【正文】 行業(yè)的企業(yè)，不斷根據(jù)需要優(yōu)化自身，防止被后來者超越。 即使行業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)也得不到片刻安寧。 無論是多么優(yōu)秀的企業(yè)，只要它停止創(chuàng)新，就離死亡只有一步之遙；無論多么卓越的企業(yè)，只要它缺乏創(chuàng)新，就會(huì)走向衰竭。 通過一系列創(chuàng)新， IBM形成 了分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合、靈活與高效相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，這些變革都在IBM歷史上不曾出現(xiàn)過。在前 3年， IBM以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位（ IBU）形式或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（ SBU）形式建立了 15個(gè) “ 風(fēng)險(xiǎn)組織 ” ，專門從事開發(fā)小型新產(chǎn)品，各自擁有較大的自主權(quán)。一個(gè)新的技術(shù)，可以為企業(yè)帶來一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；一個(gè)新的管理方式，可以提高企業(yè)的管理能力。創(chuàng)新過 程具有風(fēng)險(xiǎn)，只有少數(shù)新技術(shù)運(yùn)用到新產(chǎn)品中，只有少數(shù)的新產(chǎn)品能獲得成功，因而創(chuàng)新不是一勞永逸，還需要持續(xù)的科學(xué)管理，就是創(chuàng)新管理。要增強(qiáng)實(shí)力，最本質(zhì)的方式就是增加企業(yè)收入，這必須擺脫低級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，另辟蹊徑發(fā)展。同時(shí)，創(chuàng)新又可以為企業(yè)帶來超額利潤(rùn)，再次推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。所以，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必須具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，適應(yīng)可以指跟隨市場(chǎng)發(fā)展，也可以指引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。 20世紀(jì) 80年代的卓越企業(yè)，到了 90年代就有 1／ 3銷聲匿跡，這些企業(yè)曾取得了成功，但 是沒有保持住成功。所以，不管企業(yè)有沒有意識(shí)到創(chuàng)新，但它在為生存而努力的時(shí)候，就不可避免地開始了創(chuàng)新活動(dòng)。 阿羅斯 生物界的 “ 物競(jìng)天擇、適者生存 ” 法則，在市場(chǎng)中一樣適用 ，只有適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)才能生存。這是一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代，速度慢于平均水平就是落后。再回首看看那些早期讓百年企業(yè)驕傲一時(shí)的特質(zhì)，要么發(fā)生了巨大變化，要么已消失。 生命因創(chuàng)新而旺盛 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)能達(dá)到 “ 最優(yōu)均衡狀態(tài) ” —— 即可以在市場(chǎng)上通過自由競(jìng)爭(zhēng)以最低的價(jià)格提供最大的產(chǎn)量。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，很容易爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，將企業(yè)的利潤(rùn)降到非常低的水平。 笛德（ JoeTidd）、約翰 用相同的方法做相同的事，永遠(yuǎn)不會(huì)有大的成就。電子計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的飛速發(fā)展帶來了高風(fēng)險(xiǎn)，但由于市場(chǎng)此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 極為可觀，吸引了眾多資金雄厚的企業(yè)不斷進(jìn)入，從而又推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。將原來僅由董事長(zhǎng)、總裁兩人組成的企業(yè)辦公室和作為協(xié)議機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)會(huì)議合并改組為企業(yè)管理辦公室，增加更多的人員參與最高決策，發(fā)揮集體決策的優(yōu)勢(shì)。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 沒有不變的環(huán)境，更沒有不變的地位。甚至還有一些企業(yè)，是在與過去經(jīng)營(yíng)完全不相關(guān)的行業(yè)中發(fā)展。潛在競(jìng)爭(zhēng)者是難防范的，它們可能 是其他領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)，也可能是持幣還沒開始經(jīng)營(yíng)的觀望者。 追隨創(chuàng)新只能在一定程度上延長(zhǎng)企業(yè)生命周期，頂多是一劑延長(zhǎng)壽命的藥方，但絕不是長(zhǎng)生不老的仙方。 