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商務(wù)談判實務(wù)課件(ppt76頁)(完整版)

2025-01-31 04:26上一頁面

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【正文】 判目標。相反如果他有較弱的對象轉(zhuǎn)換點,那么就會依賴與我們?nèi)〉脻M意的協(xié)議 。因此,他有意識地注意多和領(lǐng)導接觸、談話、聊天。運用感情的方法建立和積累感情減少時間,增加次數(shù)( 1)掩蓋不足,充分顯示自己的長處( 2)增加次數(shù),不斷鞏固對方記憶( 3)造成一種禮尚往來的印象出乎意料 —— 尋找一個出乎意料的感情投資點運用感情的方法了解對方的愛好情緒的運用( 1)怒,可以引起別人的注意,表示發(fā)怒者的決心,產(chǎn)生脅迫別人的效果( 2)悲,可以瓦解對手的意志( 3)笑,可以幫助你制止別人的行為,緩解緊張的空氣思考1. 光明公司應(yīng)該采取什么方法以留住快要退休的工程師? 光明公司新產(chǎn)品開發(fā)部門的技術(shù)權(quán)威許工程師快要退休了。1不要奢望對方一下子接受你的要求。深知你要說的是什么,并以能讓人理解的方式介紹給對方。2. 取得對手信任的溝通技巧形象 :無言的溝通你會向何人問路: a,在鍛煉身體的老人 b,穿著奇裝異服在抽煙的青年 c,一個面黃肌瘦的吸毒的中年人運用事實: 1985年,在我國春季出口交易會上,某國一位商人與我國一公司洽談輕工機械設(shè)備貿(mào)易時,不太相信我方產(chǎn)品的質(zhì)量和銷路。 聽者:聽起來好像現(xiàn)在你相當忙。當銀行經(jīng)理擔心格林先生進一步問罪時,格林先生提出了貸款要求。這個價格在當時當?shù)靥貏e是對于一把舊琴來說可算得上是天文數(shù)字。 ” 顧客: “ 你退一步,我退一步, 63元成交! ” 售貨員: “ 好吧,穿得好下次再來喲。 ” 顧客: “ 喂,你看上面有一點線頭,我看只值 28元。 ” 顧客: “58 元!這是我愿意付出的最高價。老藝術(shù)家也馬上答應(yīng)了。格林先生想出一個辦法,他讓財務(wù)部門整理出一些情況,說明企業(yè)近年來之所以不太景氣是因為銀行的失誤造成的。聽的技巧B 首肯,即 接納式傾聽C 積極地聽,即 誘導式傾聽 說者:我不知道該怎樣處理這個亂糟糟的問題。 ( 2)如果仍有不明白的地方,也不要跳過去,而應(yīng)讓他再重復一遍。銀行經(jīng)理立刻注意到 1萬元的尾數(shù),就問: “ 為什么不借 100萬元整數(shù),而只借 91萬? ” 老板說: “ 經(jīng)過計算,目前只需要 91萬元, 90萬不夠, 100萬多了點,多借了也用不著,銀行不會不方便吧? ” 銀行經(jīng)理相信這位老板是個 盤算精細、經(jīng)營有道 的人,批準了這筆貸款。強調(diào)與對方立場、觀點、期望的一致,淡化與對方立場、觀點、期望的差異。說服的技巧1說服對方時,要注意精心設(shè)計開頭和結(jié)尾,以便給對方留下深刻的印象。2. 小王采取什么方式可以說服單位領(lǐng)導? 小王計劃報考 MBA, 但需得到單位的同意。 在談判信息方面,占據(jù)優(yōu)勢的一方往往能夠把握談判的主動權(quán)。一、談判主題的確定 談判主題 就是參加談判的目的,對談判的期望值和期望水平。 第三步: 盡可能將對本方有利和對本方危害不大的問題列入談判的議題,而將對本方不利或危害大的問題排除在談判的議題之外。o 當關(guān)系及目標的實現(xiàn)均很重要時, 合作 成了選擇,事實上是較令人滿意的選擇。九、心理準備o 首先, 要做好充分的心理準備,特別是在談判中遇到強硬對手的心理準備。各國首腦們原來以為英 國政府可能希望削減 3億英鎊,從談判的慣例出發(fā),撒切爾夫人可能會提出削減 3. 5億英鎊,所以,他們在談判中,便可以提議 同意削減 。 其有利之處在于,對方在明處,自己在暗處,可以根據(jù)對方的報價及時地調(diào)整自己策略。 這種低價格條件交易的各個方面很難全部滿足買方的需要。o 煤氣保險廣告:一年三十六元, 一天一角錢 ,天天保太平。 可將具體的討價內(nèi)容分成幾塊,如技術(shù)費、設(shè)備件、資料、技術(shù)服務(wù)、培訓、支付條件等。 你在衣服店里試了好多身衣服后,告訴售貨員如果免費贈送一條領(lǐng)帶的話,你會買下一套衣服,這條領(lǐng)帶就是蠶食的目標。 12 五月 202311:02:47 下午 23:02:47五月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 23:02:4723:02:4723:02Wednesday, May 12, 20231不知香積寺,數(shù)里入云峰。 23:02:4723:02:4723:025/12/2023 11:02:47 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:02:47 下午 11:02 下午 23:02:47五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 23:02:4723:02:4723:02Wednesday, May 12, 20231知人者智,自知者明。 12 五月 202311:02:47 下午 23:02:47五月 211楚塞三湘接,荊門九派通。 五月 2111:02 下午 五月 2123:02May 12, 20231行動出成果,工作出財富。 “直到現(xiàn)在才想起來這個條款而感到非常抱歉 ” “必須得到這項協(xié)議,否則會被解雇 ” 你在日常生活中會使用這種策略 嗎?靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。討價與評價o 討價 —— 改善后的新價 —— 新的討價 (新的評價)評價的作用: 轉(zhuǎn)題: “貴方新的價格的確考慮了我方的意見,但仍然存在一定的差距,希望貴方進一步考慮。o 還有那些呢? 買賣雙方最后成交的價格,往往高于價格表中的價格。一天,公司總經(jīng)理派人把吉米找來,表示愿意買他的發(fā)明專利,并問吉米希望得到多少錢。 可是,完全出乎各國首腦們的意料之外,撒切爾夫人獅子大開口,報出了
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