【正文】 貝雷塔壁掛爐作為意大利壁掛爐 廠商中的杰出代表，其優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量也獲得了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的交口稱贊。土耳其不屬歐盟體，產(chǎn)于土耳其的壁掛爐 制造標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有歐盟 CE 標(biāo)準(zhǔn)的約束。 美國(guó)和日本都屬于全球最發(fā)達(dá)的國(guó)家之列，但這兩個(gè)國(guó)家的采暖基本不采用燃?xì)獗趻鞝t這種方式，因此沒(méi)有哪家美國(guó)和日本的公司在宣傳他們位于 本土的壁掛爐制造工廠和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率，因?yàn)檫@不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。 都是執(zhí)行歐盟標(biāo)準(zhǔn)。新型的電路板在生活熱水模式和采暖模式切換時(shí)將不會(huì)停機(jī)，直接進(jìn)行模式切換，達(dá)到最快的出水速度。如，尊者 35 機(jī)型的 30%輸出熱效率高達(dá) %，這比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的部分輸出時(shí)的 2 級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn) 84%高了近 10%，這已經(jīng)接近甚至超過(guò)了市面銷售的大多數(shù)品牌的壁掛爐的額定輸出熱效率，即金俏系列比國(guó)家二級(jí)能耗標(biāo)準(zhǔn)節(jié)能近10%。當(dāng)電力供應(yīng)恢復(fù)時(shí)若啟動(dòng)鍋爐，有可能會(huì)損壞水泵等配件。 12貝雷塔的防凍保護(hù)為何被稱為超級(jí)防凍保護(hù)？ 通常情況下，一般鍋爐的防凍保護(hù)功能是當(dāng)鍋爐傳感器感知系統(tǒng)水溫低于 5 度時(shí)，鍋爐會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)并將系統(tǒng)溫度升高至 30 度再次進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，從而對(duì)鍋爐起到防凍保護(hù)的作用。 可參照綜合樣本。 12帶液晶顯示的壁掛爐有什么優(yōu)點(diǎn)？ 家庭每個(gè)成員所需的生活熱水溫度可以按需調(diào)整，真正滿足了生活熱水的個(gè)性化需求。例如 06~09 年四年期間的年銷量領(lǐng)先國(guó)內(nèi)外所有品牌，隨著國(guó)產(chǎn)品牌及歐洲品牌國(guó)產(chǎn)化。（貝雷塔的技術(shù)專利， SARA和燃燒器涂層處理。 11搬家可否自己進(jìn)行移機(jī)？ 搬家或者裝修時(shí)可能會(huì)涉及到壁掛爐，在這種情況下，必須請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員幫忙。如果需要技術(shù)人員解決的，必須呼叫專業(yè)技術(shù)人員。具體維護(hù)須由專業(yè)的技術(shù)工程師完成。 有實(shí)驗(yàn)表明， 1 毫米厚的水垢會(huì)增加 18%的燃?xì)庀牧俊? 在水質(zhì)比較 硬的地方（自來(lái)水中的鈣鎂離子較多），生活熱水系統(tǒng)可能會(huì)結(jié)水垢。壁掛爐一般應(yīng)安裝在廚房，也可以安裝在陽(yáng)臺(tái)，但不應(yīng)安裝在浴室。 