人們生活質(zhì)量逐步提高，玩具制造商也越來越多，玩具市場(chǎng)出現(xiàn)了新的變化?？墒沁@種跟進(jìn)戰(zhàn)略太倉促，粗制濫造的產(chǎn)品在玩具市場(chǎng)上沒有任何優(yōu)勢(shì)，還損壞了多年辛辛苦苦塑造的高水平智能玩具制造商形象。 如果整個(gè)行業(yè)都沒有創(chuàng)新，那最高水平將永遠(yuǎn)停在現(xiàn)在最佳企業(yè)的水平，其他企業(yè)所做的就是努力模仿最佳企業(yè) 。第一個(gè)采取新技術(shù)降低成本的企業(yè)，可以獲得高利潤(rùn)，而后面再采取這種技術(shù)的企業(yè)只能獲得逐漸降低的利潤(rùn)。幾乎在各個(gè)行業(yè)都可發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的實(shí)力與企業(yè)的壽命有一定相關(guān)性，因?yàn)樵绞巧L(zhǎng)的企業(yè)越是重視發(fā)展機(jī)會(huì)，總是在尋找各種可能的創(chuàng)新。 英特爾公司是世界半導(dǎo)體生產(chǎn)企 業(yè)中的超級(jí)領(lǐng)先者，以設(shè)計(jì)和制造先進(jìn)的大規(guī)模半導(dǎo)體集成電路零部件，以及采用這些零部件的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主要業(yè)務(wù)，在公司成立近 40 年之后，仍在以加速度增長(zhǎng)。 第二，爭(zhēng)做產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)者。杰出的企業(yè)不只是在今天杰出，還能在明天繼續(xù)杰出，其根本保證就是不斷創(chuàng)新?！墩l動(dòng)了我的奶酪》主要是告訴人們 —— 不要害怕改變，如果人們已經(jīng)具有這種精神。由此看來，不是每個(gè)人都可當(dāng)發(fā)明家，但每個(gè)人都可以作創(chuàng)新者。所以當(dāng)今的企業(yè)家都應(yīng)具有一定的冒險(xiǎn)精神，敢于挑戰(zhàn)未知、勇于創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)能和相應(yīng)運(yùn)行方式，由動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展機(jī)制組成。 創(chuàng)新之路 企業(yè)擁有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)制，只是企業(yè)做好了創(chuàng)新的準(zhǔn)備，但是下一步該如何走，還需要選擇走什么樣的路。 材料是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，材料費(fèi)用在產(chǎn)品成本中占有很大的比重，材料創(chuàng)新遲早會(huì)影響整個(gè)技術(shù)水平的發(fā)展。 技術(shù)創(chuàng)新的四個(gè)方面相互依存、相互影響，材料創(chuàng) 新會(huì)引起手段創(chuàng)新，從而引起工藝創(chuàng)新，最后引起產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)漫長(zhǎng)的發(fā)展史上，可以清晰地看到企業(yè)更換了多少代產(chǎn)品，又發(fā)展了多少種產(chǎn)品，產(chǎn)品創(chuàng)新史忠實(shí)而綜合地反映了企業(yè)的發(fā)展歷程。 1883年他發(fā)明了世界上第一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)輕巧的快速內(nèi)燃發(fā)動(dòng)機(jī)， 1885年將發(fā)動(dòng)機(jī)安裝在兩輪車上發(fā)明了世界上第一輛摩托車，1886年將發(fā)動(dòng)機(jī)安裝在四輪車上發(fā)明了具有現(xiàn)代意義的第一輛汽車。此后推出 400型、 600型和一系列豪華舒適的高級(jí)轎車。 企業(yè)是一個(gè)特 定的集體，不可避免地涉及到管理。集體作用不是簡(jiǎn)單的個(gè)人作用疊加，而是發(fā)揮集體的協(xié)同作用，產(chǎn)生大于個(gè)人作用疊加的效果。具體運(yùn)用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式，與對(duì)人的假設(shè)有關(guān)， X理論、 Y理論、 Z理論對(duì)人的看法有很大差異，分別決定了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。 皇家荷蘭殼牌集團(tuán)是世界最早成立的幾家跨國(guó)石油公司之一，于 1890年開始經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在是世界第一大石油壟斷集團(tuán)。殼牌集團(tuán)只擁有營(yíng)運(yùn)公司部分股份，營(yíng)運(yùn)公司擁有相當(dāng)大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是營(yíng)運(yùn)公司必須遵守殼牌集團(tuán)的一些準(zhǔn)則。應(yīng)該如何把握集權(quán)和分權(quán)的程度，這是許多公司面臨的難題 —— 集權(quán)過多缺乏靈活，分權(quán)過多難于管理。 市場(chǎng)創(chuàng)新的途徑非常多，經(jīng)常出現(xiàn)的有以下幾種： 組裝市場(chǎng)創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)消費(fèi)方式和供給方式，將分散的消費(fèi) 者和供給者集中在一個(gè)市場(chǎng)。 