管理信息化：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新(完整版)
【正文】 劃 . 實現(xiàn)這一目標(biāo)的最快方式是破壞現(xiàn)有商業(yè)的價格結(jié)構(gòu) . 這一策略為 . 公司爭取到寶貴的時間 , 因為現(xiàn)有的競爭者堅持不降價 (特別是當(dāng)電子商務(wù) 僅僅占總銷售收入的很少一部分時 ). 為了摧毀一個行業(yè)的價格結(jié)構(gòu) , . 公司必須改變該行業(yè)的收入結(jié)構(gòu) . 1) 發(fā)現(xiàn)新客戶 . 因特網(wǎng)公司要以更低廉的價格甚或免費提供傳統(tǒng)競爭者銷售的產(chǎn)品或服務(wù) , 通過開發(fā)新的傳統(tǒng)商業(yè)中不存在的收入來源來彌補損失 . 2) 提供新價值 . 因特網(wǎng)使得公司收集和散發(fā)信息更為容易 , 因特網(wǎng)公司通常有可能為客戶創(chuàng)造新價值 . 例如因特網(wǎng)拍賣網(wǎng)站 (eBay)所提供的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)征求廣告 , 即使兩者都提供了買賣二手家具的方式 . 3) 構(gòu)建新的價格結(jié)構(gòu) . 聰明的 . 公司不會局限于殺 價這一招 . 他們也會重新包裝產(chǎn)品 , 以便為其改變價格機構(gòu)提供方便 . 例如 , 對產(chǎn)品列入拍賣清單的銷售者 , eBay 只象征性地收取一點費用 , 但卻對買主按一定比例收取費用 . 傳統(tǒng)的征求廣告通常收取很高的清單列入價格 . 電子商務(wù)模式的壽命與專利保護 元模式 從屬模式 復(fù)合模式 創(chuàng)新客體約束 創(chuàng)新主體約束 創(chuàng)新策略 創(chuàng)新商務(wù)模式 圖 1 商務(wù)模式創(chuàng)新的一個框架 405 不同的電子商務(wù)模式能夠有利可圖的壽命周期并不相同 . 有些商務(wù)模式如注冊模式中的會員費 2, 其生命周期只有幾天到幾個星期 。 此外 , 麥肯錫管理咨詢公司基于對商務(wù)模式的主導(dǎo)控制 , 將 B2B電子商務(wù)模式劃分為三類 , 即賣方控制模式、買方控制模式、第三方控制模式及混合控制模式 [15]。企業(yè)可進一步挖掘分析采購職能的其它分類以進行商務(wù)模式創(chuàng)新。 Paul Bambury 分類體系的一個突出優(yōu)點是 , 它區(qū)分類新舊經(jīng)濟特有的商務(wù)模式 . 該分類體系有著鮮明的指標(biāo)體系 , 這個指標(biāo)體系在概念上也是完整的和一致的。 (3) 覆蓋面相當(dāng)齊全 , 幾乎所有的商務(wù)模式都在其分類體系之中 . Rappa分類是被廣泛引用的分類體系。 Rappa 分類：另一種混合分類體系 401 除了以上的分類之外 , 也提出了其它分類體系。 Timmers 分類：基于價值鏈的分類體系 Paul Timmers 所提出的分類體系基于交互模式和價值鏈整合 [2]。 該分類框架有如下特點 : (1) 基本上采用了兩個層次的分類體系 , 如在 BtoB 模式下 , 根據(jù)職能又劃分為采購、銷售、物流、售后服務(wù)等類型 . 在網(wǎng)上金融模式下 , 根據(jù)金融領(lǐng)域劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保 險、個人理財、風(fēng)險資本等 ?；谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新 , 模式是死板的 , 因特網(wǎng)為商務(wù)模式的傳播和擴散提供了瞬間的通道 , 模仿照搬會迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤 . 這也是因特網(wǎng)時間的一個重要方面。 最后提出了進一步的研究工作。