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物業(yè)管理人力行政手冊(完整版)

2025-05-20 07:14上一頁面

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【正文】 期的核定;之前曾在公司的工作經歷不計入核算周期之內。第二條 適用范圍、適用于集團物業(yè)體系內所有通過試用期的M級、E4-E2級員工,由于工作的需要在集團內跨城市進行調動,且調動后城市不是該員工最初錄用城市或長久居住地(以下簡稱異地城市)。 在離職手續(xù)完備的情況下,可將離職人員最后結算企業(yè)福利一次發(fā)放完畢;若離職人員最后結算月實際出勤天數不足5天(含5天),可與上月福利合并發(fā)放。 員工年度體檢:由城市公司自行組織,報主管董事審批,報備集團人力行政中心后即可執(zhí)行。、各城市公司人力行政部負責每月按照國家規(guī)定為員工購買社會保險等各項法定福利,并按照相關法律法規(guī)協助員工辦理各項相關手續(xù)。第十三條 其他、本辦法自2011年7月1日起實行。、發(fā)放審批:《工資明細表》、《工資匯總表》、《財務入帳單》經人力行政部經理、物業(yè)公司第一負責人、城市公司總經理審核后,報主管董事審批。第十條 離職補償管理具體規(guī)定、員工離職補償管理原則 人力行政部依據當地勞動法規(guī)、公司政策及員工現實情況確定經濟補償金,包括是否補償、補償數額、補償方式等,一并填寫入《人事變動審批表》中。:,由公司人力行政部出具《薪酬職位調整函》,列明調整生效日、新職務、新層級等;、通訊費等福利報銷額度進行審批。 績效工資:根據員工工種、職務、當地市場、工作強度所決定,包括日常排班加班費、崗位補貼、特殊補貼等。 年終獎金: l 每年由公司董事會在第二季度初決定當年獎金總額。、薪酬范圍包括各類城市、各層級薪酬上下限。、升職調薪:員工升職最少間隔6個月,W級別人員特例由主管董事審批,報備集團人力行政中心。、薪酬福利的核算以工作日為準,核算至天。員工須在離開公司時將本手冊交回公司人力行政部。本手冊由人力、行政及公共事務三方面內容構成,內容涵蓋這三方面各個環(huán)節(jié)的工作流程及管理辦法,目的在于指導集團所屬各城市物業(yè)公司規(guī)范流程、控制風險,保證各項工作順利進行,是公司的基本管理手冊之一。本手冊內容屬于保密文件,僅供在集團內部使用,由集團人力行政中心統一印制、編號及發(fā)放。、薪酬保密原則:員工個人薪酬、福利、獎金、層級為每位員工所獨有,須絕對保密,員工之間不得討論或泄露。第六條 薪酬調整原則、調整情況分為:年度調薪、升降職調薪、試用期滿調薪、薪酬回顧及其他經審批的特殊情況調薪。 若錄用前未約定試用期滿是否調整,則試用期滿后不再調整工、薪酬調整幅度每年根據管理會審批的調整原則執(zhí)行,且調整后的薪酬在公司薪酬范圍內。 雙薪發(fā)放日每年由公司決定,在下一年度春節(jié)前發(fā)放。 月薪:每年共計發(fā)十二個月(不足月份按當月實際工作天數計算),月薪由基本工資、勤工獎及績效工資組成。入職當月工資=月基本工資日工資*缺勤天數 試用期內不調整工資。 離職人員薪酬結算日期以最后工作日為準,按當月實際出勤天數進行核算。、離職補償審批權限同人事審批權限。、所有薪酬計算單位為天,日工資=固定工資247。若與此福利辦法有不同之處,需報管理會審批。 若以現金形式發(fā)放,產生的個人所得稅由員工本人承擔。 調動人員當月享受各項公司補貼,以調動生效日期為準,由調出單位和調入單位按各自政策標準以實際出勤天數進行核算及發(fā)放。 異地補助管理辦法 異地補助管理辦法第一條 目的、完成公司短期目標,并給予人才在特定地區(qū)學習和展示才能的機會。E2級至M1級連續(xù)在一個異地城市工作112個月根據所在城市的標準享受12個月以后不再享受在多個異地城市間調動124個月(累計)根據所在城市的標準享受24個月以后不再享受EW級無異地補助、異地工作周期在1個月以下的情況,按照差旅管理辦法執(zhí)行。具體城市類別劃分請參照管理會審批下發(fā)的備忘錄。 員工因探親而發(fā)生的訂票費、市內交通費(如公司去機場/火車站的出租車票或公車票)等費用均由員工自理。、各城市可根據實際情況對員工各項異地補助及享受周期進行調整,但不可超過上述額度及享受周期。不包括:跨公司的例行會議、工作檢查及匯報、計劃內審計等。