【正文】 漸增加。2005年中方退出，成為獨資公司。 450多家公司應(yīng)收賬款同比增加22％，最近，商務(wù)部研究院信用管理部透露，中國企業(yè)的海外欠款大概為1450億美元，而且每年還會新增150億美元左右。通過制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，對這一政策所增加的銷售盈利和采用這種政策所要承擔(dān)的成本進行比較權(quán)衡，通過管理調(diào)整這一政策從而得到權(quán)衡得到企業(yè)效益最優(yōu)化。應(yīng)收賬款不僅是促銷手段。應(yīng)收賬款的計價。因此，企業(yè)的應(yīng)收賬款是一項風(fēng)險最大的資產(chǎn)。目 錄引 言 2一、應(yīng)收賬款的基本概念 2（一）應(yīng)收賬款的內(nèi)容及成因 2（二）應(yīng)收賬款管理的必要性及其重要意義 3（三）應(yīng)收賬款管理的目標(biāo) 4二、我國應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 4三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理與控制的現(xiàn)狀分析——以E公司為例 5（一）E公司概況 5（二）E公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀 5（三）E公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀 7（四）E公司應(yīng)收賬款管理上存在的問題 9四、完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施建議 11（一）應(yīng)收賬款事前管理 11（二）應(yīng)收賬款事中控制 12（三）事后控制 13（四）信息技術(shù)在應(yīng)收賬款管理與控制中的應(yīng)用 14結(jié) 論 15主要參考文獻 16后 記 17摘 要 摘 要企業(yè)銷售產(chǎn)品時可以采取現(xiàn)銷和賒銷兩種基本方式，雖然賒銷在強化企業(yè)市場競爭能力、擴大銷售和減少庫存方面有著其它結(jié)算方式無法比擬的優(yōu)勢，但是相對現(xiàn)銷而言，賒銷會帶來一定的風(fēng)險。應(yīng)收賬款的風(fēng)險固然受外在各種因素的影響，但防范風(fēng)險，從企業(yè)內(nèi)部進行控制，才是對應(yīng)收賬款進行管理的根本。由于從應(yīng)收賬款到取得現(xiàn)金需要一段時間，因此，嚴(yán)格地說，應(yīng)收賬款不能按照其到期值（賬面價值）計價，而應(yīng)該按照未來現(xiàn)金的現(xiàn)值計價，但這樣就會對企業(yè)的當(dāng)期凈收益產(chǎn)生重大影響，多數(shù)應(yīng)收賬款仍然按其到期可收回的價值計價。三是加強企業(yè)內(nèi)部控制能力和績效考核水平。　　二、我國應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀我國企業(yè)整體應(yīng)收賬款的數(shù)額統(tǒng)計很難做到，但對于上市公司是可以做到的。 中國企業(yè)海外欠款已經(jīng)超過1000億美元，據(jù)美國聯(lián)邦儲備委員會統(tǒng)計，截至2007年8月，美國有8900億美元的商業(yè)逾期應(yīng)收賬款。2006年經(jīng)外經(jīng)貿(mào)批準(zhǔn)且具有生產(chǎn)出口經(jīng)營權(quán)的獨資企業(yè)，經(jīng)營期限50年，投資總額7000萬美元，注冊資本3500萬美元。2．應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入比變化表2 應(yīng)收賬款總額占主營業(yè)務(wù)收入的比重 計量單位（萬美元）項目200720082009應(yīng)收賬款35,32,48,主營業(yè)務(wù)收入290,306,313,應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入12%10%15%圖3 圖4 圖表數(shù)據(jù)來源：E公司歷年財務(wù)報告從上圖可以看出，2009年的應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重大幅上升，說明隨著公司大量采用賒銷手段，2009年的企業(yè)的銷售收入大幅上升。在公司績效考核體系中，公司對銷售部門的考核，是以銷售收入、產(chǎn)品銷售量、應(yīng)收賬款回收率作為主要指標(biāo)，銷售收入完成率所占權(quán)重為25%，銷售數(shù)量完成率所占權(quán)重25%，%，并占權(quán)重50%，對考核薪金的系數(shù)起著較大的作用，避免了銷售人員只關(guān)心銷售任務(wù)完成而未能及時回收貨款，引導(dǎo)銷售人員也要對經(jīng)銷商進行信用調(diào)查并及時催促貨款回收。（四）E公司應(yīng)收賬款管理上存在的問題1．客戶信用評價不完善，盲目賒銷由于該企業(yè)2009年開始逐步轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場，為了爭奪國內(nèi)市場，擴大銷售，公司盲目地通過賒銷爭奪市場，由于只注重賬面上的高利潤，對客戶的信用評級不完善，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金能否及時收回問題，導(dǎo)致應(yīng)收賬款膨脹。同時，E公司也沒有專職的合同管理人員，負(fù)責(zé)管理合同的人員同時還在擔(dān)任銷售的職責(zé)，這不利于合同的及時歸檔，合同的遺失可能性較大。但目前公司在與客戶的合同中還沒有寫入此條款。5．人員素質(zhì)不高E公司為了擴展國內(nèi)市場，急需人才，因此在2009年初招聘了一些熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售人員，但是由于中國的銷售人員普遍素質(zhì)不高，銷售大多依靠人情關(guān)系，拉低了公司員工的整體素質(zhì)。四、完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施建議（一）應(yīng)收賬款事前管理，建立客戶信用評估體系 E公司可以設(shè)立一個專門的信用部門（獨立于銷售部門）或在財務(wù)部門中設(shè)立“信用管理員”崗位對賒銷進行管理，目的是防患于未然。（2）合同的管理銷售部門應(yīng)在合同簽訂后交由專人對合同進行統(tǒng)一管理，并制作合同臺賬，財務(wù)部門予以配合，隨時對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤，最終起到監(jiān)督和預(yù)防作用。 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)創(chuàng)建迅捷、安全、高效的信息溝通機制，建立高質(zhì)量的應(yīng)收賬款內(nèi)控信息系統(tǒng)，制定各種防范預(yù)案，提供有效信息給相關(guān)人員，通過溝通使員工能夠知悉其責(zé)任，保證信用管理部門與銷售部門、財務(wù)部門之問信息溝通的順暢。要重點對進行應(yīng)收賬款管理人員的工作績效進行考核，針對應(yīng)收賬款管理