【正文】 感謝在一起愉快的度過大學(xué)生活的所有電商班的同學(xué)，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個得困難和疑惑，直至本文的順利完成。感謝老師三年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護。所以，我認為我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。結(jié) 論雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大學(xué)生是充滿激情的一代，是具有強大生命力的一代，作為大學(xué)生，我們要勇于挑戰(zhàn)，要敢想敢做，要時刻準備好，時刻等著機會。關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，以及電子商務(wù)重大事件，經(jīng)常瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站，讀有關(guān)電子商務(wù)書籍，開闊自己的視野，提高自身電子商務(wù)的涵養(yǎng)。形成對電子商務(wù)的獨特見解。企業(yè)在走電商之路時，切忌死搬硬套，要結(jié)合自己的需求和特點，具體情況具體分析，要找到合適自己的平臺和模式。在網(wǎng)絡(luò)信息時代，誰先獲得信息，誰就獲得市場、獲得財富。習(xí)近平主席在元旦訪問俄羅斯的時候也說過，三五年之內(nèi)，中國將有70%的企業(yè)要么倒閉，要么轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，它具有極大的潛力推動企業(yè)“打破”原有企業(yè)戰(zhàn)略的束縛，徹底改變企業(yè)的運作流程，增強顧客與供應(yīng)商的聯(lián)系，開拓新的市場。（6）推動電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)建系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)市場。② 整合現(xiàn)有資源，完善安全認證基礎(chǔ)設(shè)施，建立布局合理的安全認證體系。① 加緊制訂在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準，研究風(fēng)險防范措施，加強業(yè)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險控制。① 完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。① 加強政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間的協(xié)調(diào)與聯(lián)合，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機構(gòu)[13]。② 鼓勵企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)研究應(yīng)用需要的技術(shù)和管理人才。 ① 建立健全組織機構(gòu)和工作機制，促進我國電子商務(wù)又好又快地發(fā)展。② 推動電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，保障電子商務(wù)的正常秩序。 ④ 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟結(jié)合，促進生產(chǎn)經(jīng)營方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。因此，面對電子商務(wù)強有力的發(fā)展趨勢，國家應(yīng)做好以下努力：（1）要充分認識電子商務(wù)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要作用，給電子商務(wù)應(yīng)有的地位。（2）一批批電子商務(wù)人才涌現(xiàn)。（2）誠信體系的建設(shè)。（2）社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高和收入的增長是消費刺激的前提條件。 形成的條件分析： 政治條件（1）國際貿(mào)易的發(fā)展及國際市場的額激烈競爭。（4）對社會來說，促進了生產(chǎn)方式的變革，刺激了新興行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，節(jié)約了社會成本，使資源得到最大化利用，大大提高了社會效益。 內(nèi)部因素即電子商務(wù)自身的優(yōu)勢，歸納如下：（1）對網(wǎng)民來說，方便、快捷、高效，豐富了網(wǎng)民的生活，也給創(chuàng)業(yè)者提供了平臺和機會。近幾年來，我國電子政務(wù)建設(shè)開始從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)向功能應(yīng)用層面和社會服務(wù)層面轉(zhuǎn)變，注重應(yīng)用已經(jīng)成為當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)的主題。（3）國際市場的激烈競爭也促進電子商務(wù)的發(fā)展。此外，早期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限也限制了應(yīng)用范圍的擴大和水平的提高。早在本世紀70年代，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子資金傳送(EFT)作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形，已經(jīng)出現(xiàn)。（7）國際化電子商務(wù)的國際化趨勢是歷史的必然。向產(chǎn)業(yè)化擴展和延伸。隨著網(wǎng)費的下降和大量傻瓜型軟件的上市，上網(wǎng)會進一步普及和便捷。（4）大眾化大眾化趨勢是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的必然要求。并將會和若干大型綜合性網(wǎng)站一起渡過一個并存期。（4）善用圖像及影片隨著全球網(wǎng)速提升，店家們的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度將不再受到限制，使得他們可以自由豐富網(wǎng)站的媒體內(nèi)容，并提供消費者更立體且真實的產(chǎn)品資訊。我們觀察到2013年，更多導(dǎo)購人將不斷的在社交網(wǎng)站上出現(xiàn)，透過表達個人的品味及價值，成為影響其社交網(wǎng)絡(luò)之購物行為的導(dǎo)購人。善用社交平臺互動不但可以使店家近距離的與粉絲接觸和對話，還能更進一步的接觸到粉絲們的朋友。馬云曾多次強調(diào)，“21世紀核心的競爭是數(shù)據(jù)的競爭，誰擁有更多數(shù)據(jù)，誰就擁有未來。2011年，這兩個行業(yè)的電子商務(wù)的增幅和銷售額將進一步爆發(fā)。2011年，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長，借助傳統(tǒng)實體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢，它們需要掌握的，是消費者的在線購物需求和行為模式。未來，電子商務(wù)的競爭因素之一就包括是否擁有一套適用的商業(yè)智能系統(tǒng)，是否擁有一個強大的數(shù)據(jù)分析團隊，他們相當(dāng)于電子商務(wù)企業(yè)面的智囊團。近兩年來，電子商務(wù)的交易額超越了實體店鋪，如圖21所示。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補性收購策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一種表現(xiàn)形式，團購無疑是這兩年增長最快的網(wǎng)絡(luò)形式。中國電子商務(wù)進入迅猛發(fā)展時期的典型特征是風(fēng)險資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分的行業(yè)商務(wù)門戶。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。7倍。（4）虛擬市場監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。（2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。同比增長90%；C2C是目前我國網(wǎng)購的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù)的3成。2007年我國B2B 電子商務(wù)交易額約為12500億元，%。根據(jù)調(diào)查《20022012年中國網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模與人均網(wǎng)額變化》數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)購額度持續(xù)增長，特別是2010年2013年這三年，增長迅猛，如圖21所示。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。③電子商務(wù)對人們消費方式的影響。 電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的影響 電子商務(wù)的出現(xiàn)順應(yīng)了商務(wù)發(fā)展的要求，它使中間商參與到整個流通環(huán)節(jié)、流通渠道的變革中來。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。 （6） 服務(wù)傳遞 對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。（4） 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)要成為一個完整的過程。（3）Intranet商務(wù)和Extranet商務(wù)。前者的應(yīng)用如網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上辦公等，后者應(yīng)用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費等[5]。（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B。 （5） 安全性 在電子商務(wù)中，安全性是必須考慮的核心問題。因而，服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動的關(guān)鍵。狹義的電子商務(wù)是指主要利用Internet從事商務(wù)或活動。本 論第1章 什