【正文】 貝雷塔壁掛爐作為意大利壁掛爐 廠商中的杰出代表，其優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量也獲得了國內(nèi)消費者的交口稱贊。土耳其不屬歐盟體，產(chǎn)于土耳其的壁掛爐 制造標準也沒有歐盟 CE 標準的約束。 美國和日本都屬于全球最發(fā)達的國家之列，但這兩個國家的采暖基本不采用燃氣壁掛爐這種方式，因此沒有哪家美國和日本的公司在宣傳他們位于 本土的壁掛爐制造工廠和當?shù)氐氖袌稣加新?，因為這不是他們的強項。 都是執(zhí)行歐盟標準。新型的電路板在生活熱水模式和采暖模式切換時將不會停機，直接進行模式切換，達到最快的出水速度。如，尊者 35 機型的 30%輸出熱效率高達 %，這比國家標準規(guī)定的部分輸出時的 2 級能效標準 84%高了近 10%，這已經(jīng)接近甚至超過了市面銷售的大多數(shù)品牌的壁掛爐的額定輸出熱效率，即金俏系列比國家二級能耗標準節(jié)能近10%。當電力供應(yīng)恢復(fù)時若啟動鍋爐，有可能會損壞水泵等配件。 12貝雷塔的防凍保護為何被稱為超級防凍保護？ 通常情況下，一般鍋爐的防凍保護功能是當鍋爐傳感器感知系統(tǒng)水溫低于 5 度時，鍋爐會自動啟動并將系統(tǒng)溫度升高至 30 度再次進入待機狀態(tài)，從而對鍋爐起到防凍保護的作用。 可參照綜合樣本。 12帶液晶顯示的壁掛爐有什么優(yōu)點？ 家庭每個成員所需的生活熱水溫度可以按需調(diào)整，真正滿足了生活熱水的個性化需求。例如 06~09 年四年期間的年銷量領(lǐng)先國內(nèi)外所有品牌，隨著國產(chǎn)品牌及歐洲品牌國產(chǎn)化。（貝雷塔的技術(shù)專利， SARA和燃燒器涂層處理。 11搬家可否自己進行移機？ 搬家或者裝修時可能會涉及到壁掛爐，在這種情況下，必須請專業(yè)的技術(shù)人員幫忙。如果需要技術(shù)人員解決的，必須呼叫專業(yè)技術(shù)人員。具體維護須由專業(yè)的技術(shù)工程師完成。 有實驗表明， 1 毫米厚的水垢會增加 18%的燃氣消耗量。 在水質(zhì)比較 硬的地方（自來水中的鈣鎂離子較多），生活熱水系統(tǒng)可能會結(jié)水垢。壁掛爐一般應(yīng)安裝在廚房，也可以安裝在陽臺，但不應(yīng)安裝在浴室。 如果生活比較有規(guī)律的情況下，可以配備一周可編程溫控器，既能達到節(jié)能的效果，又能保證舒適性。 如果某些客戶使用人工煤氣，需特別慎重，并要經(jīng)過 認真的調(diào)試。 10區(qū)域閥控制的概念？ 對于較大的采暖系統(tǒng)，如果希望不同的采暖系統(tǒng)區(qū)域達到不同的室內(nèi)溫度，就需要使用區(qū)域閥來決定是否需要將鍋爐加熱的采暖水輸送到相應(yīng)區(qū)域。 10同軸煙道的好處是什么？ 鍋爐的燃燒時需要空氣和燃氣，燃燒后生成高溫的煙氣。一般而言，當人體感覺到的室內(nèi)溫度相同時，使用地板采暖房間的實際溫度比使用散熱器房間的實際溫度低 2 攝氏度，因此地板采暖比散熱器采暖能夠節(jié)能 20%以上。 10采用地板輻射采暖有什么好處？ 地板采暖的好處是全方面的，如：舒適、節(jié)能、節(jié)約使用面積、使用壽命長，而且有益于健康。 10壁掛爐外接水罐有什么好處？ 壁掛爐外接水罐（換熱罐）可以使換熱水罐中的生活熱水始終維持在所需的溫度，一旦有生活熱水需求，可以即刻獲得生活熱水；同時換熱水罐還可以同時滿足多個用水點同時使用的需求；另外，在配有外置循環(huán)泵的情況下，可以保證每個水龍頭打開后，馬上流出的是溫度適宜的生活熱水，避免了等待時間及水資源的浪費 。 9散熱器有哪幾種連接方式，各有什么優(yōu)缺點？ 