某集團(tuán)消費(fèi)部員工工作手冊(完整版)
【正文】 十三條 重點(diǎn)項(xiàng)目的再調(diào)查1． 重點(diǎn)項(xiàng)目由大區(qū)經(jīng)理上報集團(tuán)消費(fèi)部審定。（3） 通過裝修公司，調(diào)查機(jī)關(guān)單位在裝修過程中有無購換家具的需求。（4） 通過設(shè)計院了解是否可以將本公司產(chǎn)品作為設(shè)計圖樣的一部分向客戶介紹。第九條 銷售提成提取規(guī)定1． 提成按不同銷售批量和銷售價位實(shí)行不同的銷售提成。2． 保底工資按人事部根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售指標(biāo)完成情況和工作業(yè)績，年底進(jìn)行核定，上下浮動。4． 參與并監(jiān)督合同簽訂、實(shí)施與貨款回收。第二條 組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員集團(tuán)消費(fèi)主管信息員集團(tuán)消費(fèi)部經(jīng)理總經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)總監(jiān)銷售總監(jiān) 第二章 崗位職責(zé)與任職條件第三條 集團(tuán)消費(fèi)部經(jīng)理1． 協(xié)助全國知大區(qū)開展集團(tuán)消費(fèi)工作，進(jìn)行工作計劃和運(yùn)行方案的制訂，并對執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計、考檢、指導(dǎo)、檢查。3． 做好售前售后服務(wù)，完成貨款的回收。第四條 大區(qū)集團(tuán)消費(fèi)主管1． 承擔(dān)公司在該地區(qū)的集團(tuán)銷售指標(biāo)并保證指標(biāo)的全面完成。任職條件： 年齡40歲以下，性別不限，大專以上學(xué)歷，當(dāng)?shù)卣綉艨?，有一定的公關(guān)能力和較廣泛的社會關(guān)系，相關(guān)工作經(jīng)歷三年。2． 第二季度若將半年銷售指標(biāo)全部完成時，可以全部返還所扣工資。調(diào)查的方向及內(nèi)容：5． 賓館飯店（1） 通過飯店內(nèi)部關(guān)系人員（工程部、采購部、客戶部），調(diào)查是否有產(chǎn)品需求。（4） 通過同行業(yè)業(yè)務(wù)員，調(diào)查同行業(yè)務(wù)員的工作對象、范圍、方法。（4） 通過裝修公司了解住戶裝修程序是否購置家具。3． 上報項(xiàng)目除必要的客戶資料外，要有項(xiàng)目的成本效益分析，風(fēng)險預(yù)算，運(yùn)行方案，運(yùn)作時間表等方面的資料。5． 合同簽訂后，由集團(tuán)消費(fèi)部經(jīng)理將下達(dá)業(yè)務(wù)主管。第十九條 例會制度1． 大區(qū)集團(tuán)消費(fèi)主管主持每周五上午的部門業(yè)務(wù)例會，全體業(yè)務(wù)人員必須參加。13． 業(yè)務(wù)員送交合同時應(yīng)隨合同附一張《客戶資信情況調(diào)查表》，交主管建檔。3． 呆帳：無任何原因而在90天內(nèi)仍未收回所欠貨款，將視同呆帳，由集團(tuán)消費(fèi)主管書面報告詳細(xì)追款過程及客戶資料，移交公司用法律程序解決。第十四章 工作中所涉及的客戶關(guān)系，均為公司所有，業(yè)務(wù)員必須注意嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不做有損公司的事情。2． 由競標(biāo)工作小組負(fù)責(zé)核算成本，做競標(biāo)方案、公關(guān)計劃、最后制作標(biāo)書。4． 由公司指派人員和競標(biāo)工作小組共同參與競標(biāo)談判。第二十七條 發(fā)放與保存1． 禮品的保存與發(fā)放由辦公室人員負(fù)責(zé)。2． 通過法律程序收回部分欠款金額的，除按第一點(diǎn)規(guī)定承擔(dān)所發(fā)生的司法部門費(fèi)用外，其余未收回貨款，扣罰相關(guān)的責(zé)任人。
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