【正文】 25．在社會調(diào)查中，表明調(diào)查資料是基本可靠的信度系數(shù)應(yīng)該在 A． 以上 以上 以上 以上 二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分） 26．泰勒科學(xué)管理理論的缺陷主要有 A．對人的看法是錯誤的 E．忽視社會因素的影響 27．多維制組織結(jié)構(gòu)模式把管理機(jī)構(gòu)劃分為 A．按利潤額劃分的管理機(jī)構(gòu) E．按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu) 28．領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有 A．傳統(tǒng)因素 E．資歷因素 29．在歸因理論中，韋納認(rèn)為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于 A．努力 E．機(jī)遇 30．運(yùn)用系統(tǒng)分析方法進(jìn)行系統(tǒng)分析時，應(yīng)遵循的基本原則有 A．整體性原則 E．層次性原則 三、判斷說明題（本大題共 5小題，每小題 3分，共 15 分） 31．管理是社會資源有效配置的手段。 33．按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質(zhì)財富的積累，人的精神需要趨于強(qiáng)烈。 35．目標(biāo)管理實行參與制度，是一種民主管理。 37．簡述麥 克利蘭的成就需要理論。 39．簡述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。 五、論述題（本題 10分） 41．試述彼得 六、案例分析題（本題 10分） 42．案例 某市為加快發(fā)展決定在 HC 區(qū)上馬二甲苯項目。同時對上面的省政府、國家發(fā)改委及時請示并向下級傳達(dá)他們的指示精神。但這個決定公布后，廣大市民認(rèn)為影響環(huán)境，強(qiáng)烈反對。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會，還在報刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡(luò)上開辟了各種欄目進(jìn)行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會議更是多不勝數(shù)。 分析要求： 某些行為科學(xué)家提出的溝通方式包括鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、全通道溝通、環(huán)式溝通、 Y式溝通。斯密 B．亨利歐文 D．安德魯其理論依據(jù)是 ( ) A．科學(xué)管理理論 B．一般管理理論 C．科學(xué)組織理 論 D．行為科學(xué)理論 5．為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺新的決策方案。這說明該組織采用的決策規(guī)則是 ( ) A．全體一致規(guī)則 B．隨機(jī)決策規(guī)則 C．精英決策規(guī)則 D．過半數(shù)規(guī)則 7．三國時，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。其中，職能管理機(jī)構(gòu)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門任務(wù)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)。這說明該領(lǐng)導(dǎo)在管理中運(yùn)用的是 ( ) A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會人假設(shè) C． X 理論 D．科學(xué)管理理論 12．小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項技術(shù)發(fā)明，李主任及時在車間大會上給予表揚(yáng)和獎勵。這種溝通方式叫 ( ) A．單向溝通 B．反饋溝通 C．相向溝通 D．輪式溝通 15．為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。破產(chǎn)是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國家整體利益。這里體現(xiàn)的授權(quán)原則是 ( ) A．權(quán)力有效原則 B．責(zé)任明確原則 C．統(tǒng)一梯次原則 D．方向正確原則 19．為了避免循 環(huán)現(xiàn)象造成永遠(yuǎn)達(dá)不到終點的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)圖中 不能 ． ． 出現(xiàn)的是 ( ) A．暗橋 B．子系統(tǒng) C．代號 D．回路 20．某單位重要問題決定權(quán)屬于最高層，次要問題可由中下層做出決定，上下級之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。根據(jù)以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是 50％。