如果生活比較有規(guī)律的情況下，可以配備一周可編程溫控器，既能達(dá)到節(jié)能的效果，又能保證舒適性。 如果某些客戶使用人工煤氣，需特別慎重，并要經(jīng)過(guò) 認(rèn)真的調(diào)試。 10區(qū)域閥控制的概念？ 對(duì)于較大的采暖系統(tǒng)，如果希望不同的采暖系統(tǒng)區(qū)域達(dá)到不同的室內(nèi)溫度，就需要使用區(qū)域閥來(lái)決定是否需要將鍋爐加熱的采暖水輸送到相應(yīng)區(qū)域。 10同軸煙道的好處是什么？ 鍋爐的燃燒時(shí)需要空氣和燃?xì)?，燃燒后生成高溫的煙氣。一般而言，?dāng)人體感覺(jué)到的室內(nèi)溫度相同時(shí)，使用地板采暖房間的實(shí)際溫度比使用散熱器房間的實(shí)際溫度低 2 攝氏度，因此地板采暖比散熱器采暖能夠節(jié)能 20%以上。 10采用地板輻射采暖有什么好處？ 地板采暖的好處是全方面的，如：舒適、節(jié)能、節(jié)約使用面積、使用壽命長(zhǎng)，而且有益于健康。 10壁掛爐外接水罐有什么好處？ 壁掛爐外接水罐（換熱罐）可以使換熱水罐中的生活熱水始終維持在所需的溫度，一旦有生活熱水需求，可以即刻獲得生活熱水；同時(shí)換熱水罐還可以同時(shí)滿足多個(gè)用水點(diǎn)同時(shí)使用的需求；另外，在配有外置循環(huán)泵的情況下，可以保證每個(gè)水龍頭打開后，馬上流出的是溫度適宜的生活熱水，避免了等待時(shí)間及水資源的浪費(fèi) 。 9散熱器有哪幾種連接方式，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 壁掛爐可以連接散熱器、地板采暖和風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)。 9 貝雷塔 的水泵隔離系統(tǒng)是怎么回事？ 水泵隔離主要是針對(duì)當(dāng)采暖系統(tǒng)的阻力太大，壁掛爐內(nèi)置的循環(huán)泵不能滿足要求，需要外置循環(huán)泵的情況，才考慮使用此功能。 采暖系統(tǒng)過(guò)大，使循環(huán)不暢，或是循環(huán)的速度太慢，導(dǎo)致熱量不能充分散發(fā)出來(lái)，或是無(wú)法到達(dá)遠(yuǎn)端的散熱器，這種情況應(yīng)考慮增加外置泵來(lái)增加換熱速度。防垢導(dǎo)流片增加了水流速度，減少了水垢沉積。 94. 使用壁掛爐時(shí)水壓下降了怎么辦？ 調(diào)試過(guò)程中的水壓下降可能是采暖系統(tǒng)排氣造成的，只需重新注水即可。 93. 壁 掛爐的冷凝水是怎么回事？ 冷凝水是煙氣中高溫的水蒸氣在較涼的主換熱器外表面冷凝而成，主要是由于采暖系統(tǒng)回水溫度過(guò)低造成的。遙控器具有一周可編程溫控器的所有特點(diǎn)，同時(shí)它還替代了鍋爐的 控制面板，可以控制、調(diào)節(jié)采暖水溫度和生活熱水的溫度。在鍋爐排煙過(guò)程中，鍋爐密閉腔室中的壓 力始終保持平衡 排煙多，吸氣多；排煙少，吸氣少。 86. 鍋爐能安裝在不封閉的陽(yáng)臺(tái)上嗎？ 貝雷塔 的 全 系列可以在有遮擋的陽(yáng)臺(tái)上安裝，且已通 過(guò)歐盟認(rèn)證，但是最好的安裝位置還是在廚房，這樣可以縮短獲取生活熱水的時(shí)間。 在板式機(jī)中分別有主換熱器和板式換熱器。 83. 你們是進(jìn)口產(chǎn)品，配件供應(yīng)及時(shí)嗎？ 我們?cè)?長(zhǎng)沙 有大量的配件庫(kù)存，一旦客戶需要更換配件，公司可以在第一時(shí)間給予更換。 不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意打擊以及返修機(jī)。 76. 貝雷塔 壁掛爐能以舊換新嗎？ 以舊換新是一種銷售方式，各經(jīng)銷商根據(jù)自己的情況決定是否采用。 