質(zhì)量成本改進ppt課件(完整版)
【正文】 費動力0微機窩工時間訂單付貨滯時文書工作不完善問題1500020220n 查看因果分析圖并提出預防計劃建議。 改進步驟：（以 客戶投訴 為例）n 組成或挑選部門小組。 產(chǎn)品周期的每一個階段（營銷、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、服務(wù)）都會產(chǎn)生一些典型的質(zhì)量成本，在識別和制定改進成本規(guī)劃時必須全面考慮，把整個產(chǎn)品周期產(chǎn)生的質(zhì)量成本都包括在內(nèi)。任 務(wù) 每 項 任 務(wù)平均工 時 工 時 率 /美元 要素成本/美元 原材料成本 /美元外部 損 失成本 /美元內(nèi)部 損失成本 /美元總損 失成本 /美元客 戶 服 務(wù) 部答復 電話和 記錄 信息 35 n/a n/a 將信息 轉(zhuǎn) 送 質(zhì) 量保 證部 門 35 n/a n/a 質(zhì) 量保 證 部 門調(diào)查 研究 問題 50 n/a n/a A、 質(zhì) 量保 證 部 門實 施另外零件存 貨 破壞性 測試 50 n/a n/a B、零件成本 n/a n/a n/a n/a 生 產(chǎn) 裝配 過 程 50 n/a n/a 同客 戶聯(lián) 系關(guān)于裝配和新零件的事宜 50 n/a n/a n/a 總計 質(zhì)量成本工作表n 計算給定時期的總損失成本。 現(xiàn)在小組可
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