【正文】 保資源能滿足：1實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程；2達(dá)到滿足顧客和法律法規(guī)要求的能力。3基礎(chǔ)設(shè)施1公司從滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求出發(fā)，提供和配備適應(yīng)生產(chǎn)需要的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括：生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備、檢驗(yàn)和試驗(yàn)裝置、運(yùn)輸工具、適當(dāng)?shù)霓k公設(shè)施等。4外來技術(shù)文件或產(chǎn)品圖紙控制，技術(shù)文件更改、記錄、管理控制按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。2根據(jù)與用戶溝通，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。4采購(gòu)過程、采購(gòu)文件及進(jìn)廠檢驗(yàn)驗(yàn)證等活動(dòng)按《采購(gòu)控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行，5生產(chǎn)過程控制1產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程應(yīng)確保工序始終處于受控狀態(tài)，工序制造應(yīng)具備：1產(chǎn)品圖紙、工藝技術(shù)文件；2必備的生產(chǎn)設(shè)備、工裝、模具、夾具等保證手段；3配備與產(chǎn)品質(zhì)量要求相適應(yīng)的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施和試驗(yàn)條件；0　產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次3／44確保合格產(chǎn)品出廠和按產(chǎn)品銷售訂貨合同的規(guī)定交付用戶使用。4過程中對(duì)原材料、半成品和成品等，應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)、隨處表明產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后的狀態(tài)，以防止不合格產(chǎn)品流入下道工序和出廠。0　產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次4／44無計(jì)量器具檢定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公司可編制計(jì)量器具校準(zhǔn)方法文件，交技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)使用。3用戶滿意度測(cè)量按《用戶滿意度測(cè)量控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。0　測(cè)量﹑分析和改進(jìn)章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次2／3　4過程的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)按《過程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》的規(guī)定進(jìn)行。4數(shù)據(jù)分析1公司對(duì)過程中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為決策的依據(jù)。適用于外購(gòu)關(guān)鍵元器件和材料的監(jiān)視、測(cè)量或驗(yàn)證。根據(jù)原材料、外購(gòu)(外協(xié))件的重要度，在相應(yīng)的規(guī)程中規(guī)定不同的驗(yàn)證方式。相關(guān)程序文件 文件編號(hào)： 1關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 TF／－2006 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次1／1 總則對(duì)強(qiáng)制性/自愿性認(rèn)證標(biāo)志進(jìn)行有效控制，確保加貼強(qiáng)制性/自愿性認(rèn)證標(biāo)志符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。 強(qiáng)制性/自愿性認(rèn)證標(biāo)志的保管。 本公司建立并保持了《認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制程序》。《認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制程序》。，還應(yīng)有唯一的出廠編號(hào)。本章適合本公司生產(chǎn)的最終階段的產(chǎn)品檢驗(yàn)控制。 為了考核認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，在已檢合格的產(chǎn)品中定期抽樣檢驗(yàn)（檢驗(yàn)的樣品應(yīng)是隨機(jī)抽取的）。 質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄。2) 發(fā)生質(zhì)量問題需追溯時(shí)，由質(zhì)管部依據(jù)有關(guān)記錄來追溯。適用于本公司產(chǎn)品和生產(chǎn)全過程的標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制。供應(yīng)部無權(quán)更改供方名單、關(guān)鍵元器件和材料。，防止丟失。 職責(zé)，負(fù)責(zé)填寫、保存其職能范圍內(nèi)的有關(guān)記錄，負(fù)責(zé)認(rèn)證標(biāo)志的歸口管理。但生產(chǎn)及技術(shù)開發(fā)部應(yīng)編制相應(yīng)的檢驗(yàn)要求，由供銷部提交給供方，要求供方按其進(jìn)行檢驗(yàn)，由質(zhì)管部檢驗(yàn)員進(jìn)行驗(yàn)證。 供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購(gòu)關(guān)鍵元器件和材料。3進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)應(yīng)用其分析結(jié)果，通過分析結(jié)果作出判斷，進(jìn)行決策，采取糾正和預(yù)防措施，以保證產(chǎn)品的符合性，預(yù)防不合格的產(chǎn)生，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系。2質(zhì)管部根據(jù)產(chǎn)品圖紙、工藝技術(shù)文件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等文件，編制相關(guān)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)文件。2內(nèi)部質(zhì)量審核規(guī)定及活動(dòng)按《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。