【正文】 公正客觀；處理部門事務(wù)，能否堅持原則和遵守公司相關(guān)制度；能否嚴(yán)于律己，寬以待人，公正無私；能否對個人得失不斤斤計較，為本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作及集體成果的提高做出巨大貢獻(xiàn)；能否身先士卒，勇于承擔(dān)責(zé)任，是否具有很強(qiáng)的群眾威信；10%10　08　06　04　023領(lǐng)導(dǎo)能力是否能夠抓住問題的關(guān)鍵，有效地處理問題；是否能夠?qū)ν话l(fā)的事件處理及時果斷；是否具有很強(qiáng)的企劃能力，有效利用內(nèi)外部資源，實現(xiàn)部門目標(biāo)；對下屬是否能提出有效的、明確的工作要求，并準(zhǔn)確地給予指導(dǎo)；15%15　12　09　06　03　4創(chuàng)新能力是否具有豐富的新思路、新見解；是否善于打開新局面，開拓本部門新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；是否能夠有步驟地對本部門工作實施創(chuàng)新，并富有成效；5%05　04　03　02　01　5工作業(yè)績確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否完成與履行，以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀；沒有完成與履行，是否由于個人主觀不努力造成或是否由于客觀原因造成；40%20%20 16 13 10 7 任職建議（請圈定一項）留任　免職　提升　降職　交流薪資調(diào)整建議（請圈定一項）提薪并獎勵　不變扣薪并降薪對本人述職報告真實性評價（請圈定一項）真實基本真實不真實總　分公司高級經(jīng)理（含）以下人員績效考評表（二）部門：　　　　　　　　　　姓名　　　　　　　　　　　　職務(wù) 參與測評者（圈定一項）：本部門員工和其他部門員工代表、本部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）和主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總序號測評項目測評要點權(quán)重得分（從中圈定一個）1團(tuán)隊協(xié)作性需與其他員工合作的工作，能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實際的行動；協(xié)作的工作出現(xiàn)分歧時，能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其他同事需要支援時，能否及時做出安排；10%20　16　12　08　042工作作風(fēng)能否做到遵守公司各項規(guī)章制度，有無不實的理由請假和遲到；工作是否不必領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督，也能正確、迅速地執(zhí)行工作；對工作中的失誤是否逃避責(zé)任與辯解；對領(lǐng)導(dǎo)是否有敷衍現(xiàn)象；10%10　08　06　04　023知識技能是否具備所擔(dān)當(dāng)職務(wù)的相關(guān)知識和執(zhí)行職務(wù)工組所必須的專業(yè)知識；是否能把知識充分運用到復(fù)雜而困難問題的處理上；遇到問題時，是否有措手不及的現(xiàn)象；是否能夠時常提出新構(gòu)想，對于提高職務(wù)的執(zhí)行作出努力；20%20　16　12　08　04　4理解能力是否正確了解本身的職務(wù)內(nèi)容和上司的工作指令；是否能正確地掌握自身職務(wù)所扮演的角色；對平時不太熟悉的工作是否也能根據(jù)經(jīng)驗或稍加努力即予以圓滿地完成；是否作出過草率、錯誤地判斷或措施；10%20　16　12　08　04　5工作業(yè)績確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否在指定的時間內(nèi)完成與履行，以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀；沒有完成與履行，是否由于個人主觀不努力造成或是否由于客觀原因造成；40%10%10 08 06 04 02任職建議（請圈定一項）留任　免職　提升　降職　交流薪資調(diào)整建議（請圈定一項）提薪并獎勵　不變扣薪并降薪對本人述職報告真實性評價（請圈定一項）真實基本真實不真實總　分崗位職責(zé)售后經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：售后經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理直接下級：維修工程師、售后前臺崗位職責(zé)１、全面及時的監(jiān)控部門內(nèi)有關(guān)售后維修的所有工作。 ７、監(jiān)督好手機(jī)維修的登記與取機(jī)記錄，對需要送廠家維修的機(jī)器應(yīng)及時發(fā)送與接收，同時做好用戶的解釋工作。８、 負(fù)責(zé)對營銷人員在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的困難進(jìn)行指導(dǎo)。１６、 及時從平臺營銷人員與經(jīng)銷商處，了解市場操作情況。 (6) 經(jīng)與各單位主管會商后，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格，條件，以求量才適用。 (2) 本部門計劃的初步制定。 (2) 招聘計劃的草擬。 (10) 新進(jìn)員工接待引領(lǐng)。 (2) 統(tǒng)計員工出勤情況。 (10) 考核人員的訓(xùn)練。 (4) 新進(jìn)員工薪酬的初步確定。 勞資關(guān)系行政工作 (1) 勞動法規(guī)的宣傳解釋。 (4) 企業(yè)有關(guān)人事決策決定的收集、歸檔工作。 　　掌握本部門銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時與采購處理或上報總經(jīng)理。 　　督導(dǎo)、考核賣場副經(jīng)理及店長的日常工作。 　　定期對顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費趨勢分析。同時，提出經(jīng)濟(jì)報警和風(fēng)險控制措施，預(yù)測公司經(jīng)營發(fā)展方向；7．