【正文】 頭發(fā)要保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。注意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味、異味。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。（2） 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室等）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。采取有效措施處理突發(fā)事件確保公司及財(cái)物安全者。在當(dāng)年工作中給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)效益者。第八條 獎(jiǎng)勵(lì)措施與兌現(xiàn)辦法： 嘉獎(jiǎng)一次，通報(bào)表揚(yáng)并在公司顯著位置張貼員工大幅照片，佩戴專用胸卡。獎(jiǎng)勵(lì)辦法：(1)、根據(jù)案源企業(yè)的區(qū)域，推薦給管轄該區(qū)的業(yè)務(wù)員，或者由業(yè)務(wù)部經(jīng)理合理分配；(2)、分配方法：獎(jiǎng)金額＝本筆業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入本筆業(yè)務(wù)保費(fèi)收入對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金提成系數(shù)50％，獎(jiǎng)金來源從業(yè)務(wù)員因本筆業(yè)務(wù)所得獎(jiǎng)金中分配；(3)、業(yè)務(wù)部登記非業(yè)務(wù)部門員工介紹案源的情況，財(cái)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況和公式計(jì)算獎(jiǎng)金，仍然按照月度兌現(xiàn)20％，季度兌現(xiàn)20％，年終兌現(xiàn)60％的方法分配。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)處事公正，不可以職位之便對(duì)他人打擊報(bào)復(fù)。因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者并給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失者。私自占用、處理、破壞公物和他人物品；1上班時(shí)間公司員工酗酒、鬧事；1有損害公司形象的言行；對(duì)客戶有不禮貌的言語或行為。2）因自身工作失職，導(dǎo)致客戶或訂單流失。 嚴(yán)重違反公司制度，公司無需提前一個(gè)月通知，可以直接解除合同，且不支付補(bǔ)償金，還將保留依據(jù)其損害公司權(quán)益的程度大小追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任或進(jìn)行處罰的權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重者依法追究其法律責(zé)任。第十九條 本規(guī)范由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。方可進(jìn)行加班工資的計(jì)算?；?假按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天帶薪（基本薪資）婚假；符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受15日帶薪（基本薪資）婚假；再婚的可享受3天帶薪（基本薪資）婚假；婚假包括公休假和法定假。喪假包括公休及法定假日在內(nèi)，且只能一次連續(xù)使用。遲到、早退的處罰（1）遲到、早退超過5分鐘以內(nèi)（含5分鐘）罰款20元。（2）、被指定值班人員不得隨意調(diào)班，特殊情況確需調(diào)整必須向行政人事部申請(qǐng)批準(zhǔn)為有效，否則一律處罰50元。行政人事部每月對(duì)遲到、早退、代打卡、曠工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示，公示期間員工有異議或到行政人事部負(fù)責(zé)考勤人員處進(jìn)行查詢，確認(rèn)無誤由員工簽字，每月3號(hào)前將提交財(cái)務(wù)部審核。盡可能選擇相對(duì)固定的供應(yīng)方，大量采購以便取得更多優(yōu)惠。六、離職人員辦公用品返還除低值易耗品外，如：鉛筆、水筆、筆記本、橡皮、膠棒，其余物品應(yīng)予以收回，如：計(jì)算器、文件夾、優(yōu)盤、移動(dòng)硬盤（根據(jù)領(lǐng)用登記表）。（附固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)明細(xì)）第二條 固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)管理部門 行政人事部為公司固定資產(chǎn)與低值資產(chǎn)購置管理部門。行政人事部應(yīng)對(duì)固定資產(chǎn)與低值資產(chǎn)進(jìn)行合理配置，實(shí)行誰使用誰負(fù)責(zé)的辦法，對(duì)使用部門或使用個(gè)人的非正常損壞，在查明原因，分清責(zé)任后，對(duì)使用人以毀壞實(shí)物原價(jià)金額全部或部分賠償，金額以財(cái)務(wù)核定為準(zhǔn)。涉及系列款項(xiàng)如數(shù)上交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部做好相應(yīng)的帳務(wù)處理。 清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)帳目與實(shí)物不符的，由行政人事部查明原因。會(huì)議于固定時(shí)間召開，如有變動(dòng)提前通知（常規(guī)例會(huì)安排詳見附表）。會(huì)議記錄員必須在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)整理原始記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，由指定人員下發(fā)。除上述第4項(xiàng)如因與會(huì)人員泄密造成的嚴(yán)重后果重處外，其他幾項(xiàng)初范者第一次口頭警告，第二次開始每次處罰50元。人事行政部需將《用印審批表》與《印章使用登記薄》同期留檔。