【正文】 保資源能滿足：1實施和改進質(zhì)量管理體系的過程；2達到滿足顧客和法律法規(guī)要求的能力。3基礎(chǔ)設(shè)施1公司從滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求出發(fā)，提供和配備適應(yīng)生產(chǎn)需要的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括：生產(chǎn)場地、設(shè)備、檢驗和試驗裝置、運輸工具、適當?shù)霓k公設(shè)施等。4外來技術(shù)文件或產(chǎn)品圖紙控制，技術(shù)文件更改、記錄、管理控制按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。2根據(jù)與用戶溝通，進行產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。4采購過程、采購文件及進廠檢驗驗證等活動按《采購控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行，5生產(chǎn)過程控制1產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程應(yīng)確保工序始終處于受控狀態(tài)，工序制造應(yīng)具備：1產(chǎn)品圖紙、工藝技術(shù)文件；2必備的生產(chǎn)設(shè)備、工裝、模具、夾具等保證手段；3配備與產(chǎn)品質(zhì)量要求相適應(yīng)的檢驗、測量和試驗設(shè)備、設(shè)施和試驗條件；0　產(chǎn)品實現(xiàn)章節(jié)號0版　本第三版頁　次3／44確保合格產(chǎn)品出廠和按產(chǎn)品銷售訂貨合同的規(guī)定交付用戶使用。4過程中對原材料、半成品和成品等，應(yīng)進行檢驗狀態(tài)標識，隨時、隨處表明產(chǎn)品經(jīng)檢驗后的狀態(tài)，以防止不合格產(chǎn)品流入下道工序和出廠。0　產(chǎn)品實現(xiàn)章節(jié)號0版　本第三版頁　次4／44無計量器具檢定標準時，公司可編制計量器具校準方法文件，交技術(shù)負責人批準使用。3用戶滿意度測量按《用戶滿意度測量控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。0　測量﹑分析和改進章節(jié)號0版　本第三版頁　次2／3　4過程的監(jiān)視和測量活動按《過程的監(jiān)視和測量控制程序》的規(guī)定進行。4數(shù)據(jù)分析1公司對過程中的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，以數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為決策的依據(jù)。適用于外購關(guān)鍵元器件和材料的監(jiān)視、測量或驗證。根據(jù)原材料、外購(外協(xié))件的重要度，在相應(yīng)的規(guī)程中規(guī)定不同的驗證方式。相關(guān)程序文件 文件編號： 1關(guān)鍵元器件和材料的定期確認檢驗控制程序 TF／－2006 認證標志的保管使用控制章節(jié)號0版　本第三版頁　次1／1 總則對強制性/自愿性認證標志進行有效控制，確保加貼強制性/自愿性認證標志符合認證標準的要求。 強制性/自愿性認證標志的保管。 本公司建立并保持了《認證產(chǎn)品一致性控制程序》?！墩J證產(chǎn)品一致性控制程序》。，還應(yīng)有唯一的出廠編號。本章適合本公司生產(chǎn)的最終階段的產(chǎn)品檢驗控制。 為了考核認證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，在已檢合格的產(chǎn)品中定期抽樣檢驗（檢驗的樣品應(yīng)是隨機抽取的）。 質(zhì)管部負責對產(chǎn)品檢驗記錄。2) 發(fā)生質(zhì)量問題需追溯時，由質(zhì)管部依據(jù)有關(guān)記錄來追溯。適用于本公司產(chǎn)品和生產(chǎn)全過程的標識和可追溯性的控制。供應(yīng)部無權(quán)更改供方名單、關(guān)鍵元器件和材料。，防止丟失。 職責，負責填寫、保存其職能范圍內(nèi)的有關(guān)記錄，負責認證標志的歸口管理。但生產(chǎn)及技術(shù)開發(fā)部應(yīng)編制相應(yīng)的檢驗要求，由供銷部提交給供方，要求供方按其進行檢驗，由質(zhì)管部檢驗員進行驗證。 供應(yīng)部負責采購關(guān)鍵元器件和材料。3進行數(shù)據(jù)分析應(yīng)應(yīng)用其分析結(jié)果，通過分析結(jié)果作出判斷，進行決策，采取糾正和預防措施，以保證產(chǎn)品的符合性，預防不合格的產(chǎn)生，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系。2質(zhì)管部根據(jù)產(chǎn)品圖紙、工藝技術(shù)文件、國家標準等文件，編制相關(guān)環(huán)節(jié)的檢驗文件。2內(nèi)部質(zhì)量審核規(guī)定及活動按《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。6保存監(jiān)視和測量裝置校準和驗證結(jié)果的記錄。5產(chǎn)品防護1外購原材料貯存期間防止銹蝕。2對特殊工序進行制造過程工藝參數(shù)的控制和確認，并保存過程控制記錄，以保證工序產(chǎn)品的質(zhì)量滿足用戶的要求。5并保存評審結(jié)果及評審所引起的措施的記錄。