第五條 工作支持審批、在工作支持發(fā)生前,被支持公司與派出公司按照《人事變動審批表》進行審批確認。第三條 層級、層級是指員工的行政級別,是員工薪酬、福利待遇的基本依據之一。第五條 職位與層級匹配、員工需要根據崗位情況參照職位序列進行層級匹配,具體見附件一《集團物業(yè)公司職位與層級匹配表》。第三條 工作時間、標準工作時間 周一至周五: 9:0017:30,午餐時間12:0013:00 周六(每兩周上一次)9:0012:00 、特殊工作時間各城市物業(yè)公司可根據業(yè)務需要制定彈性排班,積極申報不定時工時制和綜合工時制,同時制定考勤實施細則,但必須保證員工每周至少休息一天。、加班需按要求簽到或打卡,無相關加班出勤記錄的視為未按加班申請出勤,不計算為加班。第二條 適用范圍、本考核規(guī)定適用于集團所屬城市物業(yè)公司的正式員工(≥E1);、入職3個月內(含)的員工不參與當年度考核。、目標的調整 每年年中(7月)會進行半年工作考核,由管理層與員工比照年初訂立的目標,進行工作進展的評價,同時可以根據公司年度目標、計劃、預算的執(zhí)行情況,在有必要的情況下,進行員工年度目標的調整;新員工入職兩個月后需確定明確的工作目標。l 原則一:董事會根據公司整體經營確定獎金是否發(fā)放以及獎金可分配總額;管理會再依據各城市物業(yè)公司表現制定各城市物業(yè)公司分配總額及分配倍數。l 調職/降職若員工因目標考核指標(硬性指標)未達標,則管理層可以根據員工的崗位以及員工個人的能力,給與調職或降職;并根據調整后的崗位及層級進行必要的工資調整。、各城市人力行政部在有必要的情況下,要協助管理層參與考核成績?yōu)?2分的員工溝通工作。具體參見附件一《物業(yè)體系W級員工工作行為考核表》:工作指標考核要點權重業(yè)務能力熟悉崗位規(guī)范及工作標準,并能正確應用;具備崗位所需各項技能,并能熟練運用相關設備工具。、半年度考核與獎懲、半年考核結果是年度考核的重要參考依據;考核結果決定員工是否需要進行培訓、調職、降職、解聘。l 解聘若員工連續(xù)兩次(包括半年考核、年度考核)因價值觀考核未達標,則公司可以給與直接解聘。第十條 其他、本辦法自2011年7月1日起實行。、編制控制原則:嚴格按照人員編制進行招聘。;在錄用返聘人員時,須向返聘人員原直接上級或原人力行政負責人進行背景調查,對于符合返聘條件的人員,做完相關背景調查后,按照人事審批權限進行審批后即可錄用;對于特殊情況的返聘人員()須報管理會進行審批后方可錄用。 ,管理人員推薦本部門或所管轄范圍內的人才時不能獲取推薦獎勵。第二條 適用范圍集團所屬各城市物業(yè)公司全體員工。、新員工的資料和證件審核通過后,新員工填寫《員工信息登記表》(附件三),簽訂《勞動合同》。、報到轉職員工到調入公司人力行政部辦理報到手續(xù),簽訂勞動合同(若有變化)、《員工異地工作確認函》等人事文件,轉職程序結束。、員工在交接期內,須正常出勤,并嚴格按照要求進行各項工作交接。、人力行政部依據審批權限進行審批,并準備相關人事文件。第二條 適用范圍集團所屬物業(yè)體系全體員工。、存檔及報備 所有人事通告由人力行政部負責存檔。、區(qū)域獎勵-董事特別獎,主管董事審批。d. 物業(yè)服務之星獎年度可分配總額:該獎勵來源于總經理特別獎( 條款),每年由城市公司總經理確定總經理特別獎中可用于發(fā)放物業(yè)服務之星獎勵總額。、物業(yè)服務之星獎來自城市獎金池中物業(yè)計提部分。第二條 適用范圍集團所屬各城市物業(yè)公司全體員工。 違紀員工在《違紀表》上簽字確認。 、《勞動合同》簽訂過程中涉及的主管領導,須及時反饋員工簽訂勞動合同的相關信息,以保證勞動合同簽訂的及時性。,還需法人代表或其授權委托人簽字。 經審批同意續(xù)訂勞動合同,人力行政部在勞動合同到期前15日,辦理完畢相關續(xù)訂手續(xù)。、本辦法解釋權在集團總部。 當員工認為不方便通過采取逐級反應情況的方式時,除向其他上級溝通外,還可通過集團“員工信箱”進行溝通(電子信箱地址如下:rkph)。第二條 適用范圍集團所屬各城市物業(yè)公司全體員工。第五條 其他、本辦法自2011年7月1日起實行。、根據安全保密的原則,人事檔案的存放必須設置帶鎖專柜。任何私自查詢或拿走員工公司內人事檔案的行為,將按照《員工違紀管理辦法》進行處理。第六條 公司內人事檔案轉移、員工因人事變動而導致人事檔案存放權限發(fā)生變動的(詳見:),應按要求進行人事檔案轉移,轉移須在五個工作日內完成,轉移過程中員工本人不得攜帶本人檔案。