人事行政部主要職責(zé)是對(duì)印章的使用進(jìn)行合理性管理，而印章保管人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責(zé)任與權(quán)力，具體劃分如下：公章的保管人無獨(dú)立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此公章的保管人對(duì)公章的使用結(jié) 果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對(duì)未經(jīng)由負(fù)責(zé)人或保管人（公司經(jīng)理）簽批的公章使用經(jīng)手人負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不得從事有損公司利益之行為。負(fù)責(zé)送修車輛結(jié)算單的驗(yàn)收，負(fù)責(zé)每月對(duì)公司范圍內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛的月檢。行政人力資源部按每月核定的出車公里數(shù)購買油卡，油卡由行政部辦公室管理，司機(jī)加油時(shí)需要登記后領(lǐng)取油卡。三、中高層管理人員用車公司為部門經(jīng)理級(jí)以上人員購置車輛，車輛產(chǎn)權(quán)為公司，使用權(quán)為各部門經(jīng)理級(jí)以上人員。未經(jīng)允許司機(jī)不得私自將車輛送到修理廠修理，否則費(fèi)用自付。六、 各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷必須在每一張發(fā)票背面注明發(fā)生事及時(shí)間。十四、 本《制度》由公司負(fù)責(zé)解釋、修改。（三）公正，是指對(duì)每位員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評(píng)價(jià)并給予合理的回報(bào)，同時(shí)賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)。行政人事部主持并進(jìn)行初試（因崗位需要還應(yīng)進(jìn)行筆試）用人部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。素質(zhì)測試。 跟蹤參加復(fù)試人員的面試結(jié)果；240。 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試、評(píng)估，通過提問、交談等方式 ，確定應(yīng)聘者的真實(shí)水平；240。第四條 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)到行政人事部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保您能獲得相關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名或身份證號(hào)碼；戶籍；婚姻狀況； 職稱、從業(yè)資格；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。制度名稱勞動(dòng)合同管理規(guī)定文件編碼頁碼勞動(dòng)合同是員工與公司確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司上班的員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。行政人事部根據(jù)雙方繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同的意愿，書面通知員工簽訂勞動(dòng)合同。如發(fā)現(xiàn)上述情況，按公司行政制度處理并追究其對(duì)公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。第五條 行政人事部對(duì)收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂，并按員工順序號(hào)進(jìn)行存放保管。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。出現(xiàn)員工異動(dòng)，原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)辦理異動(dòng)手續(xù)，若因部門管理不善，離職人員帶走公司財(cái)務(wù)和技術(shù)秘密，一概由原工作部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部的部門變動(dòng)，調(diào)動(dòng)方式包括兩種：（1）、新工作部門因工作需要，經(jīng)與擬調(diào)動(dòng)員工原部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動(dòng)，公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，在辦理完員工異動(dòng)交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗；（2）、員工認(rèn)為新工作崗位不適合，經(jīng)與新工作部門聯(lián)系，并得到原工作部門同意的員工調(diào)動(dòng)。（4）、通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資。（5）、“勞動(dòng)合同”期滿，用人部門不同意續(xù)簽合同。出現(xiàn)下列情形之一，公司對(duì)員工實(shí)行資遣：（1）、公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓。第三條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。