酒店管理公司組織結(jié)構(gòu)(完整版)
【正文】 聯(lián)席會(huì)議前，總經(jīng)理應(yīng)先召開(kāi)總監(jiān)會(huì)議。 8. 建議公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)每年 12 月份前完成下一年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，將總的營(yíng)銷(xiāo)策略與公關(guān)策略，推廣費(fèi)用指導(dǎo)各酒店完成本酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃。 管理公司的檔案資料是歷史的真實(shí)記錄，要按年份排列保管，便于今后查閱。 負(fù)責(zé)管理公司會(huì)議記錄并打印成會(huì)議決議或會(huì)議記要，呈總經(jīng)理或總監(jiān)簽署后按規(guī)定發(fā)放。 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己在酒店項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、改造、維修方面的水平。 五、人力資源總監(jiān) 執(zhí)行管理公司董事會(huì)的各項(xiàng)決議和指令，在總經(jīng)理及行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，抓好各酒店的人事招聘及培訓(xùn)工作。 認(rèn)真研究國(guó)家稅法稅規(guī)，正確指導(dǎo)下屬酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)依法納稅，合法避稅。 與人力資源總監(jiān)一起，協(xié)助酒店總經(jīng)理抓好人事招聘工作和員工培訓(xùn)工作，制定各種獎(jiǎng)勵(lì)制度，培養(yǎng)各種可造人才，為酒店各部門(mén)提供高素質(zhì)的員工。 抓好各酒店部門(mén)主管管理交流活動(dòng)，不斷地總結(jié)和推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，糾正偏差。 培訓(xùn)各酒店的部門(mén)主管及管理人員，實(shí)施以人為本，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)管理，抓好朋友式的層級(jí)管理和堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)管理。管理公司是金凱悅大酒店的直接管理者，主要是通過(guò)對(duì)各酒店 C 級(jí)以上部門(mén)主管及管理人員實(shí)施培訓(xùn)和管理，以達(dá)到金凱悅大酒店的管理目標(biāo)。 根據(jù)各酒店的實(shí)際情況，確定各酒店的經(jīng)營(yíng)方向、管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略及下達(dá)各酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)。 以身作則，維護(hù)團(tuán)結(jié)，溝通、協(xié)調(diào)各酒店及各部門(mén)的工作，消除矛盾，維護(hù)各酒店的團(tuán)結(jié)和合作。 發(fā)揮指導(dǎo)作用，制定各種財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)下屬酒店資金管理、財(cái)產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)資料管理、電腦管理。 深入下屬酒店?duì)I業(yè)部了解營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作情況，督導(dǎo)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，特別總結(jié)下屬酒店之店內(nèi)公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)與店外公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，組織交流及時(shí)推廣。 指導(dǎo)下屬酒店人事及培訓(xùn)部做好關(guān)心員工生活，提高員工福利、娛樂(lè)，做活員工思想工作，提高員 工士氣，培養(yǎng)酒店團(tuán)隊(duì)精神。 深入下屬酒店了解工程部運(yùn)作情況，組織交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)向各酒店推廣，為酒店的節(jié)流發(fā)揮指導(dǎo)性作用。 設(shè)立保密制度，未經(jīng)總經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)任何人都不準(zhǔn)到公司翻閱保密文件。 5. 建議研究一套“依法納稅，合法避稅”財(cái)務(wù)管理制度，指導(dǎo)各酒店執(zhí)行，并定期檢查。所以酒店行政辦的組成由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)（行政級(jí)）、行政總監(jiān)（總監(jiān)級(jí)）、營(yíng)業(yè)總監(jiān)（總監(jiān)級(jí)）、餐飲總監(jiān)（總監(jiān)級(jí)）、房務(wù)總監(jiān)（總監(jiān)級(jí)）組成。 行政總監(jiān)在酒店管理公司指導(dǎo)下對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理行政辦公室，文件收發(fā)、檔案保存；娛樂(lè)部之卡拉 OK、桑拿的經(jīng)營(yíng)；抓好人事及培訓(xùn)部之人員招聘和培訓(xùn)工作。督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、 財(cái)務(wù)預(yù)算?！鄙钊胝{(diào)查，經(jīng)常與生意下降、營(yíng)利不好的部門(mén)一起調(diào)查研究，制定措施，共同努力扭虧為盈。重要文件絕不外傳； 及時(shí)將酒店員工投訴反映總經(jīng)理及總監(jiān)，以利及時(shí)處理； 加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)向總經(jīng)理反映部門(mén)情況，以利總經(jīng)理決策。 2. 科學(xué)安排班次，充分利用有限人力資源。 9. 建議抓好后勤部門(mén)樹(shù)立為營(yíng)業(yè)前線(xiàn)服務(wù)意識(shí)，要有全局觀(guān)念，急前線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)之所急，反對(duì)以本部門(mén)為理由或只顧本部門(mén)的利益卡前線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)，影響對(duì)客服務(wù)。 建議嚴(yán)格控制高級(jí)管理人員星期六離店時(shí)間（下班后）和星期日晚上回店沒(méi)有特別情況不要星期一回店?！弊龅絾T工相遇，高層先向下屬打招呼。 4. 加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，建立和運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。 第三節(jié) 行政辦公室管理制度和規(guī)定 收集各部門(mén)辦理完畢的文件 (含會(huì)議文件 )、資料，按“條款類(lèi)目”分別 存放 。做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，解決部門(mén)之間矛盾，維護(hù)酒店團(tuán)隊(duì)精神； 協(xié)助總經(jīng)理，抓好金凱悅大酒店之娛樂(lè)部、人事培訓(xùn)部工作； 代表業(yè)主或總經(jīng)理接待重要客人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 負(fù)責(zé)代表酒店做好與市鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1