【摘要】第二章商務(wù)談判基本理論第一節(jié)哈佛“原則談判法”商務(wù)談判的原則是談判的指導(dǎo)思想、基本準(zhǔn)則,是談判者在談判者在談判中應(yīng)遵循的行動指南。一、把人與問題分開1.談判方案和建議應(yīng)建立在理解對方觀點與看法的基礎(chǔ)上2.盡量多闡述客觀情況,避免責(zé)備對方3.使雙方都參與提議與協(xié)商至關(guān)重要4.注意保留顏面,不傷感情
2025-01-20 12:41
【摘要】國際商務(wù)談判理論1國際商務(wù)談判的相關(guān)理論?黑箱理論?需要理論3“黑箱”理論與談判?20世紀(jì)中葉,出現(xiàn)了一門新興科學(xué)——控制論,它是由美國科學(xué)家諾伯特·維納創(chuàng)立的。在控制論中,通常把所不知的區(qū)域或系統(tǒng)稱為“黑箱”,而把全知的系統(tǒng)或區(qū)域稱為“白箱”,介于黑箱和白箱之間的區(qū)域或系統(tǒng)或部分可察黑箱稱為“
2025-03-04 22:27
【摘要】第二講:理論和成功模式一、談判理論的各種流派v談判需求理論(需求層次理論)v原則談判論v談判結(jié)構(gòu)論(一)需求層次理論v?需求層次理論的代表人物是美國心理學(xué)家阿伯拉罕·H·馬斯洛.v馬斯洛認為:作為人類行為基本要素的五種需求階梯依次是:生理需求;安全需求;歸屬與愛的需求;尊重的需求;自我實現(xiàn)的需求。v人們對上述五種
2025-01-07 05:40
【摘要】第三章商務(wù)談判理論【本章內(nèi)容】一、需要理論與商務(wù)談判二、博弈論與商務(wù)談判三、公平理論與商務(wù)談判四、黑箱理論與商務(wù)談判【考核重點與要求】識記:需要理論的主要內(nèi)容領(lǐng)會:需要理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用識記:博弈論領(lǐng)會:博弈論在商務(wù)談判中的應(yīng)用識記:公平理論的基本內(nèi)涵領(lǐng)會:公平理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用識
2025-02-28 20:42
【摘要】第二講第二講談判理論談判理論談判就像走鋼絲確立談判是否成功或能否成功實在是件困難的事,這其中不可避免地會碰到“史蒂文斯悖論”,即談判者為了達成協(xié)議應(yīng)該讓步,但同時他為取得最好的結(jié)果又不應(yīng)讓步。所以談判者不得不走鋼絲,“即堅定又不僵硬,即靈活又不顯得隨大流”。下面一段話是尼爾倫伯格關(guān)于商業(yè)談判的經(jīng)典性論述,他認為
2025-02-28 14:21
【摘要】第二章商務(wù)談判的有關(guān)理論?本章要點?1.現(xiàn)代商務(wù)談判理論概述?2.商務(wù)談判的理論體系?3.其它理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用第一節(jié)現(xiàn)代商務(wù)談判理論概述?一、商務(wù)談判理論的研究成果?(一)國外商務(wù)談判理論的研究成果?(二)國內(nèi)商務(wù)談判理論的研究成果二、商務(wù)談判理論學(xué)派?(一)著名談判學(xué)評論家扎特曼(197
2025-01-07 05:57
【摘要】商務(wù)談判實務(wù)第一章商務(wù)談判準(zhǔn)備商務(wù)談判的準(zhǔn)備?第一節(jié)收集各類信息?第二節(jié)組織和安排談判人員?第三節(jié)談判地點和環(huán)境的選擇?第四節(jié)談判目標(biāo)和議題確定?第五節(jié)談判戰(zhàn)略的選擇?第六節(jié)談判計劃書的擬定1962年,美國U-2飛機發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)在
2025-05-12 23:51
【摘要】第七章 商務(wù)溝通與談判第七章 商務(wù)溝通與談判?第一節(jié) 商務(wù)溝通?總經(jīng)理辦公室:?李總:今天我們開一個辦公室工作會議,王俐,你看一下有誰未到??王俐:李總,8個人都在。?李總:好,現(xiàn)在開會。請大家談?wù)劷诠ぷ魃系囊恍﹥?yōu)點和問題,總結(jié)一下經(jīng)驗和教訓(xùn),以便以后工作中改進。?……?李麗:我覺得小王來公司時間雖然短,可人還是蠻能干的,效
2025-02-15 19:31
【摘要】商務(wù)談判實務(wù)王媛第一章商務(wù)談判概論商務(wù)談判的概念與特征商務(wù)談判的內(nèi)容商務(wù)談判的類型商務(wù)談判的原則與評判標(biāo)準(zhǔn)談判案例分析方法主要內(nèi)容第一節(jié)商務(wù)談判的概念與特征?談判的概念?商務(wù)談判的概念什么是談判?美國談判學(xué)會主席尼爾倫伯格?1986年在其所著的《談判的藝
2025-01-07 05:21
【摘要】商務(wù)談判實務(wù)目錄?第一章商務(wù)談判概論?第二章現(xiàn)代商務(wù)談判理論?第三章商務(wù)談判的心理?第四章商務(wù)談判中的文化與禮儀?第五章商務(wù)談判準(zhǔn)備?第六章商務(wù)談判開局與報價?第七章商務(wù)談判價格磋商與再談判?第八章商務(wù)談判的結(jié)束?第九章商務(wù)談判技巧?第十章商務(wù)
2025-01-07 05:46
【摘要】商務(wù)談判不推銷技巧第二章談判理論NeoLee,September09本章學(xué)習(xí)內(nèi)容?博弈論?公平理論?“黑箱”理論?信息論何謂博弈論(GAMETHEORY)?馮諾依曼博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略,達到取勝的意義。博弈的要素博弈要
2025-01-05 20:28
【摘要】教學(xué)目標(biāo)※理解公平的內(nèi)涵※掌握消除不公平感的方法※理解公平評判標(biāo)準(zhǔn)的多樣性教學(xué)重點消除不公平感的方法公平評判標(biāo)準(zhǔn)的多樣性教學(xué)難點教學(xué)札記公平評判標(biāo)準(zhǔn)的多樣性實現(xiàn)舉例的講解,大部分學(xué)生掌握了消除不公平感的方法,窮人富人分配二百元的案例讓學(xué)生理解了公平標(biāo)準(zhǔn)的多樣性。地
2025-01-12 21:00