這一結(jié)論說明以上兩個變量之間的關(guān)系是 ( ) A．高度正相關(guān) B．高度負(fù)相關(guān) C．低度正相關(guān) D．低度負(fù)相關(guān) 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 26．王局長特別欣賞古典管理理論，并應(yīng)用于管理實踐，其管理行為特征應(yīng)該是 ( ) A．以工作為中心 B．重視紀(jì)律的功能 C．注重滿足人的精神需要 D．強(qiáng)調(diào)集中行使權(quán)力 E．實行嚴(yán)格的監(jiān)督與控制 27．威廉 判斷： 說明： 32．環(huán)式溝通速度慢，準(zhǔn)確性低，但組織成員滿意度較高。 判斷： 說明： 34．因為定量分析方法更客觀、更準(zhǔn)確、更嚴(yán)密，所以將完全取代定性分析方法。 判斷： 說明： 四、簡答題 (本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分 ) 36．簡述危機(jī)決策的構(gòu)成需要具備的要素。 38．簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)的新理念。 40．簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點。 六、案例分析題 (本題 10 分 ) 42．案例 某公司承包了一座橋梁的建造工程。施工過程中，工人為方便常有偷工減料現(xiàn)象。即使提出，也往往是口頭說說就過去了。 分析要求： 從全面質(zhì)量管理工作程序 (即戴明環(huán) )角度分析，四個環(huán)節(jié)各存在哪些問題。小李因圓滿完成工作定額任務(wù)，不僅領(lǐng)到了全額工資，還得到了相當(dāng)于月工資 25％的獎勵。他們所在企業(yè)的工資制度即泰勒所倡導(dǎo)的（ ） 5 年的總經(jīng)理，工作富有成效。其理論依據(jù)就是科學(xué)管理理論倡導(dǎo)的（ ） 這說明該決策群體采用的是（ ） 公司高層做出決策，普通職工很少參與。下列對職位特征的描述， 錯誤的 ． ． ． 一句是（ ） ， 錯誤的 ． ． ． 一句是（ ） 維護(hù)和發(fā)展人力資源 ，而且人們在實踐過程中圍繞實現(xiàn)目標(biāo)常常對自己的行為作出調(diào)整或抉擇。這說明該單位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的是（ ） 理論 理論 ，而不關(guān)心人。這種做法在強(qiáng)化理論中稱之為（ ） ，設(shè)置一個溝通主體分別與其他幾個溝通主體進(jìn)行溝通。在控制理論中，這種控制方式是（ ） ，系統(tǒng)分析最基本和核心的原則應(yīng)該是（ ） 年我國開始應(yīng)用和推廣網(wǎng)絡(luò)計劃方法，將其稱為（ ） ，強(qiáng)調(diào)以政策的 “機(jī)會成本 ”作為 基本依據(jù)的是（ ） ，屬于臨時性的團(tuán)隊是（ ） （ ） ，已知在市場需求好的情況下可獲利 700 萬元；在市場需求不好的情況下?lián)p失 600 萬元。這種決策屬于（ ） 年 9 月 8 日，山西襄汾發(fā)生特大尾礦潰壩事故，事后山西省長引咎辭職，一副省長被免職。 判斷： 說明： ，決策方案是各個集團(tuán)相互斗爭，相互妥協(xié)的結(jié)果。 判斷： 說明： ，天資聰明的人應(yīng)當(dāng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。 判 斷： 說明： 四、簡答題 (本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分 ) 。 。 。 六、案例分析題 (本題 10 分 ) 西部某市為加快發(fā)展決定下大力引進(jìn)高層次人才，到北京召開了博士生的招聘會。由于條件優(yōu)厚，應(yīng)聘的人很多。斯密的《國富論》 （ ） “管理理論叢林”的管理學(xué)家是（ ） 于管理全過程的是（ ） 、方向性，以及影響深遠(yuǎn)的決策屬于（ ） ，基于興趣、愛好、情感等因素自發(fā)形成的組織是（ ） 不包括 ． ． ． （ ） （ ） ，管理層次少 ，管理層次多 ，管理層次少 ，管理層次多 不包括 ． ． ． （ ） “外來優(yōu)勢” ，調(diào)動其積極性 （ ） （ ） 、肯定、獎賞，使之更加頻繁發(fā)生的強(qiáng)化方式是（ ） 、人與組織以及組織與組織間關(guān)系的工作是（ ） ． ． ． 口頭溝通方式優(yōu)點的是（ ） 、地點具有靈活性 ，規(guī)范性 不包括 ． ． ． （ ） （ ） （ ） 不包括 ． ． ． （ ） 二、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分 ) ______管理和私人管理兩大領(lǐng)域。 ，決策可分為平時決策和 ______決策。 ______原則可以防止職位任務(wù)過于單調(diào)乏味。 ， ______表示為俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式。 、輪式溝通、 ______溝通、環(huán)式溝通和 Y 式溝通等五種方式。 