電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研究畢業(yè)論文(已修改)
2025-07-09 15:15 本頁(yè)面
【正文】 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研究畢業(yè)論文目 錄第1章 什么是電子商務(wù) 4 電子商務(wù)的概念 4 電子商務(wù)的特點(diǎn)與分類 5 電子商務(wù)的特點(diǎn) 5 電子商務(wù)的分類 5 電子商務(wù)的功能作用與影響 6 電子商務(wù)的功能 6 電子商務(wù)的作用與影響 7第2章 電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢(shì)研究 7 電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展 7 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 7 電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題 9 電子商務(wù)的發(fā)展前景 10 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 10 中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展十大趨勢(shì) 10 全球電子商務(wù)發(fā)展五大趨勢(shì) 13 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn) 14第3章 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)形成的原因 15 電子商務(wù)商務(wù)形成的歷史背景及發(fā)展條件 15 電子商務(wù)的歷史起源 15 電子商務(wù)發(fā)展的條件 15 電子商務(wù)趨勢(shì)形成的原因與條件分析 16 趨勢(shì)形成的原因： 16 形成的條件分析： 17第4章 面對(duì)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)該怎么做 18 從國(guó)家角度上分析 18 從社會(huì)角度上分析 19 從企業(yè)角度上分析 20 從個(gè)人角度上分析 21緒 論當(dāng)今世界已經(jīng)入信息時(shí)代，Internet成為21世紀(jì)最受關(guān)注的行業(yè)之一，它的飛速發(fā)展和在全球范圍內(nèi)的普及應(yīng)用正在給人類生活帶來(lái)革命性的變化。電子商務(wù)在此環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，并隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及不斷發(fā)展，特別是近兩年，電子商務(wù)發(fā)展更是成迅猛之勢(shì)，這對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的發(fā)展具有革命性的影響。但是，電子商務(wù)在造就一批富翁的同時(shí)，也讓不少傳統(tǒng)企業(yè)感到擔(dān)憂，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展之勢(shì)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，這也意味著企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型與革新的問題。這就是論文研究的背景，論文緊緊圍繞電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的中心論題，在闡述電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)之后，分析了電子商務(wù)發(fā)展的原因，并從不同的角度提出了應(yīng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的對(duì)策。相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說，電子商務(wù)是個(gè)新興的行業(yè)，其法律法規(guī)還不夠完善，物流系統(tǒng)也有待健全，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序也需要加強(qiáng)規(guī)范，面對(duì)電子商務(wù)迅猛的發(fā)展趨勢(shì)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。從社會(huì)到國(guó)際到企業(yè)、再到個(gè)人，我們各方面都要努力，促進(jìn)電子商務(wù)又好又快發(fā)展，營(yíng)造和諧綠色的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。這就是論文的研究意義所在。本 論第1章 什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來(lái)說，對(duì)電子商務(wù)的理解可以從廣義和狹義兩方面來(lái)理解。廣義的電子商務(wù)是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具來(lái)實(shí)現(xiàn)包括電子交易在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商務(wù)活動(dòng)的全過程。狹義的電子商務(wù)是指主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。電子商務(wù)是在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱[1]。 電子商務(wù)的特點(diǎn)與分類 電子商務(wù)的特點(diǎn)（1） 商務(wù)性 電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買、賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。 （2） 服務(wù)性 在電子商務(wù)環(huán)境中，不再僅僅將目光集中在最低價(jià)格上。因而，服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵。 （3） 集成性 電子商務(wù)的集成性，還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體。（4） 可擴(kuò)展性 對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說,可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。電子商務(wù)中，耗時(shí)僅2分鐘的重新啟動(dòng)也可能導(dǎo)致大量客戶流失，因而可擴(kuò)展性可謂極其重要。 （5） 安全性 在電子商務(wù)中，安全性是必須考慮的核心問題。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的安全性也會(huì)相應(yīng)得以增強(qiáng)，作為電子商務(wù)的核心技術(shù)。 （6） 協(xié)調(diào)性 為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動(dòng)可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行[2]。 電子商務(wù)的分類（1）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即B2C。（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B。（3）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即C2C。（4）企業(yè)與政府，即B2G。 按照支付發(fā)生情況分類分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。前者的應(yīng)用如網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上辦公等，后者應(yīng)用如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交費(fèi)等[5]。 按照商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容分類包括兩類商業(yè)活動(dòng)：一是間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用通過物流系統(tǒng)，將貨物運(yùn)送到消費(fèi)者手中。 按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類（1）EDI商務(wù)。（2）互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。（3）Intranet商務(wù)和Extranet商務(wù)。 電子商務(wù)的功能作用與影響 電子商務(wù)的功能（1） 廣告宣傳 電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet 上發(fā)播各類商業(yè)信息。（2） 咨詢洽談 網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。 （3） 網(wǎng)上訂購(gòu) 電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。（4） 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。（5） 電子帳戶 網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來(lái)支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。 （6） 服務(wù)傳遞 對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。（7） 意見征詢 電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的選擇、填空等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。（8） 交易管理 整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。 電子商務(wù)的作用與影響 電子商務(wù)在信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程中的地位 電子商務(wù)為信息產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展機(jī)遇，從而使信息產(chǎn)業(yè)加速成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。 電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響 信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對(duì)經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)信息的描述。電子商務(wù)的推廣、普及是發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要途徑[3]。 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響 電子商務(wù)的出現(xiàn)順應(yīng)了商務(wù)發(fā)展的要求，它使中間商參與到整個(gè)流通環(huán)節(jié)、流通渠道的變革中來(lái)。這樣，縮短了生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者之間的距離，改變了傳統(tǒng)商品流轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu)，使企業(yè)大幅度降低經(jīng)營(yíng)成本。 電子商務(wù)對(duì)人們工作和生活方式的影響 ①信息獲取方式的改變。②電子商務(wù)對(duì)人們生活方式的影響。
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