壁掛爐可以連接散熱器、地板采暖和風機盤管系統(tǒng)。 9 貝雷塔 的水泵隔離系統(tǒng)是怎么回事？ 水泵隔離主要是針對當采暖系統(tǒng)的阻力太大，壁掛爐內(nèi)置的循環(huán)泵不能滿足要求，需要外置循環(huán)泵的情況，才考慮使用此功能。 采暖系統(tǒng)過大，使循環(huán)不暢，或是循環(huán)的速度太慢，導(dǎo)致熱量不能充分散發(fā)出來，或是無法到達遠端的散熱器，這種情況應(yīng)考慮增加外置泵來增加換熱速度。防垢導(dǎo)流片增加了水流速度，減少了水垢沉積。 94. 使用壁掛爐時水壓下降了怎么辦？ 調(diào)試過程中的水壓下降可能是采暖系統(tǒng)排氣造成的，只需重新注水即可。 93. 壁 掛爐的冷凝水是怎么回事？ 冷凝水是煙氣中高溫的水蒸氣在較涼的主換熱器外表面冷凝而成，主要是由于采暖系統(tǒng)回水溫度過低造成的。遙控器具有一周可編程溫控器的所有特點，同時它還替代了鍋爐的 控制面板，可以控制、調(diào)節(jié)采暖水溫度和生活熱水的溫度。在鍋爐排煙過程中，鍋爐密閉腔室中的壓 力始終保持平衡 排煙多，吸氣多；排煙少，吸氣少。 86. 鍋爐能安裝在不封閉的陽臺上嗎？ 貝雷塔 的 全 系列可以在有遮擋的陽臺上安裝，且已通 過歐盟認證，但是最好的安裝位置還是在廚房，這樣可以縮短獲取生活熱水的時間。 在板式機中分別有主換熱器和板式換熱器。 83. 你們是進口產(chǎn)品，配件供應(yīng)及時嗎？ 我們在 長沙 有大量的配件庫存，一旦客戶需要更換配件，公司可以在第一時間給予更換。 不排除競爭對手惡意打擊以及返修機。 76. 貝雷塔 壁掛爐能以舊換新嗎？ 以舊換新是一種銷售方式，各經(jīng)銷商根據(jù)自己的情況決定是否采用。 73. 可以同時安裝多少臺壁掛爐？ 只要燃氣管道允許的情況下沒有上限， 6 方的燃氣表可保證兩臺 24kw的壁掛爐同時工作。 71. 房間面積很大，是否可以使用壁掛爐？ 在房間面積較大的情況下，同樣也可以使用壁掛爐。 68. 冷凝式壁掛爐 最適合什么采暖系統(tǒng) ？ 由于冷凝式壁掛爐能夠回收煙氣中的余熱，因此采暖系統(tǒng)所需的采暖水水溫越低，更多的煙氣余熱就會被回收回來，壁掛爐的效率越高，所以壁掛爐最好和地暖系統(tǒng)配合使用。 貝雷塔廠家工程師也可以進行現(xiàn)場技術(shù)支持。 65. 壁掛爐需要定期進行清潔嗎？ 為保證壁掛爐可靠運行，提高換熱效率，我們建議每年進行一次清理維護。貝雷塔的防凍保護是智能化的在上述情況下會貝雷塔的鍋爐會開啟 鍋爐的水泵，使系統(tǒng)中的水循環(huán)起來，平衡整個系統(tǒng)的水溫，盡可能的降低系統(tǒng)和鍋爐被凍壞的可能。清理水垢須由專業(yè)的技術(shù)人員使用專門的除垢劑進行清理，否則的話，可能會損壞鍋爐。 貝雷塔 系列壁掛爐 具有智能水泵 防垢 系統(tǒng)，因此一定程度上可以緩解水垢的生成。 燃氣壁掛爐一般配有比例式燃氣調(diào)節(jié)閥，它會根據(jù)熱需求（采暖或者生活熱水）的大小，自動調(diào)節(jié)熱輸出。由于燃氣中含有一些雜質(zhì)，燃燒后的煙氣中可能有極少量的一氧化碳、氮氧化物和二氧化硫等，但其含量僅約相當于國家標準的十分之一，對大氣不會造成損害。 56. 你們是進口鍋爐，為什么沒有英文介紹？ 根據(jù)中國的相關(guān)法律法規(guī)，在中國銷售的壁掛爐必須提供相應(yīng)的中文說明書。西歐的主要生產(chǎn)廠家均掌握了從傳統(tǒng)壁掛爐到冷凝壁掛爐的全套技術(shù)，同時根據(jù)全球各細分市場的不同，完全能夠提供滿足不同消費需求的系列產(chǎn)品。 54. 原裝進口的爐子的優(yōu)點是什么？ 可靠、穩(wěn)定。 51. 家里停水時可以使用壁掛爐里的水洗漱嗎？ 