【正文】 對短缺和報廢資產(chǎn)列出清單，由計財部做銷[嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 35 頁 共 288 頁 卡登記和賬務(wù)處理。 5. 每月 25日認真做好盤點工作，做到帳實相符。 3. 字畫書稿請不要隨便亂 放，寫好的字畫請妥善保管。 F、綜合活動室活動須知： 1. 綜合活動室是進行綜合 休閑娛樂的多功能活動場地。 4. 為保持文明健康氛圍，本中心禁止一切賭博行為。每期新到的雜志固定放置在新刊物擺放架上，并在雜志開篇頁的顯眼位置加蓋 現(xiàn)代城 分公司印章。 8. 請愛惜公共設(shè)施及中心內(nèi)書籍、刊物。 撤展 時 ，應(yīng) 將攤位自行清理干凈。 5. 每天不定期巡查出租攤位，督促商家遵守“場地租賃須知”。 3. 宣傳品制作完畢后，經(jīng)社區(qū)文化主管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司總經(jīng)理審定后，安排物業(yè)助理張貼到社區(qū)文化宣傳欄。 4. 養(yǎng)成講道德、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序和心靈美、語言美、行為美、 環(huán)境美的習(xí)慣。 8】 類 別 工作日加班 公休日加班 法定假日加班 支付 標(biāo)準(zhǔn) M加班時數(shù) 150% M加班時數(shù)200% M加班時數(shù)300% 社區(qū)文化管理制度 1. 配合好公司的整體策劃和銷售活動。 加班原則 公司提倡高效率工作，全體員工應(yīng)在正常工作時間內(nèi)快速、高效、準(zhǔn)確、及時的完成 本職工作。 （ 80） 酗酒后影響正常上班。 （ 72） 在公司利用工作之便販賣或向他人行賄。 （ 64） 做不道德猥瑣下流的行為或交易。 C、有下列情況之一，處以降薪或降職 （ 56） 經(jīng)警告后依 然重復(fù)再犯公司規(guī)則。 （ 48） 未經(jīng)允許在公司范圍內(nèi)作任何形式的募捐。 （ 41） 私自帶朋友或其他人到公司工作地點。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 25 頁 共 288 頁 （ 33） 在園區(qū)內(nèi)拉手、攀肩、跳躍、漫步等不規(guī)范行為。 （ 25） 個人儀態(tài)，姿勢不端正。 （ 17） 品行優(yōu)良，為人誠實，工作認真負責(zé)，多次受到業(yè)主或住戶及公司領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面表揚。 （ 9） 為同行業(yè)競相爭取。 獎勵 A、符合下列條件之一，給予嘉獎或優(yōu)先晉升 （ 1） 革公司經(jīng)營管理取得重大成果。 I、計劃生育假 （ 1） 請假規(guī)定：執(zhí)行國家計劃生育政策，需做節(jié)育或上環(huán)手術(shù)者，上環(huán)3 天，取環(huán) 1天；節(jié)育手續(xù)給予 7 天假期； [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 22 頁 共 288 頁 （ 2） 證件：通知書或醫(yī)院證明； （ 3） 薪資：支付基本工資。 （ 4） 說明：病假每年累計以 14 天為限。 （ 3） 薪資：支付全薪。 （ 2） 假期已滿，未提出續(xù)假申批而不上班。 7. 員工人事檔案為機密文件，須合理存放和保管，不得泄露秘密，無關(guān)人員不得查閱。并不得以補請事假、病假抵沖。如每月累計三次以上（包括三次），則按照 100元 /次的標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。 員工考勤管理規(guī)定 目的 為規(guī)范公司員工的出勤管理，加強對員工出勤管理的有效性，使全體員工養(yǎng)成守時的習(xí)慣，特制定本辦法。 （ 6） 按工作崗位需要領(lǐng)取對應(yīng)的工作制服。 員工入職、離職管理規(guī)定 入職 （ 1） 要求面試合格者進行體檢，體檢由公司指定的醫(yī)院進行體檢，體檢費用自理。 （ 7） 考核結(jié)果處理：成績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。 （ 2） 充分發(fā)揚民主，把考核作為行之有效的上下級溝通方式，允許被考核人對考核結(jié)果提出異議。 培訓(xùn)的組織與管理 （ 1） 各部門主管既是接受培訓(xùn)者，又是組織實施者，同時也是所屬 員工培訓(xùn)的教員。 （ 3） 脫產(chǎn)培訓(xùn)：部分職員暫停工作，或?qū)⒅饕獦I(yè)務(wù)骨干送到大專院學(xué)?；蚱渌鼘I(yè)培訓(xùn)部門進行有計劃、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1） .公司的發(fā)展簡介、發(fā)展前景、企業(yè)文化和經(jīng)營理念。 2. 一般以學(xué)校招聘、職業(yè)介紹所招聘、員工介紹作為主要的招聘渠道。 11. 各部門或個人對承辦的公文，必須認真負責(zé)，按規(guī)定期限迅速辦理， 不得拖延積村。 4. 傳閱文件時應(yīng)嚴格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將密級的文件帶至家中或公共場所，閱讀文件時不得進行抄錄、復(fù)印，以防泄露。 5. 凡遇特殊情況不能參加會議者，事先必須向總經(jīng)理請示，未獲準(zhǔn)同意，不能無故缺席。 10. 對于已失效的檔案要按規(guī)定進行銷毀。 3. 行政助理每天要及時將文件歸檔，以免散失、積壓，需要追繳的文件、資料必須如數(shù)追回 。 9. 不得私自銷毀文件，凡屬銷毀的文 件應(yīng)登記造冊后指定專人監(jiān)銷。 公司保密規(guī)定 1. 行政人員在公司文件收發(fā)、承 辦過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行公文處理的各項規(guī)定。 