【正文】 （ ） ，提高勞動生產(chǎn)效率的關鍵在于（ ） ，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通，這種溝通方式是（ ） （ ） ，表述正確的是（ ） 標準 ，行為研究也被稱為（ ） ，繪制網(wǎng)絡圖應用較多的方法是（ ） ，最早提出 PDCA 循環(huán)的學者是（ ） 、復雜系統(tǒng)的管理決策方法是（ ） 、最有力地發(fā)現(xiàn)問題的控制技術是（ ） 、典型調(diào)查等方法都屬于（ ） ，則要求其信度系數(shù)達到（ ） 以上 以上 以上 以上 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 39．筒述決策的特征。大家說得都有道理，但最關鍵的是什么 ?卻沒有統(tǒng)一意見。 38．簡述社會調(diào)查中問卷法的優(yōu)點。這種溝通是 （ ） A．反饋溝通 B．單向溝通 C．相向溝通 D．雙向溝通 17．管理控制過程的第一步是 （ ） A．確立標準 B．檢查績效 C．找出原因 D．糾正偏差 18．最早提出 “ 系統(tǒng) ” 概念的學者是 （ ） A．泰勒 B．法約爾 C．貝塔朗菲 D．薩蒂 19．用來表示開工或完工的相鄰工序在時間上的分界點是 （ ） A．任務 B．工作 C．事項 D．線路 20．始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追求的結(jié)果是 （ ） A．目標 B．假設 C．計劃 D．命題 21．具有 “ 迂回探索 ” 特點的決策方法是 （ ） A．頭腦風暴法 B．德爾菲法 C．模擬決策法 D．方案前提分析法 22．在預算的分類中，被稱為 “ 總預算的 ” 是 （ ） A．經(jīng)營預算 B．投資預算 C．財務預算 D．零基預算 23．在收集非語言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查方法是 （ ） A．問卷調(diào)查法 B．訪談法 C．實驗法 D．觀察法 24．社會調(diào)查中，觀察者在人為設置的環(huán)境中進行的觀察是 （ ） A．非實驗性觀察 B．實驗性觀察 C．無結(jié)構(gòu)觀察 D．非參與性觀察 25．抽樣調(diào)查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是 （ ） A．總體 B．抽樣框 C．概率抽樣 D．非概率抽樣 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 26．與公共管理相比較，私人管理的顯著特征有 （ ） A．以盈利為目的 B．提供公共產(chǎn)品 C．行使委托權力 D．以市場為導向 E．平衡多元利益要求 27．波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有 （ ） A．專一化戰(zhàn)略 B．注重全局戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．超越現(xiàn)實戰(zhàn)略 E．成本領先戰(zhàn)略 28．行為科學家萊維特、巴維拉斯等對溝通問題做了專門研究，他們認為在解決簡單問題時效率較高的溝通方式有 （ ） A．鏈式溝通 B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通 E． Y 式溝通 29．系統(tǒng)分析的定量方法包括 （ ） A．超理性分析 B．社會文化分析 C．未來分析 D．確定型分析 E．隨機型分析 30．傳統(tǒng)控制方法包括 （ ） A．現(xiàn)場觀察法 B．內(nèi)部審計法 C．統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析法 D．專題報告分析法 E．人員管理控制法 三、判斷說明題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 31．管理層次的數(shù)量取決于組織規(guī)模和管理幅度。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。 