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某公司戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理教材(完整版)

2025-01-31 11:05上一頁面

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【正文】 GUANG GAO流程管制系統(tǒng)流程步驟1. 開立 “工作卡 ” 客戶服務(wù)部收到客戶工作要求。(工作業(yè)績的考核)全年接受客戶項目的數(shù)目。(考核對于企業(yè)文化的認同)對于工作秩序地遵守情況。? 對于底層辦事人員,工作態(tài)度可能就是評價工作的比較便利的方式。員工在組織中所表現(xiàn)出來的專業(yè)知識水平,工作經(jīng)驗是和他所受的教育分不開的。 業(yè)績:指員工的工作效率及效果。 進行業(yè)績評價 客觀公正,避免心理偏差。 確定績效考核的目標 明確在一定時間內(nèi)的應(yīng)實現(xiàn)的具體目標,上級與下屬建立一個績效合約。關(guān)于業(yè)務(wù)提成頒發(fā)的幾點說明靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃三、企業(yè)的績效考評體系組織良性運營的條件組織良性運營需要正確方向組織需要進行戰(zhàn)略規(guī)劃,形成組織的共享愿景組織良性運營需要動力支持通過設(shè)定目標,將戰(zhàn)略規(guī)劃具體化組織良性運營須形成正反饋機制 建立組織的績效管理體系,不斷推動組織的成長 , 形成正反饋機制 。對公司貢獻獎依據(jù):對公司提出了很好地提案例建議,并被采納;為公司推薦新員工,并通過試用期等獎金名稱:優(yōu)秀建議獎、伯樂獎特點:針對某件具體的事情,及時獎勵全勤獎依據(jù):對本月度全勤的員工進行獎勵優(yōu)點:鼓勵員工全勤特點:每月獎勵很少的數(shù)額即可靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃基本工資部分: 工作滿 1年后,基本工資每半年增長 500元,連續(xù)五年停止技能等級部分:常規(guī)調(diào)整: 每年兩次調(diào)整機會,分別在發(fā)放 6月份、 12月份工資時調(diào)整(即在 7月 5日、 1月 5日發(fā)薪體現(xiàn))特別調(diào)整: 根據(jù)現(xiàn)實情況,可以隨時對部分員工的薪酬做出調(diào)整。技能工資技能工資 部分由員工的工作能力而確定。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃工資就其計量形式而言,可分為計時工資和計件工資兩類。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃客戶總監(jiān)AE主要進行客戶的開發(fā)工作,詳細了解客戶情況通過簡報的形式向品牌部提供信息。公司年度計劃的編制、執(zhí)行、監(jiān)控。對內(nèi)全面負責分公司的行政管理管理工作。日常文案和設(shè)計的管理與培訓(xùn)工作。建立自己企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習機制,在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)術(shù)氛圍很濃的企業(yè)文化,打造一個學(xué)習性的團隊。我認為,公司為了應(yīng)對這一情勢,必須聯(lián)合多家有實力的媒體公司,在區(qū)域性的媒介購買上具有一定的優(yōu)勢。事實上,隨著市場環(huán)境更加復(fù)雜,競爭更加激烈,廣告主更多地希望代理公司能夠成為真正的經(jīng)營伙伴,幫助提供企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)戰(zhàn)略等方面的咨詢服務(wù)。企業(yè)文化是指一個團隊對某種價值觀的認同與共識。根據(jù)以后戰(zhàn)略目標不同可以采取不同形式組建全國性廣告公司。一方面是少數(shù)大中型廣告公司通過兼并、聯(lián)合或重組等多種形式組建廣告集團實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,另一方面是大量的中小型廣告公司通過提供專業(yè)化的服務(wù)謀求生存與發(fā)展。● 在一個決策團隊的客戶中,重點在董事長及總經(jīng)理或主管營銷的副總經(jīng)理● 用戶的目的是希望自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為行業(yè)的優(yōu)勝者,尤其希望自己的品牌成為品牌領(lǐng)袖?!?  中國市場國際化的趨勢,使他們所處的競爭環(huán)境及對手都已改變。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃  中國本土廣告公司大部分仍停留在小生產(chǎn)規(guī)模階段,而且往往是 “小而全 ” ,專業(yè)廣告公司不專業(yè),沒有形成自己的核心競爭優(yōu)勢。    靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)范內(nèi)部管理,營造良好的企業(yè)文化     廣告公司人員流動現(xiàn)象非常頻繁,業(yè)內(nèi)人士往往喜歡從單一角度思考這一問題,如必須建立健全人才培訓(xùn)機制。