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置 , 并指導(dǎo)其如何賺錢 ‖[1]. Paul Timmers認(rèn)為 , 商務(wù)模式包含如下三個要素 [2]: (1) 產(chǎn)品、服務(wù)或信息流的體系結(jié)構(gòu) , 包括不同商業(yè)角色及其作用 , (2) 不同商業(yè)角色潛在利益 , 和 (3) 收入來源 . 商務(wù)模式自從有了分工和交易就產(chǎn)生了 , 也是傳統(tǒng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵 [3]。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架 , 最簡單的分類莫過于如 BtoB和 BtoC這樣的分類了 . 本節(jié)將對已有的分類作以分析、評述和總結(jié)。 (4) 將因特網(wǎng)特有的商務(wù)模式考慮在內(nèi) , 如網(wǎng)絡(luò)門戶、數(shù)字商品提供者、旁觀者 (Forrester Research)等 。 而價值鏈整合的職能整合和創(chuàng)新程度最高 , 因而處在右上角。所以 , 制造商模式和銷售商模式有重復(fù) , 即都在進行銷售。例如郵購模式、基于廣告的模式、注冊模式、免費試用模式、直銷模式、房地產(chǎn)模式、激勵模式等。但是 , 與商家經(jīng)營策略有關(guān)的模式如網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、免費試用等不好歸屬于某一類型。但是 , 上述分類體系僅僅是針對 BtoB 中樞來劃分商務(wù)模式的。 4) 公司還可以在自己的網(wǎng)站上開設(shè)廢料拍賣活動 . 當(dāng)然 , 如果公司按照上述步驟采用電子商務(wù) , 它基本上實施的是一種由簡而繁、由廣告和服務(wù)到交易 (transactional)的策略 . 這種從傳統(tǒng)經(jīng)濟的商務(wù)模式過渡到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的商務(wù)模式的動態(tài)過程 , 我們不妨稱之為動態(tài)的商務(wù)模式 (dynamic eBusiness model)。 后產(chǎn)品經(jīng)理 James Bryant辭職創(chuàng)建 Pro CD,生產(chǎn)全國的光盤電話簿 , Pro CD 雇傭北京工人 $/天錄入 。結(jié)果是你的標(biāo)在允許的最后一刻投給 eBay, 稱之為阻擊 (sniping)。制造光盤 ：成本 1US$。 與此相對應(yīng) , 那些可單獨使用的商務(wù)模式稱為獨立模式 (independent eBusiness model), 例如門戶網(wǎng)站、數(shù)字產(chǎn)品及其交付模式、采購模式、拍賣模式等 . 另外 , 如果我們將上述商務(wù)模式稱為元模式 (meta models)的話 , 那么 , 所有現(xiàn)存的電子商務(wù)網(wǎng)站都是復(fù)合模式 (bined models). 例如亞馬遜 ()將店面模式、圖書館模式、廣告模式、免費模式、社區(qū)模式等等多種商務(wù)模式集成在一起 . 元模式主要屬性有 : ? 經(jīng)營對象及規(guī)模 (產(chǎn)品或服務(wù) ). 如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、證券信息 服務(wù)及分析信息產(chǎn)品 . ? 經(jīng)營受眾及群體 (潛在 /現(xiàn)時 /未來 ). 如產(chǎn)品供應(yīng)鏈上廠商、上游供應(yīng)商、下游分銷商和最終用戶 . ? 經(jīng)營使能器 (enabler). 如廠商 網(wǎng)上營銷、中間商 網(wǎng)上商店、采購聯(lián)盟、電子采購 . ? 經(jīng)營盈利及價值模型 . 如盈利率、收益模型、融資模型、增值模型與遠(yuǎn)景模型 . ? 經(jīng)營約束 /適應(yīng)性 . 如智力資源結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力、資源及過程動態(tài)配
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