。 ，而不設職能機構(gòu)的組織是______制組織。去年暑假，來了一批醫(yī)學院實習學生，分到各 科實習。 判斷： 說明： 35．系統(tǒng)分析作為一種科學的決策輔助技術，離不開定性與定量分析技術的支撐。馬克思的這段論述強調(diào)的是 ( ) A．管理是一門藝術 B．管理具有科學性 C．管理起源于人類的共同勞動 D．管理就是對個人活動的控制 14．在溝通方式中，溝通速度快但會發(fā)生信息逐級篩選現(xiàn)象，以致影響信息真實性的是 ( ) A．鏈式溝通 B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通 15．下列關于控制與計劃關系的表述，正確的是 ( ) A．控制為計劃提供標準 B．控制是計劃的繼續(xù) C．控制是計劃的前提 D．計劃的科學性取決于控制 16． 20 世紀 70 年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原則的是 ( ) A．西蒙 B．德魯克 C．薩蒂 D．甘特 17．下列定量分 析方法中屬于確定型分析的是 ( ) A．排隊論 B．動態(tài)規(guī)劃 C．計算機模擬 D．隨機庫存論 18． 2020 年世界博覽會在中國上海舉行，在網(wǎng)絡計劃方法中，世博會整個公共管理任務被稱為 ( ) A．工程 B．工序 C．事項 D．路線 19．在戴明環(huán)四個步驟中，被稱為全面質(zhì)量管理的重點與核心的是 ( ) A．計劃環(huán)節(jié) B．實施環(huán)節(jié) C．檢查環(huán)節(jié) D．處理環(huán)節(jié) 20．構(gòu)成傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理相同溝通方式是 ( ) A．平行溝通 B．下行溝通 C．斜向溝通 D．多項溝通 21．在公共管理中，重視回溯分析的 決策屬于 ( ) A．初始決策 B．追蹤決策 C．危機決策 D．非程序化決策 22．某公司準備上馬一個重大項目，決策時將有關專家召集到一起開會，依靠專家的創(chuàng)造性思維，進行開放式討論，最后做出決策。歐文 C．查爾斯 。 、輪式溝通、 ______溝通、環(huán)式溝通和 Y 式溝通等五種方式。斯密的《國富論》 （ ） “管理理論叢林”的管理學家是（ ） 于管理全過程的是（ ） 、方向性，以及影響深遠的決策屬于（ ） ，基于興趣、愛好、情感等因素自發(fā)形成的組織是（ ） 不包括 ． ． ． （ ） （ ） ，管理層次少 ，管理層次多 ，管理層次少 ，管理層次多 不包括 ． ． ． （ ） “外來優(yōu)勢” ，調(diào)動其積極性 （ ） （ ） 、肯定、獎賞，使之更加頻繁發(fā)生的強化方式是（ ） 、人與組織以及組織與組織間關系的工作是（ ） ． ． ． 口頭溝通方式優(yōu)點的是（ ） 、地點具有靈活性 ，規(guī)范性 不包括 ． ． ． （ ） （ ） （ ） 不包括 ． ． ． （ ） 二、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分 ) ______管理和私人管理兩大領域。 。這種決策屬于（ ） 年 9 月 8 日，山西襄汾發(fā)生特大尾礦潰壩事故，事后山西省長引咎辭職，一副省長被免職。下列對職位特征的描述， 錯誤的 ． ． ． 一句是（ ） ， 錯誤的 ． ． ． 一句是（ ） 維護和發(fā)展人力資源 ，而且人們在實踐過程中圍繞實現(xiàn)目標常常對自己的行為作出調(diào)整或抉擇。小李因圓滿完成工作定額任務，不僅領到了全額工資，還得到了相當于月工資 25％的獎勵。 六、案例分析題 (本題 10 分 ) 42．案例 某公司承包了一座橋梁的建造工程。 判斷： 說明： 34．因為定量分析方法更客觀、更準確、更嚴密，所以將完全取代定性分析方法。這里體現(xiàn)的授權原則是 ( ) A．權力有效原則 B．責任明確原則 C．統(tǒng)一梯次原則 D．方向正確原則 19．為了避免循 環(huán)現(xiàn)象造成永遠達不到終點的結(jié)果，網(wǎng)絡圖中 不能 ． ． 出現(xiàn)的是 ( ) A．暗橋 B．子系統(tǒng) C．代號 D．回路 20．