溝通案例架起組織內(nèi)部員工溝通的金橋摩托羅拉的做法及啟示(ppt9頁(yè))(完整版)
【正文】 告會(huì)，所不同的是，述職報(bào)告面對(duì)公司董事會(huì)，主管匯報(bào)會(huì)面對(duì)全部員工。為保證員工意見(jiàn)能迅速逐級(jí)反映上去，基層員工協(xié)調(diào)會(huì)議應(yīng)先于高層協(xié)調(diào)會(huì)議召開(kāi)。配合組織結(jié)構(gòu)依據(jù)信息流通的方向，溝通系統(tǒng)可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。溝通 案例 架起組織內(nèi)部員工溝通的金橋 —— 摩托羅拉的做法及啟示 摩托羅拉公司以生產(chǎn)尋呼機(jī)和手提電話而著稱，在通訊業(yè)內(nèi)可謂“大哥大”。摩托羅拉的溝通系統(tǒng)因此分為三部分：一是每月召開(kāi)的員工協(xié)調(diào)例會(huì)（上行溝通）；二是每年舉辦的主管匯報(bào)會(huì)（下行溝通）；三是每年舉辦的員工大會(huì)（平行溝通）。 摩托羅拉員工協(xié)調(diào)會(huì)議上都討論些什么呢？下面摘編幾條紀(jì)要。 ? 主管匯報(bào)會(huì)每年舉辦一次，公司管理層經(jīng)過(guò)一年的工作，把經(jīng)營(yíng)的成果和當(dāng)前的問(wèn)題整理成報(bào)告，對(duì)廣大員工作個(gè)交代。 下面列舉一些紀(jì)要，對(duì)大會(huì)內(nèi)容可窺一斑。管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到組織的結(jié)構(gòu)會(huì)影響組織內(nèi)部的溝通（如職能部結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了同一領(lǐng)域內(nèi)專家之間的溝通卻限制了不同部門(mén)之間的溝通），當(dāng)一些狀況無(wú)法改變時(shí)，組織就要采取一些恰當(dāng)?shù)?
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