物流創(chuàng)新，改變銷售渠道。當(dāng)絕大多數(shù)廠家都采用這種促銷創(chuàng)新時(shí)，消費(fèi)者不再覺得新鮮，廠家也難以吸引顧客，雖然明知沒什么作用，但每個(gè)廠家都還在做，這就成了每個(gè)企業(yè)的一筆無奈的開支。 同樣的市場(chǎng)創(chuàng)新，米其林還將其用在了汽車輪胎銷售上。在參加的許多比賽中，配有米其林輪胎的汽車和摩托車都取得了很好的成績(jī)，米其林輪胎銷量也隨之大增。它分為 16 個(gè)業(yè)務(wù)部類來實(shí)施經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和金融三大戰(zhàn)略。 20世紀(jì) 70年代末，隨著世界石油危機(jī)的爆發(fā)和新技術(shù)的廣泛運(yùn)用，汽車工業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。建廠 80多 年來，菲亞特還向美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、蘇聯(lián)等國(guó)家出售了 40多項(xiàng)汽車技術(shù)。不僅如此，菲亞特還有龐大的職工隊(duì)伍，加上不斷高漲的工資，也造成了公司開銷的劇增。技術(shù)創(chuàng)新是相對(duì)的，這是因?yàn)閺臅r(shí)間上來看，新技術(shù)在一定時(shí)期稱之為新技術(shù)，過了這一時(shí)期便轉(zhuǎn)化為舊技術(shù)。 通用汽車公司的前身是 1907年戴維 當(dāng)時(shí)最主要的原因在于杜蘭特經(jīng)營(yíng)決策權(quán)過于分散。這時(shí)的杜蘭特已瀕于破產(chǎn)的境地，通用汽車也面臨著巨大的危機(jī)。 斯?。?AlfredSloan）。董事會(huì)推舉董事長(zhǎng)、總裁各一人，執(zhí)行副 總裁若干人，長(zhǎng)駐公司辦事。職能部門是各級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)下的助手，也參加相應(yīng)各級(jí)直線管理人決策的顧問工作，但它們對(duì)下級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)人和職能人員不能下達(dá)命令，只能提供參考意見，充當(dāng)后勤。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 第二次世界大戰(zhàn)之后，美國(guó)人生活水平提高，對(duì)汽車需求的急劇增長(zhǎng)造成了新車的短缺，這一情況一直延續(xù)到 1953年朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后，賣方市才轉(zhuǎn)變到買方市場(chǎng)。上任伊始，羅杰 史密斯要求勞資雙方一起工作，共同決策，盈虧均沾，資方不得任意遣散勞工，勞工不得動(dòng)輒 危脅罷工。 史密斯接任了董事長(zhǎng)和首席運(yùn)營(yíng)官的職位。 中國(guó)金典（ 1） 失敗探究：百年老店 “ 王麻子 ” 的沒落 20xx年 1月 23日，始創(chuàng)于 1651年，有著 300多年歷史的老字號(hào)北京王麻子剪刀廠向北京昌平區(qū)法院申請(qǐng)破產(chǎn)。 1980年，將這個(gè) 300年老店的榮耀推向了極至：生意最好時(shí)一個(gè)月可以賣７萬把菜刀，４０萬把剪子，還創(chuàng)造過年上繳利潤(rùn) 200萬元的輝煌。 然而，百年風(fēng)光一朝衰落，王麻子從 20世紀(jì) 80年代最輝煌的時(shí)期到走向沒落也就 10多年的時(shí)間。雖然王麻子的剪刀有口皆碑，但它幾十年、甚至幾百年推出的都是一個(gè)面孔的產(chǎn)品，幾乎沒有新產(chǎn)品的面世。 20xx年，方太整體廚具生產(chǎn)基地在東莞建成，省級(jí)技術(shù)中心成立，新一代 20xx型吸油煙機(jī)及智能調(diào)速型吸油煙機(jī)誕生。為改變這種局面，方太一開始就提出創(chuàng)新品牌并最終達(dá)到同行業(yè)第一品牌的目標(biāo)，確定了 “ 品牌興廠 ” 的戰(zhàn)略方針。針對(duì)市場(chǎng)上開始出現(xiàn)假冒方太產(chǎn)品，方太專門成立了打假辦公室，來保護(hù)方太品牌。制定的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是構(gòu)思一代、研制一代、貯備一代，并建立了技術(shù)開發(fā)與市場(chǎng)結(jié)合的研發(fā)流程。 “ 創(chuàng)新 ” 對(duì)于方太來說就是一場(chǎng)革命。 “ 創(chuàng)新 ” 是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂，是企業(yè)謀求生存與持續(xù)發(fā)展的必然選擇。 。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在提出的 “ 經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新 ” 的概念中說， “ 創(chuàng)新 ” 是指 “ 企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的新的結(jié)合 ” ，它包括以下五種情況：引入一種新的產(chǎn)品；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；獲得一種原料或半成品的新的供給來源；實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，例如建立一 種壟斷地位或打破壟斷地位。 