【正文】 。第七、 樂觀向上，心胸開闊 您 的 參 與 您 的 參 與 “您”扮演甚么角色？我們是一家精品家裝設計商，為客戶提供家裝設計。比如，負責市場或財務的人員思考問題時并不只拘泥于市場或財務范疇，可能想得更廣泛。 正在進行ISO9000認證工作，完備企業(yè)的質量體系。 持續(xù)發(fā)展才是硬道理?？蛻舴譃閮炔靠蛻簦▎T工）與外部客戶。II、企業(yè)文化形成凝聚力?！?企業(yè)與員工：業(yè)之峰將給每一名員工以充分的重視和發(fā)揮才干的舞臺，提供廣闊的上升空間；業(yè)之峰將給其所有的工作人員以良好的工作環(huán)境和學習機會，并給其稱職員工以合理豐厚的經濟回報和鼓勵。以嚴謹的工作態(tài)度、先進的管理理念，造就人的不斷進取。公司的設計群體有著獨特的設計風格和與眾不同的創(chuàng)意構思，是年輕而有激情的團體。我們希望此手冊能具體表達上述的方針并提供有關公司的雇傭條件以供詳閱。希望由此建立起公司與雇員間互相信任的基礎并展開一段長久及互惠的合作關系。在公司“品牌家裝”的全新裝飾理念引導下，全力賦予空間個性化、人性化的內涵。由一家地域公司迅速成長為有全國性影響的業(yè)內龍頭企業(yè)之一。業(yè)之峰企業(yè)與員工雙贏。 創(chuàng)新+速度：（1） 創(chuàng)新體現在公司工作的方方面面。員工與企業(yè)雙贏、企業(yè)與客戶雙贏。 知本運營與資本運營（知本運營——人力資源在企業(yè)中起主要作用，資本運營能為企業(yè)或行業(yè)的高速發(fā)展提供足夠的能量和速度。 爭取在三年內二板市場上市；開放社會化資金。 業(yè)之峰企業(yè)適合的管理人才特征：第一、 策劃能力、決策能力：很快能注意潛在的問題，并預先阻止發(fā)生。為配合此業(yè)務性質，我們需要每一名員工的參與才能成功達到此目標。，講究禮貌。b. 留下對方電話、留言，及時轉給關系人。，不得使用為顧客準備的一次性水杯。 不得隨地吐痰，垃圾、紙箱等應丟入垃圾紙桶內，不得隨地拋棄。 行政人員有權指出并糾正違反公司制度的行為，并保留處置權。所有申訴均保密處理。 因季節(jié)變化需調整工作時間由人事部另行通知。 因公出差。 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。：親屬（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）離世有三天喪假。 凡公假、調休亦需提前填寫請假單。 當日遲到、早退累計4小時以上者，以曠工1日計。，竭盡全力，避免重大損失者。、屢誡不改者。8．有以下事情之一，經查證屬實者，給予記過處分并罰款30100元： ，未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者。 ，無特殊理由而未能按期辦妥者。 ，經勸導仍不聽從者。 。 。 。部門負責人或人事部根據員工提出的合理要求和工作需要，對員工的工作崗位進行調動。4）各部門經理，主管必須嚴格培訓員工的工作紀律及工作態(tài)度，并根據部門現狀，提出計劃對部門員工進行專業(yè)技能培訓。10）經理及主管有責任關心，愛護員工，幫助員工解決問題，重視員工反映的問題，與員工保持溝通，團結協作，共同進步。與各類人才交流中心和人事管理機構掛鉤，挑選、吸收各種人才。3）促使員工了解企業(yè)、了解崗位、了解自己，更好地解放生產力。 培訓程序：1） 部門負責人在每月最后一日前作出與各部門工作目標相聯系的月培訓計劃上報人事部，并在培訓開始前，提前三天通知受訓人。3）連續(xù)五次培訓綜合評估值為差的員工，由其部門負責人配合人事部共同簽發(fā)嚴重過失單，情節(jié)嚴重者，可由人事部報經總經理批準后對其進行相應的降級處理。