第五條 培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)培訓(xùn)的主要目的是使新員工了解公司的規(guī)章制度、公司文化、公司組織機(jī)構(gòu)，幫助新員工盡快融入本公司；公司將安排三天崗前培訓(xùn)，具體如下：新員工崗前培訓(xùn)工作由行政人事部與用人部門聯(lián)合進(jìn)行；培訓(xùn)內(nèi)容為：公司概況、公司文化、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略前景、人事、行政、財(cái)務(wù)制度、公司組織架構(gòu)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績效；行政人事部對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容為：公司概況、公司架構(gòu)、公司文化、人事、行政規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)（采購部負(fù)責(zé)）；財(cái)務(wù)部對(duì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容為：財(cái)務(wù)制度（財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)）；用人部門對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容為:業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績效（用人部門經(jīng)理）；在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類。拓展訓(xùn)練，通過各種生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使培訓(xùn)人員感悟團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互相信任的力量。第二條 員工考評(píng)結(jié)構(gòu)：公司員工考評(píng)由業(yè)績考評(píng)、能力考評(píng)和行為素質(zhì)考評(píng)三方面構(gòu)成。經(jīng)理由副總考評(píng)。 業(yè)績考核分為以下兩部分：1） 重要任務(wù)：每月的重要工作，考核的工作內(nèi)容不超過3項(xiàng)，重要工作內(nèi)容可由員工的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來制定，可以是上一級(jí)當(dāng)月指定的階段性或偶發(fā)性工作，也可以是可量化的恒定的指標(biāo)（如外部投訴率，差錯(cuò)率，委辦單比例等）。接到業(yè)務(wù)審核通過的資料后 個(gè)工作日內(nèi)上門實(shí)地調(diào)查；個(gè)工作日內(nèi)出具 報(bào)告；監(jiān)督檢查合同的簽訂情況和反擔(dān)保措施的落實(shí)情況；每月進(jìn)行一次保后檢查和律師每季度的保后檢查情況，匯總每月保后檢查的具體情況，根據(jù)保后檢查報(bào)告出具風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告；客戶資料的管理。 提升企業(yè)形象和業(yè)內(nèi)知名度；維護(hù)企業(yè)與政府之間的關(guān)系；及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，有效信息和資源的挖掘并對(duì)業(yè)務(wù)的提升提供幫助。第九條 晉升、調(diào)薪、降職、。考核溝通是整個(gè)考核中的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是讓被考核人認(rèn)可指標(biāo)的制定和考核評(píng)判的結(jié)果，客觀的認(rèn)識(shí)自己工作中的不足及需努力的方向，這也是進(jìn)行績效考核的根本目的。及時(shí)辦理日常報(bào)銷出款；準(zhǔn)時(shí)提交各類財(cái)務(wù)報(bào)表；規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程；及時(shí)報(bào)稅；提高員工滿意度。3） 以上指標(biāo)的來源：工作月報(bào)。主管由經(jīng)理考評(píng)。統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及程序，科學(xué)制定考評(píng)表及指標(biāo)，多渠道收集考評(píng)信息，及時(shí)處理考評(píng)投訴。月度培訓(xùn)（1）各部門每月26日前將本部門下月的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課件交總經(jīng)辦；（2）總經(jīng)辦每月28日前根據(jù)培訓(xùn)課件中的內(nèi)容進(jìn)行考核，并將考核成績反饋至各部門；第八條 培訓(xùn)費(fèi)用的管理和控制（1）、員工培訓(xùn)費(fèi)用是員工與公司簽訂外部培訓(xùn)合同所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用，員工參加外訓(xùn),公司向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付的培訓(xùn)費(fèi)。半年由行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)各部門培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析并上報(bào)，有針對(duì)性的安排專業(yè)講師對(duì)提出相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)，以改善方法，提高績效。制度名員工培訓(xùn)制度文件編碼頁碼第一條 培訓(xùn)目的為了使員工盡快融入本公司，清晰地了解公司的發(fā)展，激勵(lì)員工的工作熱情，有效地使員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相一致，本公司為所有員工提供各項(xiàng)培訓(xùn)。（3）、因不可抗力暫停營業(yè)1個(gè)月以上。辭退員工程序如下：（1）、部門填報(bào)“員工異動(dòng)申請(qǐng)表”并出具辭退員工事實(shí)依據(jù)。（6）、員工辭職必須辦理離職手續(xù)，對(duì)未提出辭職申請(qǐng)或未辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動(dòng)離職，并按公司行政制度處理并追究其對(duì)公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。提升：詳見《晉升管理規(guī)定》，提升需填寫《員工異動(dòng)表》并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字有效。凡未經(jīng)行政人事部認(rèn)可的私自異動(dòng)均為無效異動(dòng)，當(dāng)事人將受到相應(yīng)處罰。