【正文】 3) 征文：以市場開發(fā)、顧客關(guān)系、企業(yè)文化等為主題在全公 司征集。 四、課程體系 （十一）課程體系主要包括四大部分 新員工崗前訓(xùn)練 在職員工學(xué)習(xí)與發(fā)展 課程開發(fā) 講師團隊建設(shè) 新員工崗前培訓(xùn) （十二）通過招聘復(fù)試員工報到后應(yīng)接受中心組織的崗前培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加。 計劃外開展的大型培訓(xùn)需向中心提出申請，由中心對所提申請可行性進行分析，審批后執(zhí)行。 （七） 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心系統(tǒng)由以下部分組成： 4．信息交流體系 5． 檔案管理體系 6． 輔助資源開發(fā)體系 7． 設(shè)備管理體系 1． 管理體系 2． 課程體系 3． 考核認(rèn)證體系 三、管理體系 （八） 各教育訓(xùn)練 機構(gòu) 職權(quán)劃分 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心 全員教育訓(xùn)練 項目 規(guī)劃 教育訓(xùn)練費用預(yù)算、分配、控制 教育訓(xùn) 練體系建設(shè) 講師隊伍建設(shè) 重大課程項目開發(fā) 學(xué)習(xí)報建設(shè) 在線學(xué)習(xí)網(wǎng)建設(shè) 各職能部門、子公司教育訓(xùn)練工作考核 教育訓(xùn)練認(rèn)證體系建設(shè) 各類大型教育訓(xùn)練活動組織、策劃 1 教材和培訓(xùn)資料制作 1 組織對外課程項目交流 1 與集團內(nèi)各兄弟公司訓(xùn)練資源整合交流 1 與 長安 廠家訓(xùn)練信息交流 子公司教育訓(xùn)練部 本公司全年 /每月或每旬 /每日教育訓(xùn)練計劃 本公司員工訓(xùn)練需求調(diào)查、分析、評估 本公司教育訓(xùn)練課程申請 本公司教育訓(xùn)練實施 本公司教育訓(xùn)練考核、總結(jié) 本公司教育訓(xùn)練檔案建設(shè) 本公司教育訓(xùn)練活動組織、策劃、實施 協(xié)助、支持教育訓(xùn)練中心 相關(guān)工作 與 長安 廠家的聯(lián)系 （ 4S 店） 其他 各職能部門 本部門年 /月 /日教育訓(xùn)練計劃 參與教育訓(xùn)練中心組織的相關(guān)訓(xùn)練 內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果提交。 8． 外派受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)知識整理匯編成教材，并舉辦講習(xí)會，擔(dān)任培訓(xùn)講師轉(zhuǎn)訓(xùn)給相關(guān)人員。 二、教育訓(xùn)練服務(wù)制度條款 （一） 凡 江西燕興 員工必須積極參加公司組織的相關(guān)崗位知識、技能等訓(xùn)練。 5． 公司內(nèi)要有一套系統(tǒng)的方法，能評估員工工作能力，說明為改進員工工作能力而進 行的教育訓(xùn)練是有效的。 公司進入穩(wěn)步發(fā)展階段，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，各項管理制度化。 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心 教育訓(xùn)練政策 江西燕興 長安汽車銷售 有限公司是一家服務(wù)型企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展，人員的急劇增長，人力資本的投資越來越凸現(xiàn)出其重要性。 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心首先是為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)提供服務(wù)和支持，為企業(yè)人力資本系統(tǒng)開發(fā)和規(guī)范管理提供有效的解決方案，為企業(yè)百年長存，持續(xù)進步，穩(wěn)定發(fā)展提供資源平臺。 各職能部門和子公司負(fù)責(zé)人都有責(zé)任培養(yǎng)訓(xùn)練下屬，為他們的工作創(chuàng)造氛圍，提供條件并指出方向。 2． 經(jīng)理們都要知道如何訓(xùn)練下屬，并承擔(dān)起訓(xùn)練的職責(zé)。 10． 公司的報酬制度應(yīng)能吸引有能力的專家從事訓(xùn)練工作，鼓勵他們發(fā)展專業(yè)訓(xùn)練能力。 5． 配合培訓(xùn)要求及時填寫，個人培訓(xùn)記錄 總結(jié) ，以備考核參考。 （五） 培訓(xùn)結(jié)束后，把《 江西燕興 公司 /部門員工個人培訓(xùn) 記錄總結(jié)表 》交到 所屬 教育訓(xùn)練 部門 存檔備案，并領(lǐng)取《 江西燕興 公司 /部門員工培訓(xùn)跟蹤表 》，請直屬上司對培訓(xùn)效果進行跟進考評。 