【正文】 8你們是進(jìn)口產(chǎn)品，配件供應(yīng)及時(shí)嗎？ 8貝 雷塔壁掛爐在哪些地方有銷售 ？ 8 為什么說(shuō)板換的水溫比套管機(jī)穩(wěn)定？ 8鍋爐能安裝在不封閉的陽(yáng)臺(tái)上嗎？ 8鍋爐能安裝在臥室、浴室或者地下室嗎 ? 8鍋爐必須掛在承重墻上嗎？ 8煙囪會(huì)不會(huì)倒灌？有什么危險(xiǎn)？ 90、一周可編程溫控器和遙控器有什么區(qū)別？ 9如果水壓、氣壓、電壓低能使用壁掛爐嗎？ 9 貝雷塔 的數(shù)字化功率設(shè)置是什么概念？ 9壁掛爐的冷凝水是怎么回事？ 9使用壁掛爐時(shí)水壓下降了怎么辦？ 9 貝雷塔金俏系列 的 水泵 防垢裝置是什么原理？ 9為什么啟動(dòng)了壁掛爐，散熱器卻不熱？ 9 貝雷塔 的水泵隔離系統(tǒng)是怎么回事？ 9壁掛爐的防凍保護(hù)是怎么回事？ 9散熱器有哪幾種連接方式，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 100、什么是燃?xì)獗壤{(diào)節(jié)？ 10什么是生活熱水預(yù)熱功能？ 10壁掛爐外接水罐有什么好處？ 10為什么 貝雷塔 壁掛爐不 建議 使用 人工 煤氣？ 10采用地板輻射采暖有什么好處？ 10同軸煙道的好處是什么？ 10區(qū)域閥控制的概念？ 10 貝雷塔 可以使用什么燃?xì)?，人工煤氣可以嗎? 10如何更好的使用壁掛爐？ 10為什么說(shuō)膨脹水箱的容量大是優(yōu)勢(shì)？ 1如何安裝 壁掛爐？ 11 貝雷塔 壁掛爐的采暖溫度范圍多少？ 11鍋爐會(huì)結(jié)垢嗎？結(jié)垢了如何解決？ 11壁掛爐是否定期需要清潔？ 11不用壁掛爐時(shí)，如何處理？ 第 4 頁(yè) 共 24 頁(yè) 11爐子報(bào)警怎么辦？ 11過(guò)保修期后，你們售后服務(wù)如何收費(fèi)？ 11保修期 只有 2 年？ 11搬家可否自己進(jìn)行移機(jī)？ 11 為什么 貝雷塔 的熱效率這么高？ 1 貝雷塔 是怎樣的一個(gè)品牌？ 12與市場(chǎng)上其他進(jìn)口品牌相比，有什么優(yōu)勢(shì)？ 12 為什么貝雷塔要強(qiáng)調(diào)來(lái)自意大利 ？ 12帶液晶顯示的壁掛爐有什么優(yōu)點(diǎn)？ 12 貝雷塔 壁掛爐都有 哪些保護(hù)措施？ 12 貝雷塔 鍋爐的配件是哪個(gè)廠家生產(chǎn)的？ 12貝雷塔的防凍保護(hù)為何被稱為超級(jí)防凍保護(hù)？ 12貝雷塔為何要強(qiáng)調(diào)部分輸出熱效率？ 12貝雷塔鍋爐都可以外接那些配件？ 12貝雷塔強(qiáng)大的電路系統(tǒng)強(qiáng)大在何處？ 1你們 貝雷塔 的價(jià)格也不低，我 也可以選擇 博世 、阿里斯頓 等品牌了？ 13美國(guó)和日本的壁掛爐技術(shù)如何？ 13 貝雷塔 產(chǎn)品與威能的產(chǎn)品相比如何？ 13 德國(guó)品牌的壁掛爐在全世界是最好嗎？ 1. 什么是燃?xì)獗趻鞝t？ 燃?xì)獗趻鞝t是一種以燃?xì)鉃橹饕茉?，提供溫暖舒適的居家供暖及生 活用水的家用設(shè)備，它可以接駁散熱片、地暖和風(fēng)機(jī)盤管等多種散熱系統(tǒng)。簡(jiǎn)單的液晶顯示使用 戶能夠?qū)﹀仩t的運(yùn)行狀況一目了然；先進(jìn)的智能微處理器控制可以使用戶獲得最全面的呵護(hù)，老人也能輕松學(xué)會(huì)。壁掛爐市場(chǎng)已經(jīng)覆蓋到全國(guó)大部分地區(qū)的三線城市，市場(chǎng)包括華北、西北、東北、華東、華中和西南諸省。 