2國際商務談判需要理論(完整版)
【正文】 ? 表明談判目標 —主要利益和基本立場 ? 原則性闡述，簡明扼要 ? 語言輕松親切 —營造良好的談判氣氛 ? 仔細傾聽對方闡述 —認真思考，準確判斷 讓對方先談 —尤其在己方信息不夠充分時，要爭取讓對方首先說明有關情況；即使信息充分的情況下，讓對方先談也會收到較好的效果。 握手所傳達的信息： （ 1）手心出汗：處于興奮、緊張、不穩(wěn)定的心理狀態(tài) （ 2）用力握手：具有好動、熱情的性格，做事主動 （ 3）握手無力：個性懦弱或傲慢矜持 （ 4）握手前先凝視對方再握手：想在心理上先戰(zhàn)勝對方爭取主動 （ 5）掌心向上與對方握手：性格被動，向?qū)Ψ绞竞? （ 6）掌心向下與對方握手：性格強悍 32 (四 )通過 ” 無言信息 ” 了解對方 下肢的動作語言 足尖頻繁起落，抖動腿部： 表示焦躁不安、不耐煩或欲擺脫某種緊張感 雙足交叉而坐： 男性常用此法壓制自己的情緒，如對對方的保留態(tài)度；女性如再并攏兩膝，則表示拒絕或防御的態(tài)度，比較含蓄、委婉。 34 小結 如何發(fā)現(xiàn)對方需要 ? （ 3） 多采用釋義法保證溝通的通暢：多用自己的話解釋對方的表示，并詢問對方我方的理解是否正確。不了，美方發(fā)言一結束，日方代表仍以“還是不明白，請允許我們回去研究討論一下”為由，使第二輪談判又結束了。 05:51:0505:51:0505:51Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :51:0505:51Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:51:0505:51:0505:513/23/2023 5:51:05 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 5時 51分 5秒 上午 5時 51分 05:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 05:51:0505:51:0505:51Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 :51:0505:51:05March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 5時 51分 5秒 05:51: 1比不了得就不比，得不到的就不要。在美方毫無準備的情況下，要求立即談判，并拋出了最后的一攬子方案。 35 案例 日本美公司許可證貿(mào)易談判 談判伊始，美方代表便滔滔不絕地向日方介紹情況，而日方代表始終一言不發(fā)，認真傾聽，埋頭記錄。 巧提問題： 注意提問的角度和方式。 29 (四 )通過 ” 無言信息 ” 了解對方 面部表情 眼睛所傳達的信息 （ 1）根據(jù)目光凝視講話者時間的長短來判斷聽者的心理感受： 占談話時間的 30%60%（ 30%對說者不重視； 60%對說者本人比對其談話更感興趣 ） （ 2） 眨眼頻率 有不同含義： 58次 /分鐘 （ 3）眼睛瞳孔所傳達的信息 . （ 4）不看對方、眼神閃爍不定 ———試圖掩飾的表現(xiàn) （ 5） 瞪大雙眼 表明對談話驚訝或極感興趣 30 (四 )通過 ” 無言信息 ” 了解對方 眉毛所傳達的信息： （ 1） 眉毛上聳：喜上眉梢 （ 2）眉角下拉：煩惱生氣 （ 3）眉毛運動：同意肯定 （ 4） 緊皺雙眉：郁悶懷疑 嘴的動作所傳達的信息 緊抿嘴角：意志堅決； 撅起嘴角：準備進攻； 緊咬嘴唇：生氣； 下拉嘴角：煩惱； 上拉嘴角：注意傾聽 31 (四 )通過 ”
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1