【正文】 工作時(shí)間 ， 一般不包括學(xué)習(xí) 、 休息 、 用餐 、 往返工作地時(shí)間 。 ② 按照工作量分工 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容 1） 擴(kuò)大工作范圍 ， 豐富工作內(nèi)容 ， 合理安排工作任務(wù)：工作擴(kuò)大化和工作豐富化 （ 多樣化 、任務(wù)的整體性 、 任務(wù)的意義 、 自主權(quán)和反饋 ） 2） 工作滿負(fù)荷 3） 勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 。 ⑶ 崗位職責(zé)的分析 。 從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出 ， 經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí) ， 企業(yè)不可錯(cuò)過時(shí)機(jī) ， 要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略 。 在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期 ， 競(jìng)爭(zhēng)更加激烈 ， 為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力 ， 企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略 。 企業(yè)發(fā)展到一定階段 ， 其規(guī)模 、 產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化 。 （ 2） 組織決策分析 ， 即為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) ， 組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做 ？ 是何種類別的決策 ？ 這些決策各由哪個(gè)管理層次來做 ？ 決策制定涉及哪些有關(guān)部門 ？ 誰是決策的負(fù)責(zé)人及參與者 ？ 決策做出后應(yīng)通知哪些部門 ？ 而對(duì)于分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí) ， 要考慮的因素有：決策影響的時(shí)間 、 決策對(duì)各職能的影響面 、 決策者所需具備的能力和決策的性質(zhì) 。 如果發(fā)生資不抵債的情況 ， 母公司必須以其財(cái)產(chǎn)對(duì)分公司的債務(wù)負(fù)責(zé) 。 因此 ， 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些經(jīng)營規(guī)模大 、 生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣化 、 市場(chǎng)環(huán)境差異大 、 要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)采用 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 事業(yè)部制（分權(quán)制結(jié)構(gòu)） 公司 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 研發(fā) 銷售 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 —— 組織結(jié)構(gòu) 制造 銷售 制造 研發(fā) 銷售 制造 研發(fā) H R 事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu) ， 是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式 。 直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 ， 指揮系統(tǒng)清晰 、 統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少 ， 內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速 ， 解決問題及時(shí) ， 管理效率比較高 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 什么是制度規(guī)范 ？ 答：制度規(guī)范是指組織管理過程中借以約束全體組織成員行為 ， 確定辦事方法 ， 規(guī)定工作程序的各種章程 、 條例 、 守則 、 規(guī)程 、 程序 、 標(biāo)準(zhǔn) 、 辦法等的總稱 。 ⒈ 社會(huì)的勞動(dòng)組織是指在全社會(huì)范圍內(nèi)合理組織社會(huì)勞動(dòng) ， 充分利用勞動(dòng)力 ， 提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率 ， 發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組織形式和工作內(nèi)容 。 ) 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 什么是人力資源規(guī)劃 ? 答：人力資源規(guī)劃又稱人力資源計(jì)劃 ， 是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo) ，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化 ， 運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè) ， 制定相應(yīng)的政策和措施 ， 從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡 ， 實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置并有效激勵(lì)員工的過程 。 當(dāng)其中某一部分關(guān)系發(fā)生變化時(shí) ， 整體也隨之改變 。 部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括兩方面的內(nèi)容： A、 將企業(yè)組織劃分為不同的 、 相對(duì)獨(dú)立的部門； B、 將它們組合起來 ， 形成特定的部門結(jié)構(gòu) 。 組織結(jié)構(gòu)：是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系 、 界限 、 職權(quán)和責(zé)任的溝通框架 ， 是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式 。 3） 正式組織是個(gè)人行為在方法 、 時(shí)間 、 質(zhì)量各方面都經(jīng)過有意識(shí)的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)。 (崗位分析的第一步 ， 就是要了解特定崗位的具體內(nèi)容 。 簡(jiǎn)單地說 ， 就是進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè) ， 使之平衡的過程 ， 實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃 （ 晉升 、 補(bǔ)充 、 培訓(xùn)開發(fā)和配備規(guī)劃 ） 。 勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下 ， 為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗的標(biāo)準(zhǔn) 。 影響和制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建立的因素主要來自信息溝通 、 技術(shù)特點(diǎn) 、 經(jīng)營戰(zhàn)略 、 管理體制 、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化六個(gè)方面 。 