某裝飾企業(yè)文化培訓教材(完整版)
【正文】 化，就是要盡最大的努力，在涇川裝飾的“善根”上精心培育“善干”、“善枝”和“善葉”，讓她年復一年地結出累累的“善果”，源源不斷地回報給社會，回報給業(yè)主。 ? 而我們的木工施工工藝也即將成為涇縣的標桿，我們更新?lián)Q代首家使用歐松板，使用松木龍骨， 7字拐角，等已經(jīng)達到全國第一線標準，目前涇縣各家裝修公司也在陸陸續(xù)續(xù)像我們學習。目前這項標準正在被全縣所有裝修公司模仿，這就是創(chuàng)造力的魅力所在。 ? 用人原則：求大同、存小異、揚長避短。企業(yè)文化 ? 涇川裝飾四大做事原則： ? ? ，復雜的事情認真做 ? ，不為放棄找借口 ? 提問 ? ，分別是什么？ ? ?如何達到這個目標？ ? ？ ? ? LOGO寓意是什么？ ? ？ ? 四、產(chǎn)品優(yōu)勢 ? ? ? ? ? ? 我們的施工包、主材包都是經(jīng)過專業(yè)人士花費巨額時間核算出的價格，并且在 2年來不斷論證的結果，價格透明 X展架標注，絕不存在看客報價的情況發(fā)生。每年會給專賣店帶來可觀的提貨量。每年因裝修公司關門，導致客戶裝修一半無法進行的新聞數(shù)不勝數(shù)（舉例：涇縣家裝 e站）。 ? 企業(yè)與個人的關系也正如江河海洋與水滴的關系：對個人而言，企業(yè)是施展個人才華、實現(xiàn)個人價值的舞臺，這個舞臺越寬廣，環(huán)境越寬松，個人的價值體現(xiàn)就越充分；如果失去這個大舞臺，自我價值的實現(xiàn)便成為空談。裝修是個良心活，我們不能保證做到 100%的完美，但是我們能保證 100%的用心給你做。 價格 性價比 主材保障 ： ① 廠家直供； ②選品單等作為合同附件。 在裝修方面客戶的虛榮心如何滿足 ： ①給他一個吹牛的機會 ：比如，你的品牌是否夠大？你給予他什么樣的服務？也就是說咱們的品牌、服務以及裝修的檔次，是否能讓客戶在離開公司之后，與他的朋友、親戚有一個吹牛逼的機會。沒有一個裝修公司會先裝修后交錢，而每個業(yè)主都想贏得這場賭局，但是往往因為一些心理而步入了陷阱，進入了別人的局里。 從眾心 三、客戶六求： 質(zhì) ：質(zhì)量 （我們的品質(zhì)） 安 ：安全 （環(huán)保） 穩(wěn) ：穩(wěn)定性（無額外增項） 美 ：美觀性（圍爐設計） 廉 ：性價比（材料廠家直供） 便 ：便捷 （套房 75天入住， 全程讓你無煩惱） ? ， 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 19日星期四 2時 24分 58秒 14:24:5819 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 1月 下午 2時 24分 :24January 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :24:5814:24:58January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 2時 24分 :24January 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時 24分 58秒 下午 2時 24分 14:24: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 19, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:24:5814:24:5814:241/19/2023 2:24:58 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ②貪小便宜：優(yōu)惠 。 虛榮心 有句話說的好“人不貪婪，白活一世”。 售后保障 ：終身售后服務。我們按照國家標準規(guī)范進行施工，驗收按照家裝白皮書進行驗收。 3 認識客戶 四需求 四心態(tài) 客戶六求 一、四需求： 設計 、 施工 、 價格 、 保障那么影響設計的因素有： a、空間的合理劃分 ：比如說陽臺方面是作為休閑陽臺還是生活陽臺，以及根據(jù)哪些人群居住設計是否儲物空間還是美觀等等； b、色彩的合理搭配 ：色彩搭配也是影響家里主要設計美觀的因素，比如說加入我們穿著紅色的褲子，再要穿個紅色上衣那么就會顯得非常的不協(xié)調(diào)，家裝類講究一定的設計比例，就好比是“黃金比率”一樣，色彩比例： 60： 30:10，主色調(diào)占空間的 60，家具軟裝占 30，局部配飾占 10； c、 家具軟裝的搭配 ：一個家里的風格劃分也與家具軟裝有著密不可分的關系，比如說我們選擇歐式裝修，那么加上中式的家具那是一定不行的； d、家居風水 ：比如說裝修有很多人業(yè)主是關注家居風水的。 ? 涇川裝飾承諾，本公司裝修客戶，終生制有償維護。 ? 而我們涇川裝飾在簽訂設計協(xié)議的同時就安排了全程服務的工程監(jiān)理。用這樣的價格誤導對比價格的客戶，導致陷入低價陷阱（舉例）。最大限度的解放生產(chǎn)力，提高管理者的業(yè)務水平） ?
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