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浩斯房地產(chǎn)公司銷售部管理制度(完整版)

2025-07-28 16:37上一頁面

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【正文】 能力 具良好的市場拓展力、較強的談判能力和說服能力. 素質(zhì) 強烈的進取心,精力充 沛,樂觀豁達,富有開拓精神. 其它 身體健康,五官端正,具有親和力和感染力 薪資 范圍 600800元 /月 薪資標準 試用期 600元 轉(zhuǎn)正后 800元 福利 待遇 試用期結(jié)束,簽訂正式勞動合同,按公司規(guī)定享受福利 政策。 5% 實現(xiàn)資源共享,并進行售前、售中、售后回訪與款項催收。 5% 有針對性地組織銷售人員進行項目培訓和整個專業(yè)銷售技能培訓。 各個項目在操作過程中如遇到費用方面的問題,在款項結(jié)算方面應及時上報公司,最終的費用支出由財務(wù)部和銷售管理部商討后共同根據(jù)實際情況來審批。 若代接登記客戶一周內(nèi)無人認領(lǐng)的,由代接銷售人員繼續(xù)跟蹤聯(lián)系,并注意了解客戶原接待時情況,及時避免撞單。 嚴禁吸煙。 1約下次見面時間。表示感謝,例:“李東,李總監(jiān),謝謝您。 熱線電話的秩序維護工作由 銷售主管 主管負責。 浩斯房地產(chǎn)銷售管理部 20xx1222 銷售 規(guī)范 (一) 熱線電話 接聽原則:為公平起見,大家認真遵守接聽電話 規(guī)則,并 義務(wù)解答,客戶確認以接待上門 或銷售經(jīng)理安排 為準。 工作應兢兢業(yè)業(yè),積極向上,不得拖拉散漫,延誤 公事,做到今日事今日必; 上班時間不得大聲喧嘩,看與項目無關(guān)的資料; 不準拉幫結(jié)派,不準散布灰色語言。 五 、休假制度 每星期每 人有一天的公休時間 銷售人員在公休期間手機必須處于開機狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準。 對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。 三、 儀容儀表制度 工作時間著裝應端莊、大方、得體,時 刻 保持整潔、干凈的儀容儀表; 工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝; 男士頭發(fā)應整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗; 保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等; 新進人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。 二、所有員工須身著工裝,并佩帶統(tǒng)一標識 上崗。 1如客戶進工地必須由銷售人員陪同,提醒客戶注意安全,并提供安全防護裝備。 2) 簡單回答對方提出的問題,避免在電話中與客戶長時間攀談,委婉的告知“歡迎你來售樓處 進行實地 考察,我們有銷售資料 、 樣板間供您詳細了解。代接人員應在了解來訪客戶基本情況后再進行接待。 引領(lǐng)客戶觀看展板和戶型模型。 1銷售人員對以上接待流可視客戶要求進行靈活調(diào)整。 (五) 代接客戶制度 如發(fā)生以下情況,不 作 為新客戶上門接待,應視為代接處理,應 由 接待客戶的最后一名銷售人員接待,特殊情況下可上 報銷售經(jīng)理 指定人員接待。無故不到會者給于警告,第二次給于 100 元罰款 。 工 作 職 責 具體工作內(nèi)容 權(quán)重 1、根據(jù)公司所接項目,組合銷售團隊,完成銷售目標。 能力 具市場拓展、組織管理能力; 具有較強的談判能力和說服能力. 素質(zhì) 強烈的進取心,精力充沛,樂觀豁達,富有開拓精神. 其它 身體健康,五官端正,具有親和力和感染力 薪資 范圍 12001500元 /月 薪資標準 試用期 1200元 轉(zhuǎn)正后 1500元 福利 待遇 試用期結(jié)束,簽訂正式勞動合同,按公司規(guī)定享受 公司 福利 政策; 工作 時間 固定工作時間,可適應經(jīng)常出差 工作 環(huán)境 不固定的辦公室環(huán)境 職位說明書 崗位名稱 銷售主 管 所屬部門 浩斯銷售部 崗位編號 TYXS002 直接上級 銷售經(jīng)理 直接下級 銷售主任 任職人 薪資級別 員工級 崗位層次 基層 可升遷的職位 銷售經(jīng)理 職位目標 執(zhí)行銷售政策,完成銷售任務(wù) .協(xié)助銷售經(jīng)理完成案場的協(xié)調(diào)、管理。 80% 辦理購房手續(xù),簽訂《商品房買賣合同》,收集客戶貸款資料。銷售人員逾期上交,不做錄入,如發(fā)生撞單,責任自負。 5) 你對公司平面廣告及其他廣告的意見和建議。 (二) 一般撞單現(xiàn)象的處理規(guī)定 客戶確認的原則:客戶確認嚴格以銷售人員已上交的《客戶資料表》的電腦記錄或文字形式登記在先者為準。 非銷售人員接待的客戶應按照當天銷售人員接待順序轉(zhuǎn)交給銷售人員繼續(xù)跟蹤。 (二) 開會時,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆。 d、 分析當前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。 (七) 銷售人員必須在確認客戶定金已交付的情況下,將《認購書》中銷控一聯(lián)交給銷控人員做裝 訂 。任何一位銷售人員都有義務(wù)、責任保持公司對外的統(tǒng)一形象。 (五) 換房客戶則應在簽訂《換房協(xié)議書》后,辦理退舊房、購新房手續(xù)。 銷售管理部門下屬各分部在項目的推廣上涉及到的費用,必須以書面報告的形式上報銷售管理部門,在報告中寫清楚做什么推廣、需要多少資金、每期推廣的具體費用預算,預期所達到的 回收款額,特別把所需資金部分細化;把報告送交銷售管理部門審核、研究后認定可以執(zhí)行;既與財務(wù)部、總經(jīng)辦簽字,發(fā)放款項。 浩斯房地產(chǎn)銷售管理部 20xx 年 12 月 5 日 備注 : 工資簡介: 一、售樓部: D、 銷售經(jīng)理: 1200 元 —— 1500 元 E、 銷售主管: 700 元 —— 900 元 F、 銷售人員: 600 元 —— 800 元 二、渠道部: A、渠道經(jīng)理: 1200 元 —— 1500 元 B、渠道人員: 600 元 —— 800 元 三、策劃、文案 策劃、文案: 1500 元 —— 20xx 元 四、辦事處: A、 銷售經(jīng)理: 1200 元 —— 1500 元 B、 銷售主管: 700 元 —— 900 元 C、銷售人員: 600 元 —— 800 元 備注: 具體每個部門之間的津貼補助由財務(wù)制定。 浩斯房地產(chǎn)銷售管理部 20xx1222 銷售管理部賞罰制度 (罰) 項目銷售經(jīng)理對案場管理失職,給公司造成輕微損失的,給于一次嚴重警告,并扣除 1/5工資以示懲罰。 浩斯房地產(chǎn)銷售管理部 20xx1222 售樓部 傭金分配方案 銷售 總
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