，應注意遵循以下原則： 以公為先，做到公心、公平、公正。 班組長的激勵藝術(shù) 一、有效激勵的基本原則 （一）獎勵正確的事情 （二）目標結(jié)合的原則 （三）物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合、以 精神激勵 為主的原則 （贊美、表揚、鼓舞） （四）引導性原則（ 技能學習、努力工作、發(fā)展成長 ） （五）合理性原則 （六）明確性原則（ 針對性、具體化 ） （七）時效性原則（ 及時 ） （八）正激勵與負激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則（ 鼓勵、獎勵為主） （九）因人而異，按需激勵的原則（ 深入了解班員工作生活現(xiàn)狀需求 ） 二、激勵過程刺激（原因） → 需要 → 動機 → 行為 → 目標 → 刺激（目標）三、激勵機制 （一）激勵時機 （二）激勵頻率 （三）激勵程度 （四）激勵方向 好的領(lǐng)導者，每天都要反復做 “激勵 ”這件事，要向下屬傳達這種感覺， “我們是同在一起的 ”、 “我們所從事的是有價值的事 ”，這些是培養(yǎng)激勵的溫床。計劃包括：日計劃、周計劃、月計劃、年計劃和長期戰(zhàn)略規(guī)劃。 （ 2）班后會包括總結(jié)、講評當班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚好人好事、批評糾正出現(xiàn)的問題。 B、做給他看 慢慢地示范一遍，讓新員工們仔細 觀摩，并及時地指出重點和需要注意的 問題，以期給新員工們留下深刻印象 .C、讓他嘗試去做 就是讓新員工照著你的樣子學做一遍或幾遍，你現(xiàn)場進行指導，指出正確的做法和不正確的做法，切忌打擊新員工，諸如： “你怎么這樣笨呀！ ”、 “這么簡單的事都不會做。 ” 記住： 給他人臺階下，也就是給自己臺階下?，F(xiàn)場標準化作業(yè)是防止事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。 （ 2）促成效率的提高。 定義 ：客觀事物的危險程度能夠為人們普遍接受的狀態(tài) . 167。 事故頻發(fā)傾向者是指個別容易發(fā)生事故的、穩(wěn)定的、個人的內(nèi)在傾向。 在設計生產(chǎn)工藝時盡量減少或避免人與物的接觸 。前四種最為常見。兩類危險源理論167。167。 物的不安全狀態(tài) ： 是指導致事故發(fā)生的物質(zhì)條件。 強制 Enforcement 借助于規(guī)章制度、法規(guī)等必要的行政、乃至法律的手段約束人們的行為。 作業(yè)服裝 ： 保證健康以及防止人體受到外界危險因素的傷害。二、無序的浪費 職責不清造成的無序 業(yè)務能力低造成的無序 有章不循造成的無序 業(yè)務流程的無序改進方法：改進方法： 現(xiàn)場管理者應該分析造成無序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在這種無序狀態(tài)中，如何通過有效地方法，是無序變?yōu)橄鄬τ行?，從而整合資源，使其發(fā)揮出最大的效率。 2. 質(zhì)量的內(nèi)涵 : 質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成，并且這些固有特性是以滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力加以表征。 克羅斯比：釀成錯誤 的原因為 缺乏知識 和 漫不經(jīng)心。實施步驟： （ 1）質(zhì)量教育 質(zhì)量教育是零缺陷管理能否取得成效的重要因素。精益思想及管理方式特征 （ 1）以人為本，調(diào)動員工的積極性是精益管理的前提。自我革新與提升 —— 班組現(xiàn)場管理的科學發(fā)展觀167。 — 韋爾奇167。 03:48:0503:48:0503:48Monday, February 01, 2023167。 1行動出成果，工作出財富。 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 1楚塞三湘接，荊門九派通。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023167。勝人者有力，自勝者強。 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:48:0503:48:0503:482/1/2023 3:48:05 AM167。 二月 213:48 上午 二月 2103:48February 01, 2023167。 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 二月 21二月 2103:48:0503:48:05February 01, 2023167。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023167。167。 （ 3）以精簡、瘦身為手段。 質(zhì)量教育為質(zhì)量方針目標的執(zhí)行奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)代理念：第一次就把事情做對！建立預防系統(tǒng)，提高免疫力而不生病。 質(zhì)量管理原則： 原則一：以提高運營可靠度為關(guān)注焦點原則一：以提高運營可靠度為關(guān)注焦點 原則二：領(lǐng)導作用原則二：領(lǐng)導作用 原則三：全員參與原則三：全員參與 原則四：過程方法原則四：過程方法 原則五：管理的系統(tǒng)方法原則五：管理的系統(tǒng)方法 原則六：持續(xù)改進原則六：持續(xù)改進 原則七：基于事實的決策方法原則七：基于事實的決策方法 二、零缺陷管理（一）認識零缺陷管理167。五、失職的浪費 失職的浪費是管理中的最大的浪費，責任心不強的表現(xiàn)之一是應付。 人的管理 ： 制定安全操作規(guī)程及作業(yè)標準，規(guī)范人的行為，安全高效地進行操作；經(jīng)常不斷地對人員進行教育和訓練。 作業(yè)標準化 ： 用科學的作業(yè)標準來規(guī)范人的行為。（三）、企業(yè)班組風險管理 危險源辨識危險源辨識危險源： 可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。167。