公司發(fā)展到一定程度可以成立事業(yè)發(fā)展部,規(guī)劃公司今后的發(fā)展戰(zhàn)略。通過服務(wù)這些優(yōu)質(zhì)客戶可以提升其在同行業(yè)的聲譽,為贏得新客戶提供便利?!?  不要任何錯過對公司形象提升的機會,適當?shù)臅r候可以投入一些費用來達到這一目的。參與行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)討論對內(nèi):負責分公司各個項目的創(chuàng)意指導(dǎo)工作。對于重點客戶進行維護。與全作公司的協(xié)作。對內(nèi)參加客戶簡報的編寫和創(chuàng)意討論。結(jié)構(gòu)工資制目前被許多企業(yè)所采用。它的缺點是只適合于可以準確以數(shù)量計量的工作。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃一、薪酬結(jié)構(gòu)一、薪酬結(jié)構(gòu)員工收入 =待遇 +獎金提成待遇 =固定工資 +津貼 +福利固定工資 =基本工資 +技能等級工資二、固定工資二、固定工資基本工資技能等級有最多 1000元的差距三、津貼住房津貼:(當年新員工無此津貼)滿勤津貼: 50元 /月其他津貼:由公司根據(jù)具體情況臨時決定靈博薪酬管理制度靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃四、獎金四、獎金根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,隨時發(fā)放特別獎金,如 “ 伯樂獎 ” 、 “ 優(yōu)秀建議獎 ” 等根據(jù)公司效益,原則上用公司當年利潤的 10%發(fā)放年終獎。以上提成方式,暫供參考,公司已有業(yè)務(wù)除外靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃AE在試用期就可以參加項目獎金的分配,而文案等職位則在轉(zhuǎn)正后方可參與獎金分配。 績效管理是現(xiàn)代組織管理工作的中心。216。216。? 體能,取決于年齡,性別和健康狀況等因素。 以下為對某 AE的態(tài)度可如下衡量:– 《 AE行為基準》的執(zhí)行情況 – 收集、整理與報告客戶資源、以及市場信息的情況 – 與他人、他部門的合作情況 將抽象的概念具體化,便于評價!靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃業(yè)績、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用? 三者的主要價值 由于工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度具有不同的屬性,因此在實際工作中可以作如下的決定(不是絕對)? 不同的崗位對于三項考核的權(quán)重也可不同。(是否有遲到、早退、曠工情況)對于新地區(qū)的客戶開發(fā)情況。與同事的協(xié)作能力。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃AE人員考核表任務(wù)量 能否完成公司規(guī)定的業(yè)務(wù)量客戶關(guān)系 能否及時準確地獲得客戶信息市場開發(fā)與客戶維護是否具有規(guī)劃開發(fā)客戶的能力回款量 能否及時地收回服務(wù)費用,沒有壞賬靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)流程管制,即是在廣告公司內(nèi)策劃一個有系統(tǒng)、 有紀律的制度來執(zhí)行對品質(zhì)、價格及時間的控制。 沒有工作卡,沒有工作!? 注 :項目總監(jiān)根據(jù)工作內(nèi)容指定創(chuàng)意小組、視覺中心或制作部接單工作。 客戶服務(wù)部與創(chuàng)意部進行內(nèi)部創(chuàng)意復(fù)審。客戶部同意簽字后,將內(nèi)部成本報價單返還流程管制部。(如拍照、租片、電分、修圖等) 項目小組向項目總監(jiān)簡報完稿制作。 流程管制收回分色片、打樣及檢查,確認是否齊全。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)7. 媒介 /印刷 客戶批準并簽署打樣稿。 靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)9. 資料儲存 工作結(jié)束后,根據(jù)每個客戶,流程管制會把所有客戶已簽署的打樣稿     報價及采購訂單歸檔存放。 準確性 骨干) (格式化文件)B、系統(tǒng)模式化 → 組合成作業(yè)組裝板塊 → 每個板塊形成 “ 標準格式 ”(將復(fù)雜系統(tǒng)變成模式) → (服務(wù)產(chǎn)品變成組裝件) → (組裝件給予標準方式規(guī)格)靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO各類流程表格見工作格式文件,只列舉幾個相關(guān)格式文件。 高速度 視覺中心將已完成的電腦完稿檔案存入磁盤,并備檔存放。 流程管制保留一份客戶已批準的打樣稿存檔。(項目小組 → 美術(shù)指導(dǎo) → 文案 → 項目總監(jiān) → 客戶服務(wù)部) 客戶服務(wù)部將呈示二份打樣稿給客戶,一份客戶備底,一份簽 署完歸還公司備底。 (項目小組
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