管理化信息：如何規(guī)劃和設(shè)置it組織結(jié)構(gòu)-組織結(jié)構(gòu)(完整版)
【正文】 統(tǒng)一指揮、使上級(jí)擺脫日常繁瑣事務(wù)，將時(shí)間和精力集中在重大決策事項(xiàng)上，又充分調(diào)動(dòng)各級(jí)員工積極性，各自對(duì)自己的職責(zé)和權(quán)限負(fù)責(zé)的效果。 無(wú)論 把 IT 看作治理的對(duì)象，還是治理的手段，信息部門的設(shè)置都是關(guān)鍵。這些都應(yīng)寫入 IT 組織的規(guī)章之中，而支持與促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展更是重中之重，以切實(shí)發(fā)揮 IT/IS 的作用。這些現(xiàn)象都是與組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基本原則不相符合的，隨著企業(yè)的發(fā)展，必然會(huì)發(fā)生變革，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求。 IT 部門也不例外，也需要尋找一種彈性的設(shè)計(jì)以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。 混合原則 國(guó)內(nèi)企業(yè)的一般情況是，在剛成立 IT 組織機(jī)構(gòu)的時(shí)候，往往是 集中的 ，即由成立的 IT 部門全面負(fù)責(zé) IT 職能的運(yùn)作和資源的管理。 IT 組織結(jié)構(gòu)的混合模式正在成為普遍采用的方式。 圖 2 IT 組織與管理：集中與分散的選擇 IT 組織的設(shè)計(jì)，在實(shí)踐中已經(jīng)有很多成功例子。于是，有專家認(rèn)為，必須分散 IT 組織與資源到業(yè)務(wù)部門去，業(yè)務(wù)部門也必須承擔(dān)一定的 IT 職責(zé)。如何將這些有限的人力資源進(jìn)行合理的安排和組織，完成必要的職能的同時(shí)又要確保靈敏高效？ 近年來(lái)， 能力中心（ Competent Centre） 在 IT 領(lǐng)域得到重視。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，組織結(jié)構(gòu)也必須進(jìn)行相應(yīng)的變革以適應(yīng)這種現(xiàn)狀。根據(jù) IT 部門所行使的功能，一般可以劃分為三個(gè)層次：戰(zhàn)略指導(dǎo)層、系統(tǒng)運(yùn)作層和基礎(chǔ)支持層。因此，從 IT 部門的特殊性來(lái)看，在考慮其合理設(shè)置的時(shí)候，一要發(fā)揮 IT 部門對(duì)于組織內(nèi)部信息高效暢通流動(dòng)的作用，同時(shí)也要保證 IT 決策的科學(xué)合理。信息部門組織結(jié)構(gòu)作為組織結(jié)構(gòu)的一種，也必須符合這一原則，保證組織運(yùn)行的低成本和高效率。 IT 部門作為企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要部門，要做到合理設(shè)置，不僅需要考慮組織設(shè)置的共性和一般原則，又要考慮 IT 部門的個(gè)性和特殊作用，使它
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