出色中層特訓營系列之——如何做一個出色的班組長(完整版)
【正文】 爭。 內(nèi)容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 如何解決問題 ? 三大步驟： – 發(fā)掘問題 – 分析問題 – 改善問題 ? 十小步驟： – 問題定義 – 問題檢討 – 問題深化 – 問題界定 – 原因分析 – 對策擬定 – 對策分析 – 實施追蹤 – 效果確認 – 再發(fā)防止。 什么是 6W？ 什么事？（ WHAT） 什么時候？（ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對象是誰？（ WHO） 什么目的？（ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 什么是 3H？ 怎樣辦？（ HOW） 多少數(shù)量？（ HOW MANY） 內(nèi)容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 有效的報告方法 報告對象 直接上級是您的報告對象！ 除非直接上級指示 報告時機 ? 做好計劃時 : – 讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認一些重要事項； – 請主管指示和審核計劃，并認可。 ? 管人難 。 班組長的基本職能 1 認知教育 認識企業(yè) 認識基本管理概念 角色與自我認知 日常管理 物料管理 設備管理 人員管理 環(huán)境管理 方法管理 機能管理 交期管理 成本管理 質(zhì)量管理 安全管理 管理技巧 改善問題 分析問題 發(fā)掘問題 員工問題處理 團隊溝通 人際關(guān)系 合理化建議與小組活動 自我成長與前途規(guī)劃 班組長的基本職能 2 士氣管理 對您來說，企業(yè)是個什么地方？ ? 學習的地方； ? 個性、能力發(fā)揮的地方； ? 謀生的利益共同體；
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