溝通案例架起組織內(nèi)部員工溝通的金橋摩托羅拉的做法及啟示(ppt9頁)(存儲版)
【正文】 分享，下級需要上級的指示。但如果是有關(guān)公司的總政策，那就一定要在首席代表會上才能拍板決定。 ? 二、主管匯報會 ? 摩托羅拉公司的下行溝通形式是主管匯報會。它是一種平等溝通方式，是平等階層之間的溝通，例如部門經(jīng)理與部門經(jīng)理之間，科員與科員之間，大多是不同部門間地位相當?shù)膯T工。 正式的溝通系統(tǒng)是依附在組織機構(gòu)行使權(quán)力的系統(tǒng)當中。 。 討論題： 摩托羅拉的溝通系統(tǒng)是如何進行有效的溝通的？ 結(jié)合摩托羅拉的做法，你認為溝通是否應該制度化？為什么？ 除正式的溝通外，是否應存在非正式溝通渠道，這對企業(yè)有何利弊？ 分析說明 溝通是信息的傳遞以及個人或群體間彼此了解的過程。投入大量財力，向每個員工每年提供至少 40小時培訓時間，并在大約 2000年，將培訓時間增加 4倍。 問②：公司自助食堂菜價偏高，味道太過辛辣，可否加以改進？ 答：食堂菜價偏高是由于近期本地菜農(nóng)罷工，菜源緊張所致，公司總務部正加緊聯(lián)系外地新鮮蔬菜，相信菜價會相應調(diào)低。公司內(nèi)共有幾百個這樣的組
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