【正文】 般在小區(qū)的正門口或公交車站 ) 組織顧客上車，并清點人數(shù)，電話聯(lián)系未到顧客。建議您去商場展廳去參觀一下，商場展廳品種齊全，效果也好很多，我們有專車接送過去?！澳茫钚〗?，我是 XX廚柜的，我有一些資料想給您看看。 ? 送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。 商 場主動營銷 渠道拓展 第八步：接待與介紹產(chǎn)品 ? 工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或 T恤，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。 3. 2事中要服從他們的管理。將公司在送貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細標示，給業(yè)主吃下“定心丸”。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點： 1) 公司介紹要簡潔，重點突出，重點突出國家級的榮譽與環(huán)保方面的榮譽，如國家免檢產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品認證、馳名商標等。 產(chǎn)品：針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進行展示；若是經(jīng)濟適用房，則可選擇一些性價比高的產(chǎn)品。 展示、宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布臵展架和樣板等。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。 商 場主動營銷 渠道拓展 目前而言，進駐小區(qū)的方式有： ? 租用門面或車庫，設立臨時售點 /展示區(qū)。 集資房 特點：業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。 ?服務人員的素質(zhì)與能力要求 ?員工話述 ?服務規(guī)范 —— 通過以上因素來提高在單店各個銷售環(huán)節(jié)中的服務水平。實現(xiàn)網(wǎng)上虛擬體驗，視頻購物，顧客根據(jù)自己的喜好，親自 DIY產(chǎn)品，在線下單、在線支付等功能。這種情況會隨著中國家居建材市場的規(guī)范，行業(yè)集中度的提升，國外的品牌大鱷會擇機全面切入中國家居建材市場，與中國企業(yè)一起切分市場蛋糕。 家居建材行業(yè)八大未來趨勢預測 第四大趨勢就是傳統(tǒng)的家裝公司可能會銷聲匿跡 取而代之的是制造業(yè)進入家裝行業(yè)，進行大工業(yè)的生產(chǎn)，來代替現(xiàn)在裝修公司的手工作坊。珠三角頻發(fā)的“勞工荒”已敲響了中國老齡化社會的警鐘。中國社會出現(xiàn)了可怕的“階層板結(jié)”現(xiàn)象。 如何做最棒癿行商實戰(zhàn)策略不方法 —巨桑家具店面業(yè)績大提升訓練營 主講：連碩顧問資深講師 —韓鋒 時間： 2023年 5月 23日 地點：浙江衢州 連碩機構(gòu)介紹 ? 連碩顧問是國內(nèi)權(quán)威專業(yè)從事 “加盟連鎖企業(yè)現(xiàn)代化管理”的專業(yè)化咨詢機構(gòu)；一直致力于特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營深度研究并為連鎖企業(yè)提供系統(tǒng)實戰(zhàn)的培訓和咨詢服務； ? 自行研究開發(fā)了系統(tǒng)全面的特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營咨詢技術(shù)、咨詢斱法論以及相關的專業(yè)培訓產(chǎn)品和咨詢產(chǎn)品。 M型社會對房地產(chǎn)市場的影響就是面對窮人的小戶型和面對富人的“豪宅”都會熱銷。衛(wèi)浴企業(yè)要研究馬桶旁邊能裝扶手，能讓輪椅轉(zhuǎn)圈的衛(wèi)生間等。傳統(tǒng)的、非標準化的、資源浪費嚴重、效率低下的、手工作坊式的家裝公司將被取而代之，慢慢淡出市場。目前的瘋狂擴張的紅星美凱龍和相對穩(wěn)健的居然之家，家居建材流通行業(yè)霸主的地位已經(jīng)出露端倪，商業(yè)資本戰(zhàn)勝工業(yè)資本已幾無懸念，只待時日。 家居建材行業(yè)八大未來趨勢預測 為何廠家成了經(jīng)銷商癿 “ 毒品 ” 經(jīng)銷商抱怨 廠家 錦上添花 乘扶梯 如何白頭到老癿 廠商和諧共贏 廠商和諧共贏 品牌誰來經(jīng)營？ 當?shù)厥袌鲎龅米詈冒m品牌是？ 廠家經(jīng)營癿是半個品牌 廠家經(jīng)營心智品牌 經(jīng)銷商經(jīng)營變現(xiàn)品牌 經(jīng)銷商品牌癿信賴度、曝光度、活躍度 經(jīng)銷商經(jīng)營店面癿五重境界 第一重境界：發(fā)現(xiàn)“問題” 第二重境界：解決“問題” 第三重境界：預防“問題” 第四重境界：改善 第五重境界：持續(xù)改善 00 00’ 單店業(yè)績提升的 4大環(huán)節(jié) 單店營業(yè)體系 單店硬件 單店軟件 單店推廣 單店管理 ?單店的組織及人員保障 ?店內(nèi)各類人員績效考核與薪酬體系； ?對單店的監(jiān)控與督導 ?對單店人員的培訓 ?店外陳設（門頭裝飾、配送車等） ?店內(nèi)陳設 店內(nèi)環(huán)境 門廳裝飾 產(chǎn)品出樣 員工形象 ? 小區(qū)推廣業(yè)務員主要職責： 1）開展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報上級經(jīng)理； 2）對小區(qū)物業(yè)部門進行公關，與之建立良好的關系； 3）負責小區(qū)進駐的現(xiàn)場布臵、顧客接待； 4）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足住戶的需求； 5）負責業(yè)主至商場展廳參觀行程的具體組織； 6）發(fā)揮“意見領袖”的作用，開展團購工作； 7）負責小區(qū)銷售服務工作； 8）完成部門經(jīng)理安排的其它工作。 商品房 特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。 ? 贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。（詳見上表） ? （ 4）后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門服務。有些小區(qū)的租金，可收可不收，關系好的可以少收甚至不收，所以要充分公關，取得好感，建立關系。 電視機、電腦、 VCD：以聲音吸引人群；電腦現(xiàn)場設計可積極與業(yè)主互動。 3) 有針對該小區(qū)的促銷方案、團購優(yōu)惠方案。 場地布臵： 一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。 商 場主動營銷 渠道拓展 ? （二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐 為共享資源，節(jié)約費用，可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如廚柜與地板、廚柜與陶瓷、廚柜與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū)，共同進行推廣。 ? 向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。這些資料、信息要到達業(yè)主，才有價值。 拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。 商 場主動營銷 渠道拓展