,人事檔案轉移在5個工作日內完成,本人不得攜帶或接觸檔案。 員工公司內人事檔案管理辦法員工公司內人事檔案管理辦法第一條 目的為了規(guī)范員工公司內人事檔案管理,有效地保護和利用公司內人事檔案,更好地為公司各項工作服務,特制定本管理辦法。、員工工號的構成如下:2位數的公司序號+4位數的阿拉伯數字。第五條 其他溝通機制、 集團每年會安排員工滿意度調查,員工可以就公司的制度、工作環(huán)境、企業(yè)文化等方面提出建議或意見。第二條 適用范圍集團所屬各城市物業(yè)公司全體員工。、解除 公司提出解除勞動合同 人力行政部填寫《人事變動審批表》依據入轉升離管理辦法中的審批權限,進行審批,確定與員工解除勞動合同。第六條 勞動合同首簽流程、員工入職當日提交“與原單位解除勞動關系證明”后,公司即與員工簽訂勞動合同。,勞動合同還需加蓋法人章。、《勞動合同》涉及當事人須及時反饋簽署勞動合同的有關信息,以維護公司和自身的合法權益。、公示 書面警告(含)以上處罰視警示作用,在適當范圍內可予以通報(如:部門內通報、公司內通報、全集團范圍內通報等)。、因嚴重行為過失被解除勞動關系的員工,將不能返聘。第七條 城市獎金池、設立城市獎金池中,用于發(fā)放各種城市獎勵。、城市獎勵方案、評選標準需由各城市公司制訂實施細則,并由主管董事審批后方可執(zhí)行;實施細則報備總部集團人力行政中心。、年度/半年度城市最佳團隊:l 每次1 個,半年度或年度評選一次,由總經理審核、主管董事審批。第六條 其他、本辦法自2011年7月1日起實行。第四條 人事通告發(fā)文原則、M3級(含)以上人員人事通告由集團人力行政中心以《員工通告》的形式統一發(fā)出。、員工進行離職交接與核算流程同主動離職中的離職交接與核算流程。 、項目主管級及職能部門E3級及以上人員離職交接中工作交接部分須提供書面文字說明,由離職人員、接收人及物業(yè)第一負責人共同簽字確認交接內容;M3 級人員由離職人員、接收人及城市公司總經理共同簽字確認交接內容。、升職生效日期每年升職生效日期依據管理委員會確定的固定日期為準。、轉正通知、審批通過轉正人員,人力行政部負責出具相關人事信函,由用人部門負責人通知員工已轉正成為正式員工。第四條 入轉升離管理原則、員工入轉升離由各城市物業(yè)公司人力行政部負責協調辦理相關手續(xù),其他部門或員工個人不可私自辦理。 (包括開發(fā)、物業(yè))和關聯公司(路勁基建、路勁地產及關聯企業(yè))間人員轉職及返聘。:,工作表現不符合公司要求;;;,有損害公司形象和利益的人員;,具有違法違紀記錄,被追究過刑事責任。、學歷要求,如有特殊情況,需審批至主管董事、W級:初中畢業(yè)以上學歷或同等知識水平,其中物業(yè)工程體系人員須具有中專及以上學歷。、本辦法附件為:附件一:《物業(yè)W級員工考核表》() 人力資源招聘與員工關系第二篇 人力資源招聘與員工關系 招聘管理辦法招聘管理辦法第一條 目的、優(yōu)化公司人力資源配置,吸收高素質人才,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力資源保障。第八條 考核審批、考核的審批及考核的獎懲遵循兩級審批、人力行政部門總協調的原則。第七條 年度考核與獎懲、年度考核時間:下一年度12月;具體時間由集團每年制定。20%工作結果 工作質量及業(yè)績突出,能有效完成工作任務; 工作職責范圍內無任何事故與失誤; 工作環(huán)境整潔、文件或設備工具有序。、本辦法解釋權在集團總部。、無論是半年考核還是年度考核,考核總分為1的員工,公司將給予直接解聘。個人年度獎金= 城市物業(yè)公司獎金分配倍數*月工資*個人年度考核參考系數。 考核結果占團隊分布考核結果在團隊中的分布必須呈正態(tài)分布。、考核周期為每年1月1日至12月31日。、員工請假需填寫《假期申請單》(附件三),按人事審批權限審批后方能休假。第四條 考勤管理、按工種考勤是員工工作時間付出的憑證,亦是公司給付薪資報酬的原始依據。第六條 注意事項、員工具體層級匹配需要根據《職位說明書》(附件二)中任職資格來確定。(含保潔人員、綠化人員)、秩序維護人員(含門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗)、工程維護人員、客戶服務人員,其中培訓類崗位僅適用于秩序維護人員。
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