【正文】 健康的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)和潛能開(kāi)發(fā)，提高員工工作能力與績(jī)效，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。 4． 有關(guān)程序能被各級(jí)所理解，能就教育訓(xùn)練的所有費(fèi)用做出預(yù)算、說(shuō)明和報(bào)告。 負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練的管理者和講師，有責(zé)任和經(jīng)理們一起，共同創(chuàng)造條件和提供機(jī)會(huì)，發(fā)展員工的態(tài)度、知識(shí)和技能。 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā) 展中心的核心職能則是創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取、充滿創(chuàng)造激情和生活熱情的企業(yè)文化和建設(shè)起一支樂(lè)于成長(zhǎng)不斷追求卓越的學(xué)習(xí)型組織。 目 錄 第 一 部分 、前言 2 第二部分、 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心教育訓(xùn)練政策 3 第三部分、 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心教育訓(xùn)練制度 4 一、總則 4 二、教育訓(xùn)練服務(wù)制度條款 4 三、管理體系 5 四、課程體系 6 五、考核認(rèn)證體系 8 六、信息交流體系 10 七、檔案管理體系 10 八、輔助資源開(kāi) 發(fā)體系 10 九、設(shè)備管理體系 10 十、附則 11 第四部分、附表 江西燕興 年度 /月 公司 /部門(mén)教育訓(xùn)練計(jì)劃 12 江西燕興 年度 /月 公司 /部門(mén)教育訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施表 13 江西燕興 公司 /部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告表 14 江西燕興 公司 /部門(mén)培訓(xùn)記錄匯總表 15 江西燕興 公司 /部門(mén)員工培訓(xùn)跟蹤表 16 江西燕興 公司 /部門(mén)講師課時(shí)教材編 輯費(fèi)用匯總 17 江西燕興 公司 /部門(mén)員工個(gè)人培訓(xùn)申請(qǐng)表 18 江西燕興 公司 /部門(mén)員工個(gè)人培訓(xùn)記錄總結(jié)表 19 江西燕興 公司 /部門(mén) 員工培訓(xùn)簽到表 20 江西燕興 公司 /部門(mén) 培訓(xùn)成績(jī)記錄表 21 江西燕興 公司 /部門(mén) 課程評(píng)估表 22 江西燕興 公司 /部門(mén) 年度培訓(xùn)檔案匯總表 23 江西燕興 公司 /部門(mén)培訓(xùn)收益表 24 十一、各類(lèi)表格說(shuō)明 25 江西燕興 職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展 中心 總綱 前 言 江西燕興長(zhǎng)安 汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司系 長(zhǎng)安汽車(chē)在南昌區(qū)域 的一級(jí)代理商，公司成立于 199３ 年 ，如今，經(jīng)歷了多年的風(fēng) 雨的洗禮， 也取得了驕人成績(jī)， 05 年銷(xiāo)售長(zhǎng)安汽車(chē) 2510 輛（南昌 1613 輛）， 06 年銷(xiāo)售 1600 輛（南昌 970 輛）， 07 年銷(xiāo)售 1513 輛（南昌 824 輛）， 08 年銷(xiāo)售 1459 輛（南昌 729 輛）， 發(fā)展迅猛，進(jìn)步神速。其次是為企業(yè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供理論指導(dǎo)和系統(tǒng)職業(yè)技能技巧的訓(xùn)練。這種責(zé)任只能由經(jīng)理本人承擔(dān)，因?yàn)槌掷m(xù)不斷的教育訓(xùn)練永遠(yuǎn)發(fā)生在日常工作中。 3． 教育訓(xùn)練一開(kāi)始要對(duì)教育訓(xùn)練需求有一個(gè)清楚的了解，并最終能實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練目標(biāo)。 11． 公司員工績(jī)效的考核必須能反映教育訓(xùn)練的效果。 6． 缺訓(xùn)者須及時(shí)補(bǔ)訓(xùn)補(bǔ)考，否則該次培訓(xùn)記錄為零。在規(guī)定的時(shí)間把考評(píng)結(jié)果交到 所屬教育訓(xùn)練部 門(mén)評(píng)估備案。 中心按計(jì)劃舉辦培訓(xùn)課程，應(yīng)詳細(xì)制定訓(xùn)練方案和“ **培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，提報(bào)審核 后，通知有關(guān)部門(mén)和人員參訓(xùn)。 培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及 崗位晉升 的參考。 （十六）在崗培訓(xùn)內(nèi)容 1. 新產(chǎn)品培訓(xùn)（ ① 寶典 ② 全順 ③ 輕卡 ④ 寶威等 ） 2. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)（ ① 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念 ② 汽車(chē)知識(shí) ③ 專(zhuān)業(yè)知識(shí)如財(cái)務(wù)、法律等 ④ 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技能 ⑤ 管理知識(shí) ⑥ 營(yíng)銷(xiāo)技巧、溝通技巧、顧客心理學(xué) ⑦ 時(shí)間管理 ⑧ 績(jī)效考核 ⑨ OJT 等） 3. 中層管理管理技能技巧培訓(xùn) (① 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)② 銷(xiāo)售主管 /專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)培訓(xùn) 4. 人才儲(chǔ)備梯隊(duì)訓(xùn)練 5. 崗位訓(xùn)練 （ SOP 培訓(xùn)及 OEC 訓(xùn)練） 6. 外訓(xùn) ： A 長(zhǎng)安 組織實(shí)施的支持性培訓(xùn) B 外派培訓(xùn)：作為公司對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)措施，促其業(yè)績(jī)進(jìn)一步提高。發(fā)展內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)目的是創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組 織，使我們團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都能在教學(xué)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。 各 分公司 每月月底 25 日做好本月教育訓(xùn)練工作總結(jié)和下月教育訓(xùn)練計(jì)劃報(bào)各單位負(fù)責(zé)人審批，匯同培訓(xùn)教材遞交中心一份匯總備案，各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)總結(jié)電子文件遞交給中心備案。 外派培訓(xùn)和個(gè)人申請(qǐng)外訓(xùn)的，培訓(xùn)結(jié)束按要求做轉(zhuǎn)訓(xùn)交流，交流內(nèi)容需專(zhuān)門(mén)建檔。 十、附 則 （三二）、教材講義編撰費(fèi)及培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 講師教材編輯費(fèi) 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 費(fèi) 用（元） 1 千 5 千 5 千 1 萬(wàn) 1 萬(wàn) 5 萬(wàn) 5 萬(wàn) 10萬(wàn) 1 選用公司現(xiàn)有教材或報(bào)告資料 0 2 整理坊間書(shū)籍 10 30 60 90 3 外文翻譯 30 60 90 120 4 自著 50 100 150 200 備注 如果講師的培訓(xùn)教材用于出版對(duì)外發(fā)行則按出版發(fā)行版