某單位重要問題決定權屬于最高層，次要問題可由中下層做出決定，上下級之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。其中，職能管理機構(gòu)為常設機構(gòu)，專門任務小組為非常設機構(gòu)。斯密 B．亨利同時對上面的省政府、國家發(fā)改委及時請示并向下級傳達他們的指示精神。 37．簡述麥 克利蘭的成就需要理論。 現(xiàn) 代 管 理 學 課程代碼： 00107 模 擬 卷 現(xiàn)代管理學 模擬卷（一） 一、單項選擇題（本大題共 25小題，每小題 1分，共 25分） 1．提出“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學家是 A．西蒙 2．科學管理理論最早產(chǎn)生于 A．軍事管理領域 3．以“經(jīng)濟人”為假設條件的管理理論是 A．古典管理理論 理論 4．威廉 38．簡述應用確定型決策方法的必要條件。對外則始終保持了和某技術研究院、某工程設 計院、某專業(yè)環(huán)評機構(gòu)、某銀行及開發(fā)商的密切聯(lián)系。普爾 C．羅伯特這兩種機構(gòu)同時存在的管理形態(tài)是 ( ) A．職能制 B．直線制 C．多維制 D．矩陣制 9．因考評對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，由此形成的考評偏差稱為 ( ) A．暈輪效應偏差 B．刻板印象偏差 C．主觀好惡偏差 D．集中趨勢偏差 10．按照領導生命周期理論，組織成 員的平均成熟程度處于不成熟階段，領導者應采取的領導方式為 ( ) A．高工作低關系 B．高工作高關系 C．低工作高關系 D．低工作低關系 11．某單位領導不是把目光局限在完成任務上，而是注重給下屬更多的關心，愛護和尊重，注重非正式組織的存在，鼓勵上下級之間溝通。這種領導方式是 ( ) A．專制 — 權威式 B．開明 — 權威式 C．協(xié)調(diào)式 D．群體參與式 21．某單位準備在 7 月份上馬一個重大項目，該項目易受天氣狀況的影響，已知在天氣好的狀況下上馬該項目將獲益 70％，在天氣不好的情況下上馬該項目將損失 60％。 判斷： 說明： 35．在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應當注意到，基層管理者對信息的需求主要集中在面向未來的信息。為此制定了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計劃，但卻沒考慮到外購件的質(zhì)量問題。小王則因未完成月工作定額任務，只領到了 80％的月工資。這說明人力資源具有（ ） ，在管理上主張啟發(fā)內(nèi)因，發(fā)揮人的主觀能動性，實行自我控制。這里應用的控制方法是（ ） ，按規(guī)劃的項目進行分階段撥款的預算控制方法是（ ） 法和態(tài)度，其中的 “看法和態(tài)度 ”屬于（ ） ，兩個變量相關系數(shù)在 ～ 之間，說明變量間的相關程度（ ） 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) ，下列描述正確的有（ ） 和博弈戰(zhàn)略 （ ） ，控制可分為（ ） （ ） （ ） 見性原則 三、判斷說明題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 。 。 ，即自然屬性和 ______屬性。 ， ______抽樣又稱純隨機抽樣，是最基本的抽樣方式。 六、案例分析題 (本大題 10 分 ) ： 20世紀 80年代中期以后，隨著信息技術和經(jīng)濟一體化不斷發(fā)展，企業(yè)競爭日益激烈，各種新的管理理念和管理方式、工作方式不斷涌現(xiàn)，如授權管理、自我管理、團隊工作、家庭辦公等。巴貝奇 D．亞當這種決策方法是 ( ) A．頭腦風暴法 B．決策樹法 C．德爾菲法 D．方案前提分析法 23．在企業(yè)的經(jīng)營預算中，作為預算控制基礎的是 ( ) A．生產(chǎn)預算 B．采購預算 C．銷售預算 D．成本預算 24．為了提高自身理論水平、完善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，