某某集團(tuán)營銷總部物流管理部工作手冊(完整版)
【正文】 84 貨物防損管理辦法 86 巡查制度 88 附則 89 部門職能及組織機構(gòu) 物流部職能 保持物流系統(tǒng)高效率動作，及時為一線銷售提供 所無原則的貨物及商品。 聘用條件：年齡在 40歲以下 ，當(dāng)?shù)卣綉艨冢眢w健康，精力充沛，木材加工專業(yè)大本以上文化，個人素質(zhì)好，有組織管理能力，五年以上物流管理經(jīng)驗。 各區(qū)售后服務(wù)工作的監(jiān)控。 庫管員 貨物出入庫與帳目管理。 聘用條件：年齡在 35歲以下，男性，當(dāng)?shù)卣綉艨冢眢w健康，體力強壯；初中以上文化，組織紀(jì)律性較強。 貨物在大區(qū)內(nèi)部的運輸，由該區(qū)售后儲運主管負(fù)責(zé)。 各區(qū)長途運輸合同由該區(qū)售后儲運主管簽訂，由大區(qū)經(jīng)理審批。 第五章 倉儲管理 倉庫的租用 倉庫的篩選條件 倉庫租金比較合理和低廉； 倉庫僅次于離城郊區(qū)界線十公里以內(nèi)。庫內(nèi)照明、防火器材，由出租方負(fù)責(zé)。 貨物的調(diào)撥 貨物在大區(qū)內(nèi)倉庫與展廳之間調(diào)撥：由展廳主管填報《調(diào)撥任務(wù)單》，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后，交該區(qū)售后儲運主管實施。如果駕駛員沒有將調(diào)出聯(lián)交回，就不得支付運費，并在兩日內(nèi)與撥入?yún)^(qū)庫管員聯(lián)系，掌握貨物情況。 第二十三條 貨物盤點管理是 各區(qū)售后儲運主管每月組織庫管員、店面主管對庫房及展廳的貨物進(jìn)行盤點，由庫管員填寫《貨物盤點表》，經(jīng)本區(qū)售后儲運主管審核后，在 5日前報本區(qū)經(jīng)理。 庫房清掃灑水，不得帳濕或浸濕貨物及包裝。 第六章 售后服務(wù) 售后服務(wù)規(guī)范 按規(guī)定著裝。 耐心解答，并將顧 客意見及時向公司反饋。 收款人必須在收到余款后的二十四小時內(nèi)將款繳付大區(qū)出納，并將余款收繳情況登記在《余款收繳臺帳》上。 《組裝工具帳》由庫管員掌管，常用由個人保管，庫存工具由庫管員保管。 貨工在展廳的損失由展廳主管負(fù)責(zé)。 值得修補的貨物，由各區(qū)售后儲運主管安排修補。 檢查《物流部工作手冊》執(zhí)行情況、查對《違規(guī)違制罰款單》、查處違規(guī)違制人員。 第九章 附則 物流部負(fù)責(zé)本手冊的制訂與修改。貨物主管將所有報廢貨物銷毀或處理，將結(jié)果填寫《報損單》，報廢貨物必須調(diào)撥回廠。 各段如果發(fā)現(xiàn)貨物損失，必須 二十四小時內(nèi)，向本區(qū)售后儲運主管或本區(qū)經(jīng)理報損。 消耗材料管理辦法 消耗材料由各區(qū)售后儲運主管提出申請，經(jīng)本區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后，按申請項目采購。 用戶提出質(zhì)量異議，拒付部分余款，各區(qū)售后儲運主管必須趕到現(xiàn)場處理。 各區(qū)售后儲運主管或組裝工接到《送貨單》后，與接貨人約定
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