73. 可以同時(shí)安裝多少臺(tái)壁掛爐？ 只要燃?xì)夤艿涝试S的情況下沒(méi)有上限， 6 方的燃?xì)獗砜杀ＷC兩臺(tái) 24kw的壁掛爐同時(shí)工作。 71. 房間面積很大，是否可以使用壁掛爐？ 在房間面積較大的情況下，同樣也可以使用壁掛爐。 68. 冷凝式壁掛爐 最適合什么采暖系統(tǒng) ？ 由于冷凝式壁掛爐能夠回收煙氣中的余熱，因此采暖系統(tǒng)所需的采暖水水溫越低，更多的煙氣余熱就會(huì)被回收回來(lái)，壁掛爐的效率越高，所以壁掛爐最好和地暖系統(tǒng)配合使用。 貝雷塔廠家工程師也可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。 65. 壁掛爐需要定期進(jìn)行清潔嗎？ 為保證壁掛爐可靠運(yùn)行，提高換熱效率，我們建議每年進(jìn)行一次清理維護(hù)。貝雷塔的防凍保護(hù)是智能化的在上述情況下會(huì)貝雷塔的鍋爐會(huì)開啟 鍋爐的水泵，使系統(tǒng)中的水循環(huán)起來(lái)，平衡整個(gè)系統(tǒng)的水溫，盡可能的降低系統(tǒng)和鍋爐被凍壞的可能。清理水垢須由專業(yè)的技術(shù)人員使用專門的除垢劑進(jìn)行清理，否則的話，可能會(huì)損壞鍋爐。 貝雷塔 系列壁掛爐 具有智能水泵 防垢 系統(tǒng)，因此一定程度上可以緩解水垢的生成。 燃?xì)獗趻鞝t一般配有比例式燃?xì)庹{(diào)節(jié)閥，它會(huì)根據(jù)熱需求（采暖或者生活熱水）的大小，自動(dòng)調(diào)節(jié)熱輸出。由于燃?xì)庵泻幸恍╇s質(zhì)，燃燒后的煙氣中可能有極少量的一氧化碳、氮氧化物和二氧化硫等，但其含量?jī)H約相當(dāng)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的十分之一，對(duì)大氣不會(huì)造成損害。 56. 你們是進(jìn)口鍋爐，為什么沒(méi)有英文介紹？ 根據(jù)中國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，在中國(guó)銷售的壁掛爐必須提供相應(yīng)的中文說(shuō)明書。西歐的主要生產(chǎn)廠家均掌握了從傳統(tǒng)壁掛爐到冷凝壁掛爐的全套技術(shù)，同時(shí)根據(jù)全球各細(xì)分市場(chǎng)的不同，完全能夠提供滿足不同消費(fèi)需求的系列產(chǎn)品。 54. 原裝進(jìn)口的爐子的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 可靠、穩(wěn)定。 51. 家里停水時(shí)可以使用壁掛爐里的水洗漱嗎？ 不可以，因?yàn)闆](méi)有外界管網(wǎng)的自來(lái)水，壁掛爐無(wú)法加熱出生活熱水。鍋爐外殼有高質(zhì)量的烤漆，因此一般也不會(huì)生銹。壁掛爐的最大噪音一般會(huì)小于 30 分貝，一般低于冰箱運(yùn)行的噪音，因此不會(huì)影響睡覺(jué)。由于壁掛爐具有高精度的燃?xì)獗壤{(diào)節(jié)閥，因此生活熱水的舒適度比一般的熱水器都高。 停電：停電后無(wú)法工作，但是來(lái)電后自動(dòng)恢復(fù)工作。 42. 家里突然斷氣了怎么辦？突然來(lái)氣了怎么辦？停水了怎么辦？ 停電了如何哪？ 突然斷氣：壁掛爐配有火焰檢測(cè)電極，當(dāng)斷氣時(shí)壁掛爐可立即感知并停機(jī)報(bào)警。 36. 壁掛爐采暖和空調(diào)采暖相比如何？ 壁掛爐采暖通常是連接散熱器或 地暖等，相對(duì)空調(diào)的對(duì)流換熱其采暖舒適度較高，且壁掛爐比空調(diào)更節(jié)能，尤其是在室外溫度低于零度時(shí)，空調(diào)的能效比大幅下降，很難再滿足采暖需求。 