11. 什么是單采暖壁掛爐和雙功能壁掛爐？ 通常的壁掛爐都具有采暖和生活熱水兩個(gè)功能， 而單 采暖壁掛爐只提供采暖，某些單采暖鍋爐（系統(tǒng)鍋爐）可以在外接水箱的情況下提供更加充足、穩(wěn)定的生活熱水供應(yīng)。一般而言，歐盟三星的效率標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)內(nèi) 二級(jí)能耗的標(biāo)準(zhǔn)約高 5 個(gè)百分點(diǎn)。 19. 壁掛爐都可以接哪 些 末端設(shè)備？ 暖 氣片、風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)道、地暖盤管。其主要優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、部分生活熱水即時(shí)加熱，加熱速度快。 27. 輻射采暖和對(duì)流采暖的區(qū)別？ 熱傳導(dǎo)的方式包括輻射、對(duì)流和傳導(dǎo)。 第 8 頁(yè) 共 24 頁(yè) 29. 壁掛爐耗氣量如何？一天使用多少電？ 壁掛爐的耗氣量是大家最關(guān)心的問(wèn)題，每家每戶的情況都不相同。西歐是壁掛爐技術(shù)的發(fā)源地，也擁有最先進(jìn)的壁掛爐技術(shù)，因此西歐生產(chǎn)的壁掛爐占有全世界 80%以上的市場(chǎng)份額。當(dāng)然為了安全起見(jiàn)，建議每年用肥皂水檢查一次燃?xì)夤艿琅c壁掛爐接口處是否漏氣。 38. 要達(dá)到舒適和節(jié)能，室內(nèi)溫度應(yīng)該保持在多少度？ 建議室內(nèi)溫度保持在 18 度。 43. 壁掛爐費(fèi)水嗎？ 鍋爐分為采暖系統(tǒng)和生活熱水系統(tǒng)。 47. 使用壁掛爐的房間會(huì)干燥嗎？ 第 10 頁(yè) 共 24 頁(yè) 一般不 會(huì)。 52. 如何結(jié)合房屋狀況選擇壁掛爐的輸出功率？ 根據(jù)歐洲的做法和目前國(guó)內(nèi)達(dá)到建設(shè)部節(jié)能住宅規(guī)范的房子，選擇壁掛爐的輸出功率主要應(yīng)該考慮生活熱水的熱負(fù)荷，因?yàn)椴膳臒嶝?fù)荷所占比重非常小。 某些西歐品牌為占領(lǐng)不發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，將生產(chǎn)基地遷移到、捷克 、斯洛伐克和土耳其等地，其中也包括中國(guó)。 58. 20kw的爐子 可以供采暖多大面積？ 從采暖的角度講，如果房子的熱負(fù)荷滿足建設(shè)部的節(jié)能規(guī)定， 20KW 的壁掛爐可以滿足 １００ 平米的供暖。 對(duì)于自來(lái)水硬度較大的地區(qū)，如果沒(méi)有使用軟水裝置，建議對(duì)于生活熱水系統(tǒng)進(jìn)行定期清理，以提高鍋爐的熱效率。如果環(huán)境更糟時(shí)，比如同時(shí)停氣停電的情況，鍋爐和系統(tǒng)就可能有結(jié)冰漲裂的風(fēng)險(xiǎn)。 貝雷塔鍋爐的設(shè)計(jì)本著簡(jiǎn)潔、平實(shí)的理念，所以維修起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單。當(dāng)熱負(fù)荷超出壁掛爐的最大輸出功率時(shí)，可以將較大的面積分區(qū)，每臺(tái)壁掛爐只負(fù)責(zé)其中某個(gè)分區(qū)。 78. 為什么你們網(wǎng)上的價(jià)格差別很大？ 