2用戶要求評審1每簽訂一個產(chǎn)品銷售合同前，銷售人員根據(jù)用戶書面或口頭或電話訂貨，應(yīng)明確用戶對1條款中的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證的要求，按《與顧客有關(guān)的過程控制程序》文件的規(guī)定開展對標書或產(chǎn)品銷售訂貨合同評審活動，并保存合同評審記錄。4工作環(huán)境1公司應(yīng)建立良好的生產(chǎn)和工作環(huán)境，包括：生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所。具備初中以上學歷和初級技工水平；2質(zhì)管人員應(yīng)具備識圖、制圖、編制工藝以及技術(shù)文件，處理技術(shù)、質(zhì)量問題的能力；具備中等?？茖W歷和初級技術(shù)職稱；3生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備處理生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、庫房管理的能力；具備實踐以上學歷。（見本質(zhì)量手冊第0章節(jié)）。D、公司每年度對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適應(yīng)性、持續(xù)性進行評審，通過評審不斷修改質(zhì)量方針和目標，以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。2質(zhì)量方針的內(nèi)涵：在公司樹立以質(zhì)量占領(lǐng)市場的觀念，在建立和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，確保和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高公司經(jīng)濟效益，為用戶提供質(zhì)量優(yōu)良，價格低的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2在公司以各種會議和適當時機貫徹、強調(diào)滿足用戶和法律、法規(guī)要求的重要性。3文件控制1文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動方式，文件規(guī)定應(yīng)與實際運作保持一致、隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針，目標的變化，應(yīng)及時修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評審，確保體系的有效性，充分性和適宜性。其職責： 負責建立滿足《質(zhì)量手冊》要求的質(zhì)量體系，并保持體系有效運行； 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的運行業(yè)績，包括改進的需求建議； 樹立全體員工對滿足顧客要求的意識； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事項的對外聯(lián)絡(luò)。公司主營高低壓成套電氣設(shè)備及材料銷售、高低壓成套開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備、電表箱、熱浸鍍電力金具的生產(chǎn)和加工?！顿|(zhì)量手冊》持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將《質(zhì)量手冊》交還質(zhì)管部，辦理回收登記。重慶天峰電氣有限公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文件編號：TF／ZLSC01－2006質(zhì)　量　手　冊第三版 編 制： 鄢 萬 達審　　核： 吳 明 夫批　　準： 王 勇受控狀態(tài)：發(fā)放編號：ZLSC：實施日期：2006年4月28日地址：開縣新城聚園街物價局宿舍1單元3樓2號 郵編：405400 電話：023　52290392 電話：023　52291471傳真：023　52290392 傳真：023　52291471目 錄章節(jié)號0、1版　本第三版頁　次1 ／2序號　　　　標　　題 　　　程序文件編號：0、1 　　目錄0、2 　　質(zhì)量手冊的編制說明 0、3 　　公司概況0 　　頒布令0 　　公司質(zhì)量保證職能圖1　　　 職能人員分工示意0 　　質(zhì)量職能分配表0 　　質(zhì)量管理體系 1 　　文件控制程序 　　 TF／CXWJ3－20062 　　質(zhì)量記錄控制程序 　　 TF／CXWJ4－20060 　　管理職責 　　 2 　　質(zhì)量策劃控制程序 　　 TF／CXWJ2－20063 　　各級、各類人員質(zhì)量職責 　　 TF／CXWJ5－2006 4 　　管理評審控制程序 　　 TF／CXWJ6－2006 0 　　資源管理 2 　　員工培訓控制程序 　　 TF／CXWJ2－20063 　　設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 　 　　 TF／CXWJ3－20060 　　產(chǎn)品實現(xiàn)2 　　與顧客有關(guān)的過程控制程序 　　 TF／CXWJ2－20064 　　采購控制程序 　　 TF／CXWJ4－20065 　　生產(chǎn)和服務(wù)過程控制程序 　TF／CXWJ5－20066 　　產(chǎn)品的監(jiān)視和測量裝置控制程序 　 TF／CXWJ6－20060 　　測量、分析和改進 1 　 用戶滿意度測量控制程序 　　　 TF／CXWJ1－20062 　內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序 　　 　 TF／CXWJ2－2006目 錄章節(jié)號0、1