【正文】 。其職責權(quán)限：代表公司總經(jīng)理按 ISO9001:20xx 標準建立、實施和維持公司的質(zhì)量管理體系，并履行以下職責： a. 確保本公司按 ISO9001： 20xx 標準并結(jié)合本公司的實際狀況，建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，并使之不斷完善。 《質(zhì)量手冊》用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理，也適用于第三方認證和第二方審核，以證實公司具備滿足顧客要求產(chǎn)品質(zhì)量的能力。 定識別出來的過程順序及相互作用； ； ，以支持這些過程的運作和對這些過程的監(jiān)視； 、監(jiān)視和分析這些過程，對關(guān)鍵、特殊過程實施連續(xù)監(jiān)控； ，以實現(xiàn)這些過程的策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。 c. 為質(zhì)量管理體系編制和程序文件或?qū)ζ湟茫? 《文件和資料的控制程序》，對公 司質(zhì)量管理 體系和產(chǎn)品質(zhì)量所要求的文件和資料進行控制，包括適當?shù)耐鈦砦募?、資料、圖樣、數(shù)據(jù)及電子媒體文件等，確保各相關(guān)場所使用的文件和資料均是有效版本。 C 查詢 a. 質(zhì)量手冊附程序文件一覽表； ； 。 ，審批和標識。 相關(guān)質(zhì)量文件 《文件和資料控制程序》 ……… — 01 《質(zhì)量記錄控制程序》 ………… — 02 《文件編號規(guī)定》 ……………… — 001 《作業(yè)文件一覽表》 …………… — 002 《質(zhì)量記錄一覽表》 …………… — 003 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 5．管理職責 第 1 頁 共 6 頁 、實施和有效、持續(xù)改進的承諾提供證據(jù)： a. 向有關(guān)部門和員工傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性，其方式為質(zhì)量管理體系文件的培訓、質(zhì)量會議、質(zhì)量通報、布告等方式； b. 制定公司質(zhì)量方針和目標，形成書面文件。 ，以確保公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)，滿 足顧客的要求。 。 管理者代表 按本手冊 管理者代表職責權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。 管理者代表應(yīng)為確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通。 ：管理評審前，相關(guān)部門應(yīng)按評審計 劃準備以下方面的信 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 5．管理職責 第 6 頁 共 6 頁 息（資料、記錄）作為管理評審的輸入，以確保評審的有效性： 、顧客審核、外部審核的結(jié)果； ； ； ； ； ； 。使他們意識到所從事的工作的重要性和相關(guān)性，當他們的工作偏離標準（工藝）要求，將會影響顧客滿意和影響公司的業(yè)績。 《生產(chǎn)設(shè)備管理辦法》 ?????? .. 《工裝管理辦法》 ???????? .. 《特殊過程確認辦法》 ?????? .. ，負責識別和管理實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境的因素（如：環(huán)境溫度、濕度、粉塵、通風防護等）。 ： ，如使用性能、可靠性、可維修性、安全性、外觀等，還包括交付及交付 后的活動要求，如交貨期、包裝 、售后服務(wù)等。 ，市場部應(yīng)組織相關(guān)部門對公司產(chǎn)品信息、產(chǎn)品廣告和產(chǎn)品目錄進行評審，評審意見一致，方能進行銷售。 《合同評審控制程序》 ?????? — 01 公司建立并保持《設(shè)計和開發(fā)控制程序》，對相關(guān)部門及有關(guān)人員規(guī)定其職責，以確保規(guī)定的要求得到滿足。設(shè)計和開發(fā)評審結(jié)果應(yīng)予以記錄。規(guī)定設(shè)計和開發(fā)更改應(yīng)得到評審、驗證和確認，并在實施前得到批準。 c. 定期對供應(yīng)商進行質(zhì)量保證能力考核，并保存考核記錄。 ，在相關(guān)工藝文件中規(guī)定產(chǎn)品特性要求及工序質(zhì)量因素的控制方法，包括規(guī)定技藝評定準則（如對現(xiàn)場的作業(yè)或操作，以文字、圖片、圖表或樣品作為判斷是否符合規(guī)定要求的依據(jù)）。 本公司注塑、壓力鑄造為特殊過程。需要時應(yīng)建立必要的記錄，以確保標識的正確性和可追溯性。 ，應(yīng)由品保部按《檢驗和試驗控制程序》進行驗收。對容易磕碰、劃傷等關(guān)鍵部位應(yīng)提供適當?shù)谋Ｗo，防止損壞或變質(zhì)。 需要來確定測量設(shè)備的準確度和精密度。 當發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備偏離校準狀態(tài)時，應(yīng)立即停止使用，并送校驗，同時重新對已作的檢測結(jié)果的有效性進行評估和處理，并加以記錄。 ，應(yīng)正確傳遞品保 部，品保部應(yīng)按《預防和糾正措施控制程序》處理。 ，應(yīng)制定審核日程表，日程表應(yīng)注明審核依據(jù)，目的和范圍及方法。 。 d. 確定進貨檢驗的數(shù)量和性質(zhì)應(yīng)考慮在供應(yīng)商處所進行控制的程度和提供的合格證據(jù)，即進貨檢驗可以驗證也可試用試裝。 《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》 ?????? — 01 《檢驗和試驗控制程序》 ??????? — 02 《不合格品控制程序》 ????????QP8. 3— 01 《數(shù)據(jù)分析控制程序》 ???????? — 01 《糾正和預防措施控制程序》 ????? — 01 公司建立并實施《 不合格品控制程序》，明確對不合格品的標識、記錄、隔離、評審和處理的控制要求，以防止不合格品的非預期使用或安裝。 ，市場部應(yīng)告知品保部，按本程序進行處理，并采取產(chǎn)品更換、維修等方法，滿足顧客使用要求。 ，按 《糾正和預防措施控制程序》的要求，實施糾正和預防措施。 《質(zhì)量工作 會議》討論檢查及改進內(nèi)容形成質(zhì)量通報，分發(fā)有關(guān)部門并提交管理評審，改進的項目應(yīng)按《糾正和預防措施控制程序》要求處理，實施糾正 /預防措施。 公司按 《糾正和 預防措施控制程序》，以查明潛在的不合格原因，針對其原因，采取預防措施，防止其發(fā)生。 《質(zhì)量例會制度》 ????????? ..— 001 《糾正和預防措施控制程序》 ???? ..— 01 《文件和資料控制程序》 ?????? ..— 01 ， 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 9．附錄一：組織機構(gòu)圖 第 1 頁 共 1 頁 組織機構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 物 生 市 品 財 工 行 控 產(chǎn) 場 質(zhì) 務(wù) 程 政 部 部 部 部 部 部 部 物 倉 車 設(shè) 顧 I Q I 計 文 工 質(zhì) 客 Q P 量 件 藝 量 投 Q 管 管 設(shè) 培 控 庫 間 備 訴 C A C 理 理 計 訓 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 10．附錄 二：質(zhì)量管理系統(tǒng)圖 第 1 頁 共 1 頁 質(zhì)量管理系統(tǒng)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 品 質(zhì) 部 IQC IPQC QA 計量 文件 工 制 銷 物 行 程 造 售 控 政 部 部 部 部 部 設(shè) 工 車 設(shè) 投 合 倉 物 采 培 計 藝 間 備 訴 同 庫 控 購 訓 虛線 業(yè)務(wù)領(lǐng)導關(guān)系 實線 直 接領(lǐng)導關(guān)系 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 11．附錄三：質(zhì)量管理體系文件一覽表 第 1 頁 共 1 頁 質(zhì)量管理體系文件一覽表 要素 序號 程序文件 / 編號 質(zhì)量文件 / 編號 備注 文件和資料控制程序 …… .../ 質(zhì)量記錄控制程序 ……… .../ 管理評審控制程序 ……… ../ 培 訓控制程序 …………… ../ 質(zhì)量計劃控制程序 ……… ../ 合同評審控制程序 ……… ../ 設(shè)計控制程序 …………… ../ 采購控制程序 …………… ../ 供應(yīng)商評估控制程序 …… ../. 生產(chǎn)過程控制程序 ……… ../. 服務(wù)控制程序 … ..………… /. 產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序 ./. 顧客財產(chǎn)控制程序 ……… ../. 產(chǎn)品防護控制程序 ……… . /. 監(jiān)視和測量裝置控制程序 ../. 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 控 制 程序 ……… ../. 檢驗和試驗控制程序 …… ../. 不合格品控制程序 ……… .../. 數(shù)據(jù)分析控制程序 ……… .../. 糾正和預防措施控制程序 /. 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 12．附錄四：質(zhì)量管理體系要素分配表 第 1 頁 共 1 頁 質(zhì)量管理體系要素分配表 要素 序號 標準要素名稱 總經(jīng)理 管理代表 品保部 工程部 生產(chǎn)部 物控部 市場部 行政部 總要求 Ο ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο 文件要求 Ο ● ● Ο Ο Ο Ο Ο 管理承諾 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 以顧客為中心 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 質(zhì)量方針 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 策劃 ● ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο 職責、權(quán)限和溝通 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 管理評審 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 資源的提供 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 人力資源 Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο ● 基礎(chǔ)設(shè)施 Ο Ο Ο Ο ● Ο Ο Ο 工 作環(huán)境 Ο Ο Ο Ο ● Ο Ο Ο 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 Ο Ο Ο ● Ο Ο Ο Ο 與顧客有關(guān)的過程 Ο Ο Ο Ο Ο Ο ● Ο 設(shè)計和開發(fā) Ο Ο Ο ● Ο Ο Ο Ο 采購 Ο Ο Ο Ο Ο ● Ο Ο 生產(chǎn)和服務(wù)提供 Ο Ο Ο Ο ● Ο Ο Ο 監(jiān)視和測量裝置控制 Ο Ο ● ● Ο Ο Ο Ο 測量、分析和改進 Ο ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο 監(jiān)視和測量 ● Ο ● ● Ο Ο Ο Ο 不合格品 控制 Ο Ο ● ● Ο Ο Ο Ο 數(shù)據(jù)分析 Ο Ο ● ● Ο Ο Ο Ο 改進 Ο Ο ● ● Ο Ο Ο Ο 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 1 版 第 0 次 修 改 13．附錄五：生產(chǎn)工藝流程圖 第 1 頁 共 3 頁 生產(chǎn)工藝流程圖