2）如果長(zhǎng)時(shí)間（數(shù)月）外出，建議請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員幫助關(guān)閉鍋爐，切斷燃?xì)獠⒉膳到y(tǒng)的水泄掉。 34. 壁掛爐會(huì)漏氣嗎？家里沒(méi)有人怎么辦？ 在壁掛爐正確與系統(tǒng)連接下，不會(huì)出現(xiàn)漏氣問(wèn)題。最佳的安裝位置是廚房，也可以安裝在陽(yáng)臺(tái)，但是 嚴(yán)禁 安裝在浴室和臥室。長(zhǎng)的使用壽命可以攤薄壁掛爐的購(gòu)買成本，而且 減少使用中的麻煩，減少維修的成本。 壁掛爐系統(tǒng)主要將燃?xì)獾臒崮苻D(zhuǎn)化為空氣的熱能，其耗電量很低，平均每天的耗電量一般不會(huì)超過(guò) 1 度。 顯熱：高溫?zé)煔猓ㄍǔＴ?120180 度之間）變?yōu)榈蜏兀?60 度左右）煙氣 所釋放出的熱量； 潛熱：高溫水蒸氣凝結(jié)成水所釋放出的熱量。 在使用地板采暖和散熱器采暖的房間內(nèi)，如果實(shí)際實(shí)測(cè)空氣溫度相同，用戶會(huì)感覺(jué)到采用地板采暖的房間溫度比使用散熱器采暖的房間溫度高 4 攝氏度左右。如把 10 度 升的自來(lái)水上升到 35 度，或者 15 度的自來(lái)水上升到 40度等。板換機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)是生活熱水的溫度更加穩(wěn)定。 23. 套管機(jī)的概念是什么？ 套管機(jī)是采暖水和生活水都在一個(gè)復(fù)合式的換熱器里面加熱。 3）實(shí)驗(yàn)證明 24KW 的壁掛爐并不會(huì)比 18KW 的壁掛爐廢氣，因?yàn)楸趻鞝t是否節(jié)能與輸出功 第 7 頁(yè) 共 24 頁(yè) 率無(wú)關(guān)，只與壁掛爐的效率有關(guān)系。這樣所建造的房屋，與沒(méi)有采取節(jié)能措施的房屋相比，在保證相同的室內(nèi)熱舒適環(huán)境條件下，它可以提高能源利用效率，減少建筑能耗。 16. 使用壁掛爐 需要 用電嗎？ 壁掛爐需要用電，因?yàn)楸趻鞝t內(nèi)部的控制系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)和水泵的工作需要電力支持，所需要的電力非常低，在壁掛爐滿負(fù)荷工作時(shí)全部用電配件加起來(lái)也只有 130 多瓦，每天的用電量一般不會(huì)超過(guò) 1 度 。 14. 歐盟三星的熱效率是什么意思？ 按照歐盟的燃?xì)饩咝蕵?biāo)準(zhǔn)，只有額定輸出的熱效率大于 90 + 2 log Pn（輸出功率）， 30%熱負(fù)荷的輸出功率大于 86 + 3 log Pn（輸出功率）的鍋爐才能獲得三星的效率認(rèn)證。 就 貝雷塔 的熱效率來(lái)說(shuō)，全部產(chǎn)品的 熱效率基本都高于 93%，高端產(chǎn)品更是高達(dá) %上。效率及可靠性是最重要的選擇依據(jù)。大品牌的質(zhì)量相對(duì)更可靠。隨著天然氣管網(wǎng)的不斷發(fā)展及消費(fèi)者采暖意識(shí)的不斷轉(zhuǎn)變，每年新增用戶超過(guò) 50 萬(wàn)戶，而且發(fā)展速度在不 斷加快。 除此之外中國(guó)和土 耳其的所代表的亞洲市場(chǎng)發(fā)展也比較迅速。 7．壁掛爐操作簡(jiǎn)單嗎？老人能學(xué)會(huì)嗎？ 相對(duì)于國(guó)產(chǎn)過(guò)于花哨混亂 ，而進(jìn)口其他品牌 的操作面板 過(guò)于復(fù)雜 ， 貝雷塔 壁掛爐的操作追求簡(jiǎn)單明了，智能的用戶界面更便于使用。 4. 壁掛爐安全嗎？ 1）燃?xì)獗趻鞝t在歐洲已有