各子公司 /職能部門根據(jù)實際需要，每月月底擬訂本部門員工培訓(xùn)計劃送訓(xùn)練中心審核，作為培訓(xùn)實施的依據(jù)，教育訓(xùn)練中心匯總?cè)颗嘤?xùn)計劃月初在全公司范圍公布，以利于資源整合與共享。 執(zhí)行單位應(yīng)定期召開檢討會以評估各項培訓(xùn)課程實施結(jié)果，并記錄，送交有關(guān)部門改進。 提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 講師團隊建設(shè) （ 二十）我們提倡以教代學(xué)，全面培養(yǎng)員工的能力。 月工作時間安排：2/3 時間外拓客戶， 1/3 時間展廳接待 月客戶 開發(fā)及 拜訪量 150 家，月 AT 建卡數(shù)量 30 張 汽車知識 產(chǎn)品知識 86 分以上 筆試 業(yè)務(wù)流程 80 分以上 角色扮演 中級銷售顧問 轉(zhuǎn)正 1 年以后 待定 待定 待定 野 馬 高級銷售顧問 中級資格評定 2 年以后 待定 待定 待定 美洲豹 專家 銷售顧問 高級資格評定 3 年以后 待定 待定 待定 領(lǐng)航員 級別 認(rèn)證時間 考核內(nèi)容 認(rèn)證要求 考核方式 榮譽稱號 權(quán)益與責(zé)任 銷售主管 專賣店店長 職業(yè)經(jīng)理人 c) 銷售支持人員認(rèn)證細(xì)則 級別 認(rèn)證時間 考核內(nèi)容 認(rèn)證要求 考核方式 榮譽稱號 權(quán)益與責(zé)任 辦公技能認(rèn)證 工作流程認(rèn)證 其 他 六、信息交流 體系 （二 六 ）中心與 工廠、集團公司、分 公司各職能部門保持信息通道暢通 。 各執(zhí)行單位自行保存培訓(xùn)檔案，檔案收入以下內(nèi)容：該項培訓(xùn)實施方案、簽到表、費用明晰清單、考核表、培訓(xùn)成績、課程評估表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)演練材料、培訓(xùn)總結(jié)報告等，如果外聘內(nèi)訓(xùn)還有培訓(xùn)合同。 （三一）、設(shè)備審購， 20xx以內(nèi)報各單位總經(jīng)理審批， 20xx及以上，如果是易耗品報中心審核，總公司總經(jīng)理審批，并編號計入固定資產(chǎn)庫。 。 講師 課時費 項目 職位 課時費 備注 1 總經(jīng)理 200/天 不包括培訓(xùn)會議 2 經(jīng)理 100/天 不包括轉(zhuǎn)訓(xùn) 3 主管 50/天 不包括轉(zhuǎn)訓(xùn) 4 員工 30/天 不包括轉(zhuǎn)訓(xùn) 5 新員工培訓(xùn) 同上規(guī)定 考核不計培訓(xùn)費 （三三）本制度呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施，修改時亦同。 八、輔助資源開發(fā)體系 （二 八 ） 、中心已開發(fā)的輔助資源 有學(xué)習(xí)報，學(xué)習(xí)報由中心統(tǒng)一組織組稿、選稿、設(shè)計、排版印刷、發(fā)放管理。 4S店還需將本月開展的培訓(xùn)實施方案、教材、培訓(xùn)總結(jié)書面資料遞交 長安 廠培訓(xùn)中心一份。 通過內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、評審和定級程序， 挑選優(yōu)秀的內(nèi)部講師，并通過自我學(xué)習(xí)提升為主，公司引導(dǎo)為輔的方式，通過定期開展交流和學(xué)習(xí)， 來提高內(nèi)部講師的授課和課程開發(fā)的能力。也可對關(guān)鍵崗位員工實施或組織公司二次培訓(xùn)。 各子公司 /部門成績綜合評定納入子公司 /部門經(jīng)理 年度 考核。 各子公司按計劃獨立舉辦培訓(xùn)課程，應(yīng)詳細(xì)制定訓(xùn)練方案和“ **培訓(xùn)實施計劃表” ， 提報子公司總經(jīng)理審核后，通知有關(guān)部門和人員參訓(xùn)，并送中心備案；如需中心協(xié)助 培訓(xùn)或向 長安 廠申請費用，需報中心審核 后 報 總經(jīng)理 審批。 （六） 各單位在員工培訓(xùn)結(jié)束后及時作好《 江西燕興 公司 /部門 培訓(xùn)總結(jié)報告表 》存檔備案。 7． 外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送 所屬 訓(xùn)練機構(gòu)歸檔保管，其受訓(xùn)成績 及相關(guān)費用 應(yīng)登錄于員工個人培訓(xùn)記錄 總結(jié) 表中。 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心 教育訓(xùn)練 制度 一、總 則 為進一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好企業(yè)形象，培育