[管理學(xué)]管理學(xué)課件第九章激勵(lì)(完整版)
【正文】 響，而且還受到他所得的 相對(duì)報(bào)酬 的影響。 否則對(duì)良好的行為不能起 到促進(jìn)作用 ， 對(duì)不良行為不能起到抑制作用 。 根據(jù)強(qiáng)化方式分為：連續(xù)強(qiáng)化、間隙強(qiáng)化 間隙強(qiáng)化 固定時(shí)間間隔強(qiáng)化：每月發(fā)工資、學(xué)生定期考試 變動(dòng)時(shí)間間隔強(qiáng)化：不定期升級(jí)、不定期抽查考試 強(qiáng)化激勵(lì)的一般原則 。 （二）成就需要理論在管理中的應(yīng)用 1. 成就需要是個(gè)體發(fā)展的動(dòng)力 ， 對(duì)于一個(gè)組織 ， 大到一個(gè)國(guó)家都具有十分重要的意義 ， 如果一個(gè)公司這種類型的人越多 ， 它的發(fā)展也就越快 ， 越興旺發(fā)達(dá)； 2. 對(duì)于我們把握管理人員的高層次需要具有積極的意義 ，應(yīng)該將高成就需要者放在困難的工作崗位上； 3. 善于發(fā)現(xiàn)和利用高成就需要的人才 ， 是管理人員的主要職責(zé) 。 ? 歸屬或取得他人承認(rèn)的需要：也稱為愛(ài)的需要或社會(huì)需要，人需要有所歸屬，并為別人所承認(rèn)。 激勵(lì)的過(guò)程： （ 1） 調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性； （ 2） 促進(jìn)個(gè)人創(chuàng)造性的發(fā)揮及潛能的開(kāi)發(fā) 。力量大，但是個(gè)體的積極性低，不自覺(jué)，消極和被動(dòng)，擺脫的欲望強(qiáng)烈； 1. 誘力 。所以，當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己的需要時(shí)，就會(huì)去尋找滿足需要的對(duì)象，這時(shí)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)便產(chǎn)生了。 ” 員工垂頭喪氣的回答：“ 好的 。 ” 心理卻想著我這么努力地苦干并取得了本季度最大的業(yè)績(jī) ， 可是我們那位毫無(wú)領(lǐng)導(dǎo)水平的主管卻對(duì)此不僅不做任何表?yè)P(yáng) ， 反而因我昨天剛約見(jiàn)一個(gè)客戶 ，沒(méi)來(lái)得及送去項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)之事就官僚主義大發(fā)作地對(duì)我嚴(yán)加訓(xùn)斥 ， 真沒(méi)心思再像以前那樣積極努力地工作了 ，反正我干出的業(yè)績(jī)?cè)俅笠捕际前踪M(fèi)力地聽(tīng)不到領(lǐng)導(dǎo)的半點(diǎn)兒表?yè)P(yáng) 。所以，動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi)部動(dòng)力。 外部對(duì)人具有誘惑力的目標(biāo)驅(qū)使人去行為的力量 。 刺激 內(nèi)外誘因 刺激變量 需 要 動(dòng)機(jī) 內(nèi)驅(qū)力 行 為 目 標(biāo) 機(jī)體變量 反應(yīng)變量 刺激變量 反 饋 二、激勵(lì)的過(guò)程 導(dǎo)致心理緊張，不平衡的出現(xiàn)，誘因。 ? 尊重的需要：它包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)以及他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。 4. 通過(guò)培訓(xùn)和教育也可以造就出高成就需要的人 。 時(shí)間也是一種刺激 ， 如果個(gè)體在行為之后 ， 既沒(méi)有正強(qiáng)化也沒(méi)有負(fù)強(qiáng)化 ， 這種行為就會(huì)自然消退 ， 因 此 ， 要求做到： （ 1） 運(yùn)用強(qiáng)化手段要及時(shí)； （ 2） 信息反饋也要及時(shí) ， 反饋本身也是一種強(qiáng)化； （ 3） 強(qiáng)化激勵(lì)要不斷進(jìn)行 ， 方式要多樣化 。 應(yīng)該第一次小 ， 第二次 逐漸加強(qiáng)才可取得好的強(qiáng)化效果 。 第一是明確什么工作 、 什么報(bào)酬；二是使員工認(rèn)識(shí)到這種獎(jiǎng)酬與工作績(jī)效有關(guān)系；三是使員工相信 ， 只要努力工作 ， 績(jī)效就可以提高 。 ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory Selfactualization esteem affiliation security physiological ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham M
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