【正文】 電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet 上發(fā)播各類商業(yè)信息。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。這樣，縮短了生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者之間的距離，改變了傳統(tǒng)商品流轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu)，使企業(yè)大幅度降低經(jīng)營(yíng)成本。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。目前B2B 市場(chǎng)的集中度較高，在綜合類網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。21 電子商務(wù)的交易額超越實(shí)體店鋪特征趨勢(shì)五：電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中，產(chǎn)業(yè)鏈短板其實(shí)已經(jīng)浮現(xiàn)，即同樣是未來發(fā)展熱點(diǎn)的物流供應(yīng)鏈。特征趨勢(shì)八：航空、保險(xiǎn)將成電商爆發(fā)行業(yè)今年，以提供數(shù)字化商品的航空、保險(xiǎn)等行業(yè)成為了應(yīng)用電子商務(wù)的爆發(fā)行業(yè)。”近些年，國(guó)際各大行業(yè)巨頭紛紛打開“數(shù)據(jù)門戶”，諸如沃爾瑪通過數(shù)據(jù)分析掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣、優(yōu)化現(xiàn)金流和庫存，并擴(kuò)大銷售量，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎(chǔ)[8]。（3）多元化金流工具的出現(xiàn)PayPal和蘋果的iTunes服務(wù)，早已開始專注于發(fā) 展移動(dòng)平臺(tái)上的付款方式。（2）融合化網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化和網(wǎng)民要求的個(gè)性化使任何一個(gè)網(wǎng)站也不可能滿足網(wǎng)民全方位，多層次的的個(gè)性化要求，都會(huì)遇到資源的空缺與內(nèi)容的貧乏，因此，勢(shì)必感受到融合的重要性，因?yàn)橹挥腥诤希拍軐?shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。（5）延伸化延伸化趨勢(shì)是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的巨商們?cè)缇涂粗辛酥袊?guó)的潛在市場(chǎng)和無限商機(jī)。Internet的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，隨著Internet的高速發(fā)展，電子商務(wù)的旺盛生命力日益顯露，眼下，Internet已有5000萬個(gè)用戶，并以每季度8%的速度遞增，約有500萬臺(tái)主機(jī)連在Internet上。（3）游戲產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)。 其他因素（1）時(shí)代的呼吁：21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是電子商務(wù)時(shí)代，“電子商務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，只會(huì)重新洗牌”。 社會(huì)條件（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益輕松。他們大膽、創(chuàng)新、不斷嘗試，一定程度上變革了電子商務(wù)。 ⑤ 圍繞電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展電子商務(wù)試點(diǎn)。② 發(fā)揮骨干企業(yè)的示范引導(dǎo)作用。 ② 建立健全相關(guān)部門間信用信息資源的共享機(jī)制，建設(shè)在線信用信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換。 ② 積極研究第三方支付服務(wù)的相關(guān)法規(guī)，引導(dǎo)商業(yè)銀行、中國(guó)銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)建設(shè)安全、快捷、方便的在線支付平臺(tái) ③ 進(jìn)一步完善在線資金清算體系，推動(dòng)在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化并與國(guó)際接軌。① 充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用。馬云也說過“電子商務(wù)永遠(yuǎn)也不會(huì)過時(shí)，它只會(huì)重新洗牌”。對(duì)于中小型企業(yè)來說，聚合單品模式是個(gè)很好的建議，也就是說具有同一種產(chǎn)品的廠家在統(tǒng)一的交易平臺(tái)上推廣自己的產(chǎn)品，做到信息公開，這樣才能形成合力，擴(kuò)大影響。（4）大膽分析，勇于創(chuàng)新，敢于質(zhì)疑。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查報(bào)告指出：，%。學(xué)友情深，情同兄妹。在我的十幾年的求學(xué)歷程里，離不開父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，外我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成學(xué)業(yè)感激他們一直以來對(duì)我的撫養(yǎng)與培育。中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。（5）敢于挑戰(zhàn)，敢于吃螃蟹，時(shí)刻等待機(jī)會(huì)。努力學(xué)好電子商務(wù)理論知識(shí)，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。（4）做好企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，建立高效的信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置。 從企業(yè)角度上分析（1）從思維認(rèn)識(shí)上意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，勇于革新，敢于挑戰(zhàn)。① 按照有關(guān)法律規(guī)定，制訂電子商務(wù)安全認(rèn)證管理辦法。（4）加強(qiáng)和完善物流體系建設(shè)，創(chuàng)建高效的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。① 加強(qiáng)與有關(guān)院校和科研機(jī)構(gòu)的合作，促進(jìn)電子商務(wù)理論研究，搞好學(xué)科體系建設(shè)。① 加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合，加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。國(guó)家商務(wù)部將加大對(duì)電子商務(wù)的立法力度，健全電子商務(wù)法律體系，使電子商務(wù)發(fā)展更加規(guī)范化、法律化。（2）網(wǎng)民的要求：社會(huì)的需求是不斷變化的，人們已經(jīng)不滿足傳統(tǒng)的電子商務(wù)時(shí)代，要求在廣度與深度上進(jìn)一步擴(kuò)展，并要求服務(wù)更具個(gè)性化，因此，O2O的線上線下模式及行業(yè)電子商務(wù)模式將成為電子商務(wù)發(fā)展的主流。這股意想不到的力量帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[15]。（2）國(guó)際經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展要求商務(wù)手段和工具上的變革。第3章 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)形成的原因 電子商務(wù)商務(wù)形成的歷史背景及發(fā)展條件 電子商務(wù)的歷史起源事實(shí)上,電子商務(wù)并非是一種剛誕生的事物。向電子商務(wù)實(shí)務(wù)擴(kuò)展和延伸。一種以發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)帶為基礎(chǔ)而形成的、有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的、信息產(chǎn)業(yè)群，網(wǎng)站建設(shè)群。在未來幾年內(nèi)，設(shè)置類似這樣的線上付款方式將會(huì)是非常關(guān)鍵的重點(diǎn)。不論是實(shí)體或是網(wǎng)絡(luò)零售店家，成功秘訣都仰賴于與顧客建立接觸，吸引其再度上門，并且愿意將它們推薦給朋友們。它們都傾向于自己做。特征趨勢(shì)六：電子商務(wù)融合商業(yè)智能隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所扮演的角色將逐漸重要，這一點(diǎn)從國(guó)外成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站上都可以看到。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，中點(diǎn)線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)自從2010年進(jìn)入中國(guó)以來，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12。（3）信用體系建設(shè)不完善電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模上B2C 將會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展，并