部門 、崗位 （ 三個(gè)層面 ） ⑵ 職能管理部門是廠長(zhǎng) （ 經(jīng)理 ） 的參謀和助手 ， 沒有直接指揮權(quán) ， 其職能是向上級(jí)提供信息和建議 ， 并對(duì)此業(yè)務(wù)部門實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督 ， 因此 ， 它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系 ， 而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 。 ⑶ 各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動(dòng) ， 實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化 ， 整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點(diǎn)有很大差別的事業(yè)部 ， 形成大型聯(lián)合企業(yè) 。 其特點(diǎn)為：子公司不是母公司本身的一個(gè)組成部分或分支機(jī)構(gòu) ， 它有自己的公司名稱和董事會(huì) ， 有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn) ， 并以此承擔(dān)有限責(zé)任 ， 可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng) 。 3） 分析各種職能的性質(zhì)及類別 。 組織結(jié)構(gòu)改變以后 ， 保證了戰(zhàn)略的實(shí)施 ， 企業(yè)的獲利能力大幅度提高 。 隨著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展 ， 要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū) 。 戰(zhàn)略前導(dǎo)性指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化 。 任務(wù)是為達(dá)到某一特定目的而進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng) 。 雖然企業(yè)中每個(gè)崗位都具有獨(dú)特的功能 ， 但各個(gè)崗位之間又存在一定的不可分割的聯(lián)系 。 企業(yè)的勞動(dòng)組織的任務(wù)可歸納為： 按照分工協(xié)作的原則 ， 合理配備勞動(dòng)力 ， 充分調(diào)動(dòng)每個(gè)勞動(dòng)者的積極性 ， 節(jié)約勞動(dòng)力；正確處理勞動(dòng)力與勞動(dòng)工具 、 勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系 ， 做好工作地服務(wù) 、 生產(chǎn)班次的安排和操作的改進(jìn)工作；隨著生產(chǎn)的發(fā)展 ， 不斷地采用相適應(yīng)的科學(xué)的組織形式 ， 保證用人少 ，效率高 ， 完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù) 。 ③ 工段 、 車間和廠部的組織 。 ② 保持工作地的正常秩序和良好的環(huán)境 。 定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容： 定員定額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明；各類人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作臺(tái)量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱與規(guī)格；各崗位 、 設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求等內(nèi)容和項(xiàng)目 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R ⑴ 集體預(yù)測(cè)方法 集體預(yù)測(cè)方法也稱 德爾菲預(yù)測(cè) 技術(shù) 。 這實(shí)際上是只以時(shí)間因素作為解釋變量 ， 比較簡(jiǎn)單 ，但是沒有考慮其他重要因素的影響 。 轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人力的需求 ， 這是一種適合于短期需求的預(yù)測(cè) 的方法 。 現(xiàn)重點(diǎn)介紹前兩種方法 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R ３ 、 ． 企業(yè)人員供需平衡分析 企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：一是人力資源供求平衡；二是人力資源供大于求 ，結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事 ， 內(nèi)耗嚴(yán)重 ， 生產(chǎn)或工作效率低下；三是人力資源供小于求 ，企業(yè)設(shè)備閑置 ， 固定資產(chǎn)利用率低 。 總之 ， 以上這些措施 ，雖是解決組織人力資源短缺的有效途徑 ， 但最為有效的方法是通過科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制 ， 以及培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能 ， 改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)等方式 ， 來調(diào)動(dòng)員工積極性 ， 以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ， 減少對(duì)人力資源的需求 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R ⑶ 技術(shù)規(guī)范 。 在企業(yè)組織當(dāng)中 ， 規(guī)范個(gè)人行為 ， 有些是其他類型的制度規(guī)范 。 總之 ， 二者取其增長(zhǎng)幅度最高的指數(shù) ， 作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn) ， 以保證公司既合法經(jīng)營 ， 又不降低員工生活水平 。 例如按照國家統(tǒng)計(jì)局以及地方政府的規(guī)定： “ 員工工資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額 ， 主要由 計(jì)時(shí)工資 、 基礎(chǔ)工資 、 職務(wù)工資 、 計(jì)件工資 、 獎(jiǎng)金 、 津貼和補(bǔ)貼 （ 包括洗理衛(wèi)生費(fèi) 、 上下班交通補(bǔ)貼 ） 、 加班工資 等部分組成 。 多選： 勞動(dòng)定額的基本形式有 （ AD ） （ A） 時(shí)間定額 （ B） 看管定額 （ C） 服務(wù)定額 （ D） 產(chǎn)量定額 （ A） 消耗定額 分析： 勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下 ， 為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗的標(biāo)準(zhǔn) 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 。 時(shí)間定額與產(chǎn)量定額互為倒數(shù) ， 成反比例 ， 即時(shí)間定額越低 ， 產(chǎn)量定額越高 。 如： ⑴ 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)； ⑵ 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)； ⑶ 失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)； ⑷ 工傷保險(xiǎn)費(fèi)； ⑸ 生育保險(xiǎn)費(fèi)； ⑹ 員工福利費(fèi)； ⑺ 員工教育經(jīng)費(fèi)； ⑻ 員工住房基金；⑼ 其他費(fèi)用 ， 如根據(jù)國家 《 工會(huì)法 》 規(guī)定應(yīng)提取的工會(huì)基金等 。 更重要的還要掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年度工