溝通案例架起組織內(nèi)部員工溝通的金橋摩托羅拉的做法及啟示(ppt9頁)-wenkub
2023-04-29 14:00:44 本頁面
【正文】 溝通的重要性，并不斷實踐和完善溝通制度。溝通 案例 架起組織內(nèi)部員工溝通的金橋 —— 摩托羅拉的做法及啟示 摩托羅拉公司以生產(chǎn)尋呼機和手提電話而著稱，在通訊業(yè)內(nèi)可謂“大哥大”。公司的溝通系統(tǒng)建立在這樣一個基本原則上：自然人或法人一旦購買了公司股票，他就成為利益相關(guān)者，有權(quán)得到包括公司財務(wù)報告在內(nèi)的公司完整資料，甚至涉及某些商業(yè)機密的管理資料。摩托羅拉的溝通系統(tǒng)因此分為三部分：一是每月召開的員工協(xié)調(diào)例會（上行溝通）；二是每年舉辦的主管匯報會（下行溝通）；三是每年舉辦的員工大會（平行溝通）。公司內(nèi)共有幾百個這樣的組織。 摩托羅拉員工協(xié)調(diào)會議上都討論些什么呢？下面摘編幾條紀要。 問②：公司自助食堂菜價偏高，味道太過辛辣，可否加以改進？ 答：食堂菜價偏高是由于近期本地菜農(nóng)罷工，菜源緊張所致，公司總務(wù)部正加緊聯(lián)系外地新鮮蔬菜，相信菜價會相應(yīng)調(diào)低。 ? 主管匯報會每年舉辦一次，公司管理層經(jīng)過一年的工作，把經(jīng)營的成果和當前的問題整理成報告，對廣大員工作個交
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