有權(quán)參加各類經(jīng)營會議，參與公司生產(chǎn)經(jīng)營決策；8．負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票；13．負(fù)責(zé)公司財務(wù)稽核工作。 配合對應(yīng)收款的清算工作。 　　有責(zé)任與采購加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時調(diào)整促銷方案。 　?。?、認(rèn)真做好采購工作，落實各項營銷活動的相關(guān)工作（商品）保證銷售指標(biāo)完成。 　　監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。 （四）人員管理 　　合理調(diào)配和使用人員，提高勞動效率。 　　做好職工和信息員的管理工作。 　　（三）服務(wù)管理 強(qiáng)化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)?！　。ǘ?操作管理 　　落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。 １９、 有責(zé)任處理及承擔(dān)賣場部的一切事物。 核算人事部提供的薪金發(fā)放名冊，按時發(fā)入公司職工的工資、獎金。對進(jìn)銷物資預(yù)付款要嚴(yán)格審核，采購貨款支付除按計劃執(zhí)行外，還需經(jīng)總經(jīng)理審核簽字同意，方可支付；15．認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。 主辦會計崗位職責(zé)部門名稱：財務(wù)部直接上級：總經(jīng)理直接下級：助理會計、出納部門性質(zhì)：會計核算及財務(wù)管理管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對公司財務(wù)會計工作全過程的管理權(quán)限。 　　督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳目、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。 　　收集市場信息，及時與采購向相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。　　督導(dǎo)員工落實服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。 (3) 一般勞動糾紛的初步處理。 (7) 員工薪酬發(fā)放的異常處理。 (12) 員工考核成績的公布。 (4) 員工三日內(nèi)假期的批準(zhǔn)。 (12) 新進(jìn)員工合同的簽訂。 (4) 招聘資料的準(zhǔn)備。 (4) 部門內(nèi) 元以下物品的采購。 (8) 制定各項員工福利與工作安全的措施，并維持員工與公司間的和諧關(guān)系。人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：人事行政經(jīng)理 二、管理層級關(guān)系　　直接上級：總經(jīng)理 　　直接下級：人事專員人事行政經(jīng)理的崗位職責(zé) 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)各項人力資源管理事宜，研討組織方案增進(jìn)各單位及各層級的權(quán)責(zé)劃分，擬定、解釋及推行公司人事政策、計劃及人事管理制度，促進(jìn)公司與員工間關(guān)系的和諧，并進(jìn)行人力分析，辦理人員培養(yǎng)、訓(xùn)練，以加強(qiáng)公司人力資源的有效運用。１０、 負(fù)責(zé)對營銷計劃的實施，工作的執(zhí)行進(jìn)行檢查、監(jiān)督。 ９、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、主要工作１、認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，服務(wù)從指揮調(diào)度。對填寫完整的打分表，由考核負(fù)責(zé)人按照參與考核的不同群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計，計算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。系統(tǒng)操作制度 帳號的保密和使用（1） 帳號使用人有義務(wù)對公司發(fā)放的帳號保密，不得隨意告知他人自己的帳號和密碼（2） 如因泄露自己帳號及密碼被他人違規(guī)操作所帶來的任何損失，帳號使用人有責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（3） 任何個人都不得向外泄露公司的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)行為惡劣者將直接開除（4） 系統(tǒng)軟件只有在使用時才可以登陸，使用完畢后需及時退出系統(tǒng) 系統(tǒng)開單（1） 收款人員應(yīng)及時、正確的在系統(tǒng)上向客戶開據(jù)銷售小票（2） 如因其他客觀因素影響不能及時開據(jù)銷售小票，門店負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向上級反映，如在發(fā)生問題一小時內(nèi)沒有及時上報的則視為瀆職，予以50元每次的處罰（3） 對于開單錯誤，公司給予每個門店每個月5次的機(jī)會，超過5次者按每次將處罰30元調(diào)撥（1）門店調(diào)撥必須由出庫方填寫出庫單，嚴(yán)格按照調(diào)撥流程進(jìn)行操作 （2）在系統(tǒng)中未體現(xiàn)挑撥數(shù)據(jù)的情況下所有門店不得隨意調(diào)撥任何貨物績效考核360186。 發(fā)文字號格式：部門簡稱+ （年號）+文件編號（**號），例如行政人事部發(fā)文：行政（2007）001號，表示行政人事部2007年發(fā)的第1次公文。8. 函：用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)問題等。文件機(jī)密級數(shù)，由發(fā)文單位的主管領(lǐng)導(dǎo)