6保存監(jiān)視和測(cè)量裝置校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄。5產(chǎn)品防護(hù)1外購(gòu)原材料貯存期間防止銹蝕。2對(duì)特殊工序進(jìn)行制造過程工藝參數(shù)的控制和確認(rèn)，并保存過程控制記錄，以保證工序產(chǎn)品的質(zhì)量滿足用戶的要求。5并保存評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引起的措施的記錄。2用戶要求評(píng)審1每簽訂一個(gè)產(chǎn)品銷售合同前，銷售人員根據(jù)用戶書面或口頭或電話訂貨，應(yīng)明確用戶對(duì)1條款中的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證的要求，按《與顧客有關(guān)的過程控制程序》文件的規(guī)定開展對(duì)標(biāo)書或產(chǎn)品銷售訂貨合同評(píng)審活動(dòng)，并保存合同評(píng)審記錄。4工作環(huán)境1公司應(yīng)建立良好的生產(chǎn)和工作環(huán)境，包括：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所。具備初中以上學(xué)歷和初級(jí)技工水平；2質(zhì)管人員應(yīng)具備識(shí)圖、制圖、編制工藝以及技術(shù)文件，處理技術(shù)、質(zhì)量問題的能力；具備中等?？茖W(xué)歷和初級(jí)技術(shù)職稱；3生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備處理生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、庫(kù)房管理的能力；具備實(shí)踐以上學(xué)歷。（見本質(zhì)量手冊(cè)第0章節(jié)）。D、公司每年度對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性、持續(xù)性進(jìn)行評(píng)審，通過評(píng)審不斷修改質(zhì)量方針和目標(biāo)，以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。2質(zhì)量方針的內(nèi)涵：在公司樹立以質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的觀念，在建立和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，確保和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，為用戶提供質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格低的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2在公司以各種會(huì)議和適當(dāng)時(shí)機(jī)貫徹、強(qiáng)調(diào)滿足用戶和法律、法規(guī)要求的重要性。3文件控制1文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式，文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致、隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針，目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評(píng)審，確保體系的有效性，充分性和適宜性。其職責(zé)： 負(fù)責(zé)建立滿足《質(zhì)量手冊(cè)》要求的質(zhì)量體系，并保持體系有效運(yùn)行； 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求建議； 樹立全體員工對(duì)滿足顧客要求的意識(shí)； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事項(xiàng)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。公司主營(yíng)高低壓成套電氣設(shè)備及材料銷售、高低壓成套開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備、電表箱、熱浸鍍電力金具的生產(chǎn)和加工?！顿|(zhì)量手冊(cè)》持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將《質(zhì)量手冊(cè)》交還質(zhì)管部，辦理回收登記。重慶天峰電氣有限公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文件編號(hào)：TF／ZLSC01－2006質(zhì)　量　手　冊(cè)第三版 編 制： 鄢 萬(wàn) 達(dá)審　　核： 吳 明 夫批　　準(zhǔn)： 王 勇受控狀態(tài)：發(fā)放編號(hào)：ZLSC：實(shí)施日期：2006年4月28日地址：開縣新城聚園街物價(jià)局宿舍1單元3樓2號(hào) 郵編：405400 電話：023　52290392 電話：023　52291471傳真：023　52290392 傳真：023　52291471目 錄章節(jié)號(hào)0、1版　本第三版頁(yè)　次1 ／2序號(hào)　　　　標(biāo)　　題 　　　程序文件編號(hào)：0、1 　　目錄0、2 　　質(zhì)量手冊(cè)的編制說明 0、3 　　公司概況0 　　頒布令0 　　公司質(zhì)量保證職能圖1　　　 職能人員分工示意0 　　質(zhì)量職能分配表0 　　質(zhì)量管理體系 1 　　文件控制程序 　　 TF／CXWJ3－20062 　　質(zhì)量記錄控制程序 　　 TF／CXWJ4－20060 　　管理職責(zé) 　　 2 　　質(zhì)量策劃控制程序 　　 TF／CXWJ2－20063 　　各級(jí)、各類人員質(zhì)量職責(zé) 　　 TF／CXWJ5－2006 4 　　管理評(píng)審控制程序 　　 TF／CXWJ6－2006 0 　　資源管理 2 　　員工培訓(xùn)控制程序 　　 TF／CXWJ2－20063 　　設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 　 　　 TF／CXWJ3－20060 　　產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)2 　　與顧客有關(guān)的過程控制程序 　　 TF／CXWJ2－20064 　　采購(gòu)控制程序 　　 TF／CXWJ4－20065 　　生產(chǎn)和服務(wù)過程控制程序 　TF／CXWJ5－20066 　　產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序 　 TF／CXWJ6－20060 　　測(cè)量、分析和改進(jìn) 1 　 用戶滿意度測(cè)量控制程序 　　　 TF／CXWJ1－20062 　內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序 　　 　 TF／CXWJ2－2006目 錄章節(jié)號(hào)0、1