，由人事部立即辦理離開公司手續(xù)，從開除之日起停發(fā)工資及一切待遇。否則，將視為侵犯公司財產所有權。） 凡員工投訴或建議并署名者，由行政經理指定一名經理調查界定事件后，給予答復，如員工是書面投訴或建議，則需給予書面答復，時限為3天內。 投訴后，其它相關人員未經客服部，一律不得私自與業(yè)主達成任何協議。 發(fā)放公司的公文由行政主管負責。七、 制定、修改制度（歸口：人事行政部） 人事行政部每兩月定期修改一次現行制度，并將舊制度收回消毀。 行政助理有義務主動收集各種信息并公布。 設計師專用軟盤亦交主管保管（目的是杜絕病毒感染電腦） 每日下班后，主管要負責收回以上物品，如外借需有手續(xù)。十八、 費用審核（歸口：人事、財務經理）所有發(fā)生費用的價格合理性由財務經理審核。二十二、工資考核（歸口：人事行政部） 各行政助理配合人事主管詳細統(tǒng)計各類考核處罰匯總。二十六、各類與處罰相關的事務更改歸口（總經理） 所有處罰更改權歸總經理所有。 各部門經理有權對員工的處罰提出申訴，但無權更改。 人事主管負責將考核匯總上報總經理。所有發(fā)生費用，最終由總經理批準生效。 主管有義務主動收集相冊、報價等物品并進行核實。 凡有電話來，當事人不在公司內情況發(fā)生，接話人須認真做好紀要，并負責傳達。 人事行政部有義務對各項制度及流程進行及時監(jiān)控及完善。 凡簽訂合同的客戶資料，自簽約日起正式建立檔案夾，統(tǒng)一存放。 設備維護的概念為所有公司內物品的更換及維修。二、 外部投訴（歸口部門：客服部） 凡客戶投訴，統(tǒng)一歸口客服部，由客服負責調查界定。其一切行為均屬于個人行為，并不得再以公司名義從事法律經營，商務活動。 員工在公司工作期間所設計的方案、起草的文件、開發(fā)的軟件程序等,都是有償勞動的結果。員工離職制度 員工欲辭去現任職務或被公司辭退，須按以下規(guī)定辦理： 辭 職，一般職員需提前15天提交辭職申請，工資發(fā)放至離職當天。3） 對員工的培訓考核納入對員工的績效考核中，作為員工工作績效考核中晉升、降職的一個必要參數，并將員工的培訓考核結果記入該員工檔案。2) 對員工的各項培訓原則上由人事部組織，各部門負責人配合。人事部按照各用人部門提出的具體條件進行招聘工作，對所收集的人才資料進行分析和初審。 各類人員需要：...:,應一律先經試用。12）員工之間平等、和睦相處，管理人員需善待員工，在管理中注意技巧與態(tài)度，激勵員工參與和自身相關的決策，做好雙向溝通，發(fā)揮團隊精神，共同為業(yè)之峰企業(yè)做出貢獻。6）為了更好地貫徹執(zhí)行公司規(guī)章，維護員工的合法權益，人事部須對獎懲員工加強合理監(jiān)督，對所有個案需深入調查，在處理過程中嚴格按制度辦事，力求公平合理. 7）為了完善貫徹本公司人事管理制度，對請假者需履行書面請假手續(xù)的說明如下：a:凡因事請假者（不論任何理由），必須提前書面請假。 對不適合本部門工作的員工，部門經理可以向人事部提出書面申請，經總經理同意，將其退回人事部，辦理調動或辭退手續(xù)。員工調動、晉升條例 員工在公司內的調動及晉升 公司本著“能者上，平者讓，庸者下”和知人善用、用人所長、優(yōu)勢互補、優(yōu)化組合的原則，對于工作表現優(yōu)秀，業(yè)績突出或者不適合現崗位工作的員工有權進行調整。 ，無鼓拒絕接受者。 ，而到其他公司或個人處兼職者。 。有以下事情之一經查證屬實者，給予記大過處分；情況嚴重者給予留用察看處分或罰款100～500元 ，致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。 ，但不太嚴重者。以