二、擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求：（詳見《公司崗位職責(zé)表》）。每年年底清理當(dāng)年離職員工檔案，并將離職員工檔案封袋保存（員工檔案保持期限3年、中層員工檔案保存期限5年、高層員工檔案永久性保存）。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。 員工勞動(dòng)合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門的，勞動(dòng)合同自然終止。臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂“南京市（兼職）勞動(dòng)協(xié)議”，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。第六條 行政人事部應(yīng)嚴(yán)格按照《員工入職流程運(yùn)行表》辦理相關(guān)入職安置手續(xù)并填寫。 做出雇傭決定，如果部門經(jīng)理不能做此決定 ，就由上一級(jí)經(jīng)理或更高層經(jīng)理來做。 參與雇傭決定：注意，行政人事部絕對(duì)沒有資格說“決定聘用誰”，而是應(yīng)該說“建議聘用誰”，只能參與雇傭決定；240。錄用。行政人事部向終審合格的人才發(fā)錄用通知書。計(jì)劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，行政人事部部依據(jù)人員編制計(jì)劃實(shí)施控制。制度名稱人力資源管理制度 總 則文件編碼頁數(shù)第一條 為使本公司人力資源管理更加完善，在易于執(zhí)行的情況下，加強(qiáng)人力資源管理工作的規(guī)范性，特制定本制度。八、 業(yè)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)直接經(jīng)董事長批準(zhǔn)，可報(bào)銷招待費(fèi)，其他部門負(fù)責(zé)人經(jīng)主管總監(jiān)、董事長同意后可適當(dāng)報(bào)銷招待費(fèi)。車輛外出途中需要修理的，電話報(bào)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由司機(jī)和隨車人員會(huì)同前往修理，修理報(bào)銷憑證需隨車人員簽字證明，送行政人力資源部經(jīng)理審批后，方準(zhǔn)報(bào)銷。車的養(yǎng)路費(fèi)、年審、保險(xiǎn)、維修及公司辦公地點(diǎn)的停車費(fèi)由公司承擔(dān)，車的油費(fèi)及住宅停車費(fèi)各自承擔(dān)，如遇違反交規(guī)罰款或保險(xiǎn)公司賠付之外部分由各自承擔(dān)。用車人必須讓車輛在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，并做返回登記；如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知行政人力資源部，并說明原因。第二條 車輛管理規(guī)定一、公司專職司機(jī)管理的商務(wù)用車公司配有由專職司機(jī)駕駛的商務(wù)用車，產(chǎn)權(quán)為公司，使用權(quán)為部門經(jīng)理以下人員。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。財(cái)務(wù)章的保管人無獨(dú)立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此財(cái)務(wù)章的保管人對(duì)財(cái)務(wù)章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對(duì)未經(jīng)由保管人（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）簽批的公章使用經(jīng)手負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任。４、本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。會(huì)議決定事項(xiàng)確認(rèn)表由會(huì)議記錄員在會(huì)后督促各承辦人簽字確認(rèn)。與會(huì)者就議題準(zhǔn)備充分資料、信息，會(huì)議主持人就各部門擬定上報(bào)議題進(jìn)行順序及時(shí)間分配。第十條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。第八條 固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)的編號(hào)設(shè)置固定資產(chǎn)、低值資產(chǎn)由公司統(tǒng)一編號(hào)，便于行政人事部與財(cái)務(wù)部的盤點(diǎn)核查。第六條 固定資產(chǎn)與低值資產(chǎn)的保養(yǎng)與維修固定資產(chǎn)中電腦、電話設(shè)備由網(wǎng)管定期維護(hù)，其余由責(zé)任人根據(jù)說明書定期自行維護(hù)。第三條 固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)的購置 固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)的添置由公司各部門按實(shí)際需要填寫《簽報(bào)》，報(bào)部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理及總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)后，方可由行政人事部采購?；厥辙k公用品應(yīng)在《個(gè)辦公用品領(lǐng)用登記卡上》進(jìn)行登記，不影響使用的可繼續(xù)發(fā)放使用。購進(jìn)物品之后，在當(dāng)日按采購清單和發(fā)票核對(duì)簽字入庫，采購清單經(jīng)行政人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)和購貨發(fā)票一并辦理報(bào)銷手續(xù)。全勤：當(dāng)月統(tǒng)計(jì)遲到、早退、事假、病假、異地公差、曠工、婚假、產(chǎn)假、工傷假數(shù)字均為0，視為當(dāng)月全勤（以考勤卡、《員工公出單》、《員工請(qǐng)假單》、《員工 出差申請(qǐng)書》、《員工出勤考核統(tǒng)計(jì)表》為準(zhǔn)）?？?