網(wǎng)上的價(jià)格標(biāo)注是一些經(jīng)銷商為了吸引客戶進(jìn)入店面去看壁掛爐，但不是實(shí) 際成交價(jià)格，您可以去查一下，很多知 名品牌壁掛爐都出現(xiàn)類似問(wèn)題。 第 14 頁(yè) 共 24 頁(yè) 84. 貝雷塔壁掛爐在哪些地方有銷售 ？ 目前貝雷塔壁掛爐在國(guó)內(nèi)有 1000 家左右的經(jīng)銷商，覆蓋西北、華北、華中、華東和西南等主要壁掛爐市場(chǎng)。 87. 鍋爐能安裝在臥室、浴室或者地下室嗎 ? 制造商 嚴(yán)禁 安裝在起居室或者特別潮濕的地方。 91. 如果水壓、氣壓、電壓低，能使用壁掛爐嗎？ 壁掛爐對(duì)于水電氣的要求較高，自來(lái)水管網(wǎng)的水壓應(yīng)高于公斤、氣壓（天然氣）高于 2020帕、電壓 220v（可以上下波動(dòng) 10%），都可以正常運(yùn)行。使用中的壓力下降可能是采暖水的自然損耗，也可能是系統(tǒng)漏 水。 采暖系統(tǒng)堵塞，若采暖系統(tǒng)堵塞會(huì)造成的采暖系統(tǒng)無(wú)法正常換熱，此時(shí)應(yīng)查明堵塞部位并及時(shí)清理采暖系統(tǒng)。散熱器系統(tǒng)的舒適性一般，節(jié)能效果一般，缺點(diǎn)是占用室內(nèi)空間；地板采暖系統(tǒng)舒適性最高，節(jié)能效果最好，缺點(diǎn)是首次加熱的時(shí)間較慢；風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)舒適性最差，節(jié)能效果最差，優(yōu)點(diǎn)是加熱速度較快。 舒適：溫暖的地板可以促進(jìn) 腳步的血液循環(huán)，防止肢體末端在低溫下的收縮而引起的心臟負(fù)擔(dān)過(guò)重問(wèn)題。如果空氣溫度較低，就會(huì)有一部分低溫的空氣被加熱成高溫的煙氣，造成熱量損失，產(chǎn)生浪費(fèi)。 10如何更好的使用壁掛爐？ 養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不要將屋里的溫度燒得過(guò)高。同時(shí)，需要考慮排煙是否方便、使用是否方便、熱水管線是否盡量短等因素。 11壁掛爐是否定期需要清潔？ 壁掛爐需要定期清潔。 11過(guò)保修期后，你們售后服務(wù)如何收費(fèi)？ 保修期過(guò)后，我們提供正常的維修服務(wù)，具體情況參見(jiàn) 廠家 維修服務(wù)報(bào)價(jià)表。） 1貝雷塔是怎樣的一個(gè)品牌？ 的理念就是提供歐洲一流產(chǎn)品，推廣綠色供暖技術(shù)。 完全把控壁掛爐的運(yùn)行狀態(tài)，控制系統(tǒng)更加先進(jìn)、準(zhǔn)確。若此時(shí)突然出現(xiàn)斷氣的情況，鍋爐將處于報(bào) 第 20 頁(yè) 共 24 頁(yè) 警狀態(tài)，不再動(dòng)作，鍋爐和系統(tǒng)將面臨被凍壞的危險(xiǎn)。由于部分輸出熱效更接近于日常使用時(shí)的平均熱效率，所以部分輸出熱效率高將更能體現(xiàn)鍋爐的節(jié)能性能。主要配件都是使用同樣的品牌。再者，歐盟的產(chǎn)品必須通過(guò)三星節(jié)能認(rèn)證，如果是土耳其（或者中國(guó)、韓國(guó)）制造的就不要求三星節(jié)能認(rèn)證），質(zhì)量不能與其在德國(guó)或者意大利市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品相比。 