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 四、簡答題 (本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分 ) 。 。 。 。因此，有人提出管理中的控制工作沒有用了，應(yīng)該取消。 現(xiàn)代管理 學(xué) 模擬卷（五） 一、單項選擇題（本大題共 25 小題，每小題 1 分，共 25 分） 1．泰勒的《科學(xué)管理原理》是管理學(xué)的奠基之作，它誕生于 ( ) A．工商企業(yè)管理領(lǐng)域 B．國家行政管理領(lǐng)域 C．公共事務(wù)管理領(lǐng)域 D．社會事務(wù)管理領(lǐng)域 2．《孫子兵法》在闡述用兵策略時提出：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”。這種改革的思想淵源可追溯到 ( ) A．安德魯歐文 C．查爾斯斯密 4．某公共組織就某一公共事務(wù)進(jìn)行決策，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓力較大的一方。決策者根據(jù)市場調(diào)查，可以知道各種方案在不 同條件下所獲得的結(jié)果，但無法估計未來各種環(huán)境條件出現(xiàn)的概率。該公司的行政體制形態(tài)是 ( ) A．多維制 B．矩陣制 C．直線制 D．職能制 7．科層組織理論認(rèn)為，除了某些必須按規(guī)定選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應(yīng) ( ) A．聘任產(chǎn)生 B．推薦產(chǎn)生 C．委任產(chǎn)生 D．競爭產(chǎn)生 8．從總體看， 中國共產(chǎn)黨及各民主黨派、各級人民政府、各類企業(yè)及各類事業(yè)單位都屬于 ( ) A．正式組織 B．公共組織 C．自治組織 D．民間組織 9．某單位領(lǐng)導(dǎo)對人和生產(chǎn)都不關(guān)心，只以最小的努力來完成必須做的工作。馬克思的這段論述強(qiáng)調(diào)的是 ( ) A．管理是一門藝術(shù) B．管理具有科學(xué)性 C．管理起源于人類的共同勞動 D．管理就是對個人活動的控制 14．在溝通方式中，溝通速度快但會發(fā)生信息逐級篩選現(xiàn)象，以致影響信息真實性的是 ( ) A．鏈?zhǔn)綔贤? B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通 15．下列關(guān)于控制與計劃關(guān)系的表述，正確的是 ( ) A．控制為計劃提供標(biāo)準(zhǔn) B．控制是計劃的繼續(xù) C．控制是計劃的前提 D．計劃的科學(xué)性取決于控制 16． 20 世紀(jì) 70 年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原則的是 ( ) A．西蒙 B．德魯克 C．薩蒂 D．甘特 17．下列定量分 析方法中屬于確定型分析的是 ( ) A．排隊論 B．動態(tài)規(guī)劃 C．計算機(jī)模擬 D．隨機(jī)庫存論 18． 2020 年世界博覽會在中國上海舉行，在網(wǎng)絡(luò)計劃方法中，世博會整個公共管理任務(wù)被稱為 ( ) A．工程 B．工序 C．事項 D．路線 19．在戴明環(huán)四個步驟中，被稱為全面質(zhì)量管理的重點與核心的是 ( ) A．計劃環(huán)節(jié) B．實施環(huán)節(jié) C．檢查環(huán)節(jié) D．處理環(huán)節(jié) 20．構(gòu)成傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理相同溝通方式是 ( ) A．平行溝通 B．下行溝通 C．斜向溝通 D．多項溝通 21．在公共管理中，重視回溯分析的 決策屬于 ( ) A．初始決策 B．追蹤決策 C．危機(jī)決策 D．非程序化決策 22．某公司準(zhǔn)備上馬一個重大項目，決策時將有關(guān)專家召集到一起開會，依靠專家的創(chuàng)造性思維，進(jìn)行開放式討論，最后做出決策。這種現(xiàn)象在控制方法中體現(xiàn)的 是 ( ) A．信息控制 B．預(yù)防性控制 C．全面控制 D．反饋控制 25．某牙膏生產(chǎn)企業(yè)在近期的一項調(diào)查中重點了解城市中成年居民每天刷牙的次數(shù)，這一指標(biāo)屬于 ( ) A．評價性指標(biāo) B．問題性指標(biāo) C．主觀性指標(biāo) D．描述性指標(biāo) 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 26．李處長特別欣賞早期行為科學(xué)理論的人性假設(shè)理念，并運(yùn)用于管理實踐。決策樹的構(gòu)成要素包括 ( ) A．決策結(jié)點 B．方案枝 C．狀態(tài)結(jié)點 D．概率枝 E．結(jié)果點 28．按照主管人員與控制對象的關(guān)系來劃分，控制可分為 ( ) A．間接控制 B．直接控制 C．集中控制 D．分散控制 E．動態(tài)控制 29．全面質(zhì)量管理理論中質(zhì)量的改進(jìn)過程包括 ( ) A．制定計劃 B．標(biāo)準(zhǔn)的選擇 C．過程評估 D．過程