不可以，因為沒有外界管網(wǎng)的自來水，壁掛爐無法加熱出生活熱水。鍋爐外殼有高質(zhì)量的烤漆，因此一般也不會生銹。壁掛爐的最大噪音一般會小于 30 分貝，一般低于冰箱運行的噪音，因此不會影響睡覺。由于壁掛爐具有高精度的燃氣比例調(diào)節(jié)閥，因此生活熱水的舒適度比一般的熱水器都高。 停電：停電后無法工作，但是來電后自動恢復(fù)工作。 42. 家里突然斷氣了怎么辦？突然來氣了怎么辦？停水了怎么辦？ 停電了如何哪？ 突然斷氣：壁掛爐配有火焰檢測電極，當斷氣時壁掛爐可立即感知并停機報警。 36. 壁掛爐采暖和空調(diào)采暖相比如何？ 壁掛爐采暖通常是連接散熱器或 地暖等，相對空調(diào)的對流換熱其采暖舒適度較高，且壁掛爐比空調(diào)更節(jié)能，尤其是在室外溫度低于零度時，空調(diào)的能效比大幅下降，很難再滿足采暖需求。 2）如果長時間（數(shù)月）外出，建議請專業(yè)的技術(shù)人員幫助關(guān)閉鍋爐，切斷燃氣并將采暖系統(tǒng)的水泄掉。 34. 壁掛爐會漏氣嗎？家里沒有人怎么辦？ 在壁掛爐正確與系統(tǒng)連接下，不會出現(xiàn)漏氣問題。最佳的安裝位置是廚房，也可以安裝在陽臺，但是 嚴禁 安裝在浴室和臥室。長的使用壽命可以攤薄壁掛爐的購買成本，而且 減少使用中的麻煩，減少維修的成本。 壁掛爐系統(tǒng)主要將燃氣的熱能轉(zhuǎn)化為空氣的熱能，其耗電量很低，平均每天的耗電量一般不會超過 1 度。 顯熱：高溫煙氣（通常在 120180 度之間）變?yōu)榈蜏兀?60 度左右）煙氣 所釋放出的熱量； 潛熱：高溫水蒸氣凝結(jié)成水所釋放出的熱量。 在使用地板采暖和散熱器采暖的房間內(nèi)，如果實際實測空氣溫度相同，用戶會感覺到采用地板采暖的房間溫度比使用散熱器采暖的房間溫度高 4 攝氏度左右。如把 10 度 升的自來水上升到 35 度，或者 15 度的自來水上升到 40度等。板換機的主要優(yōu)點是生活熱水的溫度更加穩(wěn)定。 23. 套管機的概念是什么？ 套管機是采暖水和生活水都在一個復(fù)合式的換熱器里面加熱。 3）實驗證明 24KW 的壁掛爐并不會比 18KW 的壁掛爐廢氣，因為壁掛爐是否節(jié)能與輸出功 第 7 頁 共 24 頁 率無關(guān)，只與壁掛爐的效率有關(guān)系。這樣所建造的房屋，與沒有采取節(jié)能措施的房屋相比，在保證相同的室內(nèi)熱舒適環(huán)境條件下，它可以提高能源利用效率，減少建筑能耗。 16. 使用壁掛爐 需要 用電嗎？ 壁掛爐需要用電，因為壁掛爐內(nèi)部的控制系統(tǒng)、風機和水泵的工作需要電力支持，所需要的電力非常低，在壁掛爐滿負荷工作時全部用電配件加起來也只有 130 多瓦，每天的用電量一般不會超過 1 度 。 14. 歐盟三星的熱效率是什么意思？ 按照歐盟的燃氣具效率標準，只有額定輸出的熱效率大于 90 + 2 log Pn（輸出功率）， 30%熱負荷的輸出功率大于 86 + 3 log Pn（輸出功率）的鍋爐才能獲得三星的效率認證。 就 貝雷塔 的熱效率來說，全部產(chǎn)品的 熱效率基本都高于 93%，高端產(chǎn)品更是高達 %上。效率及可靠性是最重要的選擇依據(jù)。大品牌的質(zhì)量相對更可靠。隨著天然氣管網(wǎng)的不斷發(fā)展及消費者采暖意識的不斷轉(zhuǎn)變，每年新增用戶超過 50 萬戶，而且發(fā)展速度在不 斷加快。 除此之外中國和土 耳其的所代表的亞洲市場發(fā)展也比較迅速。 7．壁掛爐操作簡單嗎？老人能學會嗎？ 相對于國產(chǎn)過于花哨混亂 ，而進口其他品牌 的操作面板 過于復(fù)雜 ， 貝雷塔 壁掛爐的操作追求簡單明了，智能的用戶界面更便于使用。 4. 壁掛爐安全嗎？ 1）燃氣壁掛爐在歐洲已有