相關(guān)鏈接：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨 隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，技術(shù)知識(shí)和信息與經(jīng)濟(jì)之間的滲透性越來 越強(qiáng)，形成了一個(gè)以計(jì)算機(jī)科技、信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技、虛擬科技、數(shù)字科技等高科技為基礎(chǔ)的一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其基本的特征是經(jīng)濟(jì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化以及數(shù)字化。要實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展和跨越，方太必須拋棄傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)行現(xiàn)代管理模式，以實(shí)現(xiàn)管理上的創(chuàng)新。 技術(shù)創(chuàng)新 講究科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展所必須的。 方太是香港亞視主持《方太世界》欄目的著名主持人，致力于廚房文化的提倡與建設(shè)工作，還創(chuàng)辦了《方太世界》雜志。 20xx年春，與上海第二軍醫(yī)大學(xué)合 作開發(fā)出方太組合型消毒碗柜，并投資 2980萬元建成年產(chǎn) 30萬臺(tái)中高檔灶具生產(chǎn)基地。但由于王麻子的原地踏步，并沒有向新的領(lǐng)域進(jìn)行拓展 。在王麻子走向失敗的諸多原因中，有最重要的一個(gè)原因就是：缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新。 1997年，王麻子剪刀廠在崗職工 697人，而退休職工卻已達(dá) 500多人。 下面是 “ 王麻子 ” 走過的歷史之路： 1651年，即順治八年， “ 萬順號(hào) ” 開業(yè)，專賣火鐮和剪刀的雜貨鋪，掌柜姓王，因其臉上有麻子，人們遂直呼其王麻子。這些舉措使通用汽車馬上重振起來。 史密斯投資幾十億美元成立了一家全新的汽車制造公司 —— 農(nóng)神公司。為此，羅杰 再加上 20世紀(jì) 70 年代，世界汽油短缺，特別是 1979年以來油價(jià)猛增，而通汽公司的產(chǎn)品大都是費(fèi)油和利潤(rùn)較高、價(jià)格昂貴的大型車，結(jié)果通用汽車公司的利潤(rùn)在 1979年比 1978年減少了 17%之后， 1980年第一季度的利潤(rùn)額比 1979年同期又下降了 88%，第二季度出現(xiàn)了 4 12 億美元的虧損，1980年全年虧損了 7 7億 美元。 改革后的通用汽車管理模式是成功的。董事會(huì)下設(shè) 6個(gè)委員會(huì)（執(zhí)行委員會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)委員會(huì)、人事任免委員會(huì)、公共關(guān)系委員會(huì)、分紅和酬資委員會(huì)）和 1個(gè)法律部。 在斯隆看來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力的集中，可以統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)，獲得較高的效率，但這種管理也有明顯的缺點(diǎn)，那就是限制了所屬各單位的主動(dòng)性和責(zé)任心， 對(duì)變化多端的市場(chǎng)情況不能及時(shí)做出反應(yīng)。 斯隆的改革創(chuàng)新 1920年 12月 1日，通用汽車公司換了主人，皮埃爾 更不可思議的是，當(dāng)時(shí)通用汽車公司主要活動(dòng)地點(diǎn)在密執(zhí)安州，可杜蘭特和他的助此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 手卻長(zhǎng)住紐約，許多緊急事情往往需要 拖上數(shù)周才能采取行動(dòng)。后來，美國(guó)最大的馬車制造商威廉姆 隨著科技的發(fā)展，市場(chǎng)需求不斷在數(shù)量上、質(zhì)量上和結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化，這種變化對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)提出了新要求，它是一種推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。甚至一向?qū)Ψ苼喬乜犊顿Y的銀行界，此時(shí)都望而卻步，不肯 給予援助。當(dāng)時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)已得到發(fā)展，并在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)用，機(jī)器人也大量出現(xiàn)在生產(chǎn)作業(yè)線上，有力地推動(dòng)了工業(yè)技術(shù)的發(fā)展。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 菲亞特本來是一個(gè)創(chuàng)新力非常強(qiáng)的企業(yè)，從建廠開始，公司就在世界汽車制造業(yè)中享有 “ 在采用新技術(shù)上總是領(lǐng)先一步 ” 的好聲譽(yù)。多年來，菲亞特集團(tuán)憑借政府的支持，幾乎將意大利所有的