[管理學(xué)]管理學(xué)課件 第九章 激勵(lì)-全文預(yù)覽
【正文】 二是使員工認(rèn)識(shí)到這種獎(jiǎng)酬與工作績(jī)效有關(guān)系；三是使員工相信 ， 只要努力工作 ， 績(jī)效就可以提高 。 幾個(gè)重要結(jié)論 ： ①高成就需要者喜歡能獨(dú)立負(fù)責(zé)，可以獲得信息反饋和中度冒險(xiǎn)的工作環(huán)境；②高成就需要者并不一定是優(yōu)秀的管理者；③歸屬需要與權(quán)力需要與管理的成功密切相關(guān)。 ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory Selfactualization esteem affiliation security physiological ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory 基本評(píng)價(jià) 1. 優(yōu)點(diǎn)： （一）強(qiáng)調(diào)需要對(duì)激勵(lì)的重要作用，將五種需要分為高、低 兩級(jí)，并且按次序逐漸上升，低級(jí)需要的滿足是產(chǎn)生高級(jí)需 要的條件 （二）馬斯洛的需要層次理論在管理理論中具有開創(chuàng)性的價(jià) 值，理論與應(yīng)用上都有重要的啟示。 ? 安全的需要：它是避免人身危險(xiǎn)和不受喪失職業(yè)、財(cái)產(chǎn)、食物及住所等的威脅。 ? 第三節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論 ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論從人的需要出發(fā)，研究需要的種類和性質(zhì)，探索需要發(fā)展變化規(guī)律及其對(duì)人的工作動(dòng)機(jī)、工作積極性的影響。 主要表現(xiàn)在： （ 1） 同一行為由不同動(dòng)機(jī)引起的； （ 2） 不同的行為可能會(huì)有相似的動(dòng)機(jī)； （ 3） 同一個(gè)人身上 ， 某一行為動(dòng)機(jī)的多樣性； （ 4） 動(dòng)機(jī)與行為效果的不對(duì)應(yīng)性； 第二節(jié) 激勵(lì)與激勵(lì)理論概述 一、什么是激勵(lì) 激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思 ， 就是指通過管理工 作創(chuàng)造一定的條件 ， 激發(fā)起管理者實(shí)現(xiàn)工作的積極性 、 主動(dòng)性 ， 發(fā)揮出人的創(chuàng)造精神和潛能 ， 使其行為朝著有 利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方面而努力的過程 。 又稱為內(nèi)驅(qū)力 ， 是一種由內(nèi)部的心理能量推動(dòng)自我去行為的力量 。由外部強(qiáng)迫使人去行為的力量。 第一節(jié) 個(gè)體需要、動(dòng)機(jī)與行為 （二）影響動(dòng)機(jī)的心理因素 ? 誘因，目標(biāo)離個(gè)體的距離，社會(huì)價(jià)值與意義，成功的可能性； ? 興趣、愛好與性格； ? 價(jià)值觀； ? 三、人的行為 ? （一）什么是行為－內(nèi)在與外在表現(xiàn)的統(tǒng)一； ? 從心理學(xué)的角度來說，人的行為是指有機(jī)體對(duì)于外部刺激的反應(yīng)，又是人通過一系列動(dòng)作實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程。 人的需要產(chǎn)生之后總要獲得滿足，要滿足人的需要就要進(jìn)行某種行為而活動(dòng)，去獲得滿足需要的對(duì)象。 一、 需要概述 需要是在一定的生活條件下，生命有機(jī)體所感 覺到的對(duì)特定事物或精神的缺失所引起的主觀體驗(yàn)。 ” 此時(shí)主管卻嚴(yán)厲地說： “ 快做 ， 然后拿來給我看看 ， 千萬別耽誤了 。 ” 但是這位主管對(duì)那名員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī)的反應(yīng)卻很冷淡 ， “ 是嗎 ？ 好象你昨天還說過有一個(gè)客戶 ， 項(xiàng)目計(jì)劃書送過去了嗎 ？ ” 員工說：“ 還沒有 。 第一節(jié) 個(gè)體需要、動(dòng)機(jī)與行為 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：重點(diǎn)把握需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系，理解激勵(lì)的作用機(jī)理。需要使機(jī)體產(chǎn)生了不平衡狀態(tài)，為了使不平衡恢復(fù)平衡，需要就轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)不能進(jìn)
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