作為世界上最大的壁掛爐生產(chǎn)國(guó)，意大利的壁掛爐以質(zhì)量高、價(jià)格合理、設(shè)計(jì)精美享譽(yù)全球，因此意大利知名品牌的壁掛爐質(zhì)量是世界上最好的。 13美國(guó)和日本的壁掛爐技術(shù)如何？ 壁掛爐是家用燃?xì)庠O(shè)備，一般能提供采暖和生活熱水。 12貝雷塔強(qiáng)大的電路系統(tǒng)強(qiáng)大在何處？ 新型電路板不僅有強(qiáng)大的擴(kuò)展性和易操作性，改良的電路系統(tǒng)也使得鍋爐的出水速度和熱水的穩(wěn)定性增加。 如果環(huán)境更糟時(shí)，比如同時(shí)停氣停電的情況，鍋爐和系統(tǒng)就可能有結(jié)冰漲裂的風(fēng)險(xiǎn)。 12貝雷塔壁掛爐都有哪些保護(hù)措施？ 貝雷塔 壁掛爐具有燃?xì)鈹鄽獗Ｗo(hù)、燃?xì)夥离s質(zhì)保護(hù)、熄火保護(hù)、斷電保護(hù)、電路保護(hù)、煙道防 堵塞保護(hù)、限溫保護(hù)、防干燒保護(hù)、防倒灌保護(hù)、防凍保護(hù)、水泵防抱死、水壓過(guò)壓保護(hù)、自動(dòng)旁通保護(hù)等 20 多項(xiàng)的安全保護(hù) 。 12與市場(chǎng)上其他進(jìn)口品牌相比，有什么優(yōu)勢(shì)？ 在壁掛爐市場(chǎng)進(jìn)口品牌各有其特點(diǎn)，但對(duì)于貝雷塔品牌而言，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在： 歐洲同步的制造技術(shù)，領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，如領(lǐng)先的安全設(shè)計(jì)，性能穩(wěn)定、經(jīng)久耐用，領(lǐng)先的衛(wèi)生熱水穩(wěn)定性，不用花費(fèi)很大的代價(jià)即可擁有與歐洲同步的產(chǎn)品享受； 極高的性價(jià)比，即從產(chǎn)品的使用情況來(lái)看，均攤到每一年中的費(fèi)用比其他品牌要低； 經(jīng)過(guò)時(shí)間與市場(chǎng)的檢驗(yàn)。有些公司承諾提供較長(zhǎng)的保修期，是因?yàn)樗麄兊匿N售價(jià)格中已經(jīng)包含了更多的保修費(fèi)用。一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)清潔風(fēng)機(jī)、燃燒器及熱交換器，校正水壓和燃?xì)鈮毫?，檢查煙道連接等。 第 18 頁(yè) 共 24 頁(yè) 11鍋爐會(huì)結(jié)垢嗎？結(jié)垢了如何解決？ 一般情況下，可以不考慮采暖系統(tǒng)結(jié)垢的問(wèn)題，因?yàn)椴膳到y(tǒng)一般不用補(bǔ)充生水，因此初次注水時(shí)產(chǎn)生的少量水垢可以忽略不計(jì)。 在滿足要求的情況下，不要隨意開(kāi)窗通風(fēng)，一般早晚可以通風(fēng)一次。 另外，壁掛爐使用同軸煙道時(shí)，所有用于燃燒的空氣均來(lái)自于室外，因此不會(huì)消耗室內(nèi)的氧氣，造成室內(nèi)的空氣質(zhì)量下降。 節(jié)能：由于房間的層高一般在 米之間，而我們?cè)诓膳瘯r(shí)需要的是房間下部的溫度舒適，卻不在乎房間上部的溫度，而地板采暖正是符合了這種采暖需求規(guī)律。由于用戶房屋面積的不同、室外溫度降低或 升高、散熱器或地暖回路增加或者減少及熱水流量變化等情況下，無(wú)需手動(dòng)調(diào)節(jié)壁掛爐，壁掛爐可以按照設(shè)定好的采暖或者生活熱水溫度，自