【正文】 DE)等。 (√ ) ，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。（√） 組合的深度：是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 4. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論的 主要 內(nèi)容 是（ 工作成熟度 ）和（ 心理成熟度 ） 二、 單項(xiàng) 選擇題 5.（ B）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定心理傾向 6.（ C）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度 7.（ B）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)關(guān)系 8.（ B）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺 9.（ C）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響 10.（ A）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或懷的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性 11.（ D）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征 應(yīng) 12.（ C）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程 13.（ B）是指導(dǎo)行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等 14.（ C）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等 15.（ C）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法 律、制度和規(guī)范等 （ D） 17.（ C）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力 、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（ A） ，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至 有某種樂(lè)趣的是（ C） ，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（ A） ，以完成組織目標(biāo)的是（ A） ，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（ B） －目標(biāo)理論 的 主要任務(wù)是提供必要 的 支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（ C） －目標(biāo)理論 ，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（ D） －目標(biāo)理論 25.（ A）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程 （ B） ，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是（ A） 28.（ A）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性 29.（ B） 指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性 ，一是工作成熟度，二是（ A） 三、多項(xiàng)選擇題 （ ABCDE） E.個(gè)人特征與工作的匹配 （ ACE） （ ABCDE） （ ABC） （ ABCDE） ，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生 、受到鼓勵(lì)的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“強(qiáng)化原則” 起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生 少先前行為的力度，并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“ 懲罰原則” ，即既沒(méi)有正性的也沒(méi)有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱為“消退原則” ，其具體步驟有（ ACDE） 為進(jìn)行基線測(cè)量 （ ABCD） （ ABCDE） 響 、沖突 優(yōu) 點(diǎn)有（ BCDE） 更 少的時(shí)間 C.能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案 策過(guò)程的民主性 （ ABCD） 體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向 （ ABCDE） （ ABCDE） （ ABCD） （ ABCDE） （ ABCE） －目標(biāo)理論 型 （ ABCD） （ BCDE） （ ABE） （ ABCE） 選時(shí)，策略選擇的種類有（ BCE） （ ACE） 果提供依據(jù) 四 、簡(jiǎn)答題 有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息。 52. 影響群體決策的群體因素 有哪些？ （ 1）群體多樣性（群體異質(zhì)性）。 ，它借助于一定的分析手段，確定工作的（ 性質(zhì) ）、（ 結(jié)構(gòu) ）、（ 要求 ）等基本因素的活動(dòng)。 A 準(zhǔn)備階段 B 描述階段 C 調(diào)查階段 D 計(jì)劃階段 （ A）。 A 企業(yè)工會(huì) B 企業(yè)人力資源部門 C 企業(yè)培訓(xùn)部門與人力資源部門 D 企業(yè)教育培訓(xùn)部門 19.(D ）是對(duì) 員 工平時(shí)的 工作 、能力、品德、知識(shí)等隨時(shí)記錄下來(lái)的考核。 A 選任人員的方法 B 工作名稱 C 使用的機(jī)械設(shè)備工具 D 工作經(jīng)驗(yàn) E 工作熟練程度及精確程度 （ ACE）。 A 提供考核、晉升和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) B 制定有效的員工培訓(xùn)方案 C 為企業(yè) 工資 報(bào)酬制度提供依據(jù) D 為企業(yè)福利保險(xiǎn)制度提供依據(jù) E 加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo) （ ABCE）。 A 人力資本投資的動(dòng)態(tài)性 B 人力資本投資主體與客體具有同一性 C 人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性 D人力資本投資收益形 式多樣 E 人力資本投資的連續(xù)性 有（ ABCDEF）。（ √ ) 。（ √ ) 。 （ 7）在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng) 人事管理手段單一，以人工為主；現(xiàn)代人力資源管理由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果。 （ 7）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的計(jì)劃、決策 和意圖，言簡(jiǎn)意賅。 （ 7）人力資本具有個(gè)體差異性。 有哪些？ （ 1）人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。 是什么？ （ 1）完整全面地看待人的因素。 （ 1）在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事為中心，而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心。（ ) ，即短期 未 必產(chǎn)生效益，但可以產(chǎn)生較長(zhǎng)的效益。 A 吸收、錄用 B 保持 C 發(fā)展 D 評(píng)價(jià) E 調(diào)整。 A 適用于向群體學(xué)員傳授某一專題的內(nèi)容 B 可同時(shí)對(duì)許多學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn) C 可以節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi) D 受培訓(xùn)者不能主動(dòng)參與培訓(xùn)活動(dòng) E 適用于操作 技能的學(xué)習(xí) （ BDE）。 A 地方的生活水平 B 員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率水平 C 人力資源市場(chǎng)狀況 D 社會(huì)意識(shí) E 員工的資歷 （ ABCE）。 A 人 B 財(cái) C 物 D 事 三、多項(xiàng)選擇題 （ BD）。 A 進(jìn)行靜態(tài)管理 B 照章辦事，強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性 C 使用制度控制和物質(zhì)刺激手段 D 強(qiáng)調(diào)整體開發(fā) （ C）。 4. 現(xiàn)代人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù) 為（ 工作崗位研究 ）和（ 人員素質(zhì)測(cè)評(píng) ）。（ 3）群體的認(rèn)知能力。 （ 3）能增加決策的可接受性。 （√） （生產(chǎn)者）向最終顧客（消費(fèi)者）移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)中間商（轉(zhuǎn)賣者）到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。 （√） ，行業(yè)成長(zhǎng)變慢，導(dǎo)致為生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)下降。 (ABE) A 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) B 轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng) C 技術(shù)市場(chǎng) D 金融市場(chǎng) E 政府市場(chǎng) 以下 成員 （ ABCDE） A 使用者 B 影響者 C 采購(gòu)者 D 決定者 E 信息控制者 有 (ABCD) A 環(huán)境因素 B 組織因素 C 人際因素 D 個(gè)人因素 E 社會(huì)因素 包括（ ABCDE） A相似包裝策略 B差別包裝策略 C組合包裝策略 E復(fù)用包裝策略 E附贈(zèng)品包裝策略 有 (ABCD) A 快速掠取策略 B 緩慢掠取策略 C 快速滲透策略 D 緩慢滲透策略 E 差別 策略 有（ ABCDE） A 改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B