7. 工作人員不按程序操作電腦、不遵守管理，所造成的不良后果，將按公司紀(jì)律承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任！ 8. 系統(tǒng)管理員對不能排除的故障應(yīng)向上級匯報，并提請相關(guān)技術(shù)部門提供支持。 辦公室電腦管理制度 為加強計算機網(wǎng)絡(luò)的安全管理， 保障工作的順利進行，根據(jù)公司關(guān)于計算機管理的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。 2. 注意辦公室的整潔衛(wèi)生，辦公桌面不得亂擺放與辦公無關(guān)的物品，不得在辦公室內(nèi)下棋、打撲克、吃零食、吸煙、聽耳機、看影碟以及做任何與工作無關(guān)的事。 倉庫保管員崗位職責(zé) 1. 協(xié)助行政辦公室對工程材料采購申請單的核價 工作。（包括：硬件、軟件、耗材） 8. 定期殺毒、檢查硬盤是否能正常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng) 導(dǎo)匯報情況。 電腦系統(tǒng)維護員崗位職責(zé) 1. 熟悉公司物業(yè)管理軟硬件系統(tǒng)的功能及使用，熟悉公司 電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，對上級負責(zé)。 5. 開源節(jié)流，負責(zé)做好園區(qū)物業(yè) 管理處 管理范圍內(nèi)各廣告位的招租及會所前廣場攤位出租的洽談簽約及管理工作。 5. 負責(zé)各部門每月辦公用品的申購匯總、領(lǐng)用和發(fā)放工作。 8. 負責(zé)公司印章的使用，負責(zé)向集團辦理蓋章及借用各類證件的具體工作。 12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 4. 負責(zé)各類會議的組織和召集，配合上級做好上傳下達工作。 5. 負責(zé)公司人事勞資福利、員工招聘錄用調(diào)配 ,策劃組織對各崗位員工的培訓(xùn)及績效考核工作。 行政助理崗位職責(zé) 1. 負責(zé)文控管理工作，負責(zé)接聽，轉(zhuǎn)接各種來訪電話。 9. 負責(zé)公司向集團領(lǐng)導(dǎo)呈送各類報告、請示的報批工作及相關(guān)部門的工作函件的送達工作。 6. 負責(zé)實施員工勞動合同的簽訂，辦理社會養(yǎng)老、工傷等各種保險手續(xù)。 6. 負責(zé)社區(qū)文化活動后的總結(jié)和客戶回訪工作。 2. 熟練電腦的操作，刻錄、打印等工作。 9. 負責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通，及時排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常。 2. 嚴格進出倉管理制度，會同集團采購部門相關(guān)人員對所購物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量進行驗收入庫，按各部門工作要求，及時做好物資的登記和發(fā)放工作。下班離開時，不得將辦公文件等物遺留在辦公桌面，并將座椅貼靠在辦公桌。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 8 頁 共 288 頁 1. 使用電腦人員應(yīng)做到愛惜設(shè)備，保持外觀整潔、通風(fēng)、透氣，不要將雜物放在電腦設(shè)備上。 印章使用管理規(guī)定 1. 凡使用印章，須先到行政辦公室行政助理處填寫用章申請表，日常內(nèi)部事務(wù)由辦公室主任批準(zhǔn)可直接用??；重大事務(wù)呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)后（如：合同、協(xié)議、契約及對外事務(wù)等），方可用印。 2. 公司文件在擬定過程中，對有關(guān)秘密事項相關(guān)人員應(yīng)嚴格保密，不得擴散。 10. 與公司有關(guān)的查辦案件材料、檢舉揭發(fā)材料應(yīng)嚴格保密。 4. 每年要清理一次檔案，清除不必要保存之材料。銷毀檔案材料前經(jīng)過認真鑒定，確定要銷毀的檔案材料必須列冊登記，送領(lǐng)導(dǎo)審批后才能銷毀。 6. 參會者到會時必須進行會議簽到，該項工作列入出勤及績效考核的參考依據(jù)。 5. 閱讀文件應(yīng)抓緊時間，不得影響他人閱讀，閱 后要簽字以示負責(zé)。 12. 各部門均應(yīng)行公文催辦制度。 3. 有下列情況者，不得招聘為本公司員工：（ 1）被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；（ 2）貪污公款在案者或通緝在案者；（ 3）吸食毒品者；（ 4）身體衰弱不堪或有傳染性疾病者；（ 5）業(yè)主所介紹人員。 （ 2） .物業(yè)管理的基本概念，基本知識和專業(yè)知識。 培訓(xùn)方法 （ 1） 個別培訓(xùn)。 （ 2） 培訓(xùn)教材另行制定。 （ 3） 考核后將考核結(jié)果反饋給被考核者并存入其本人的人事 檔案。 B、日?？己? （ 1） 考核目的：了解各部門人員日常工作績效，發(fā)掘員工潛力，提 （ 2） 高工作效率，增進員工與上級領(lǐng)導(dǎo)的相互了解。 （ 2） 體檢合格者，行政辦安排相應(yīng)部門為新進人員安排為期三天的入 職培訓(xùn)（培訓(xùn)期間不計發(fā)工資）。 （ 7） 辦理完畢相關(guān)入職手續(xù)后，帶領(lǐng)至任職部門報到，由任職部門負責(zé)人安排工作。 適用范圍 本規(guī)定適用于物業(yè)全體員工。 （ 4） 如未到下班時間提前打下班卡又未請假，將視作早退處理。 （ 4） 如無故曠工一天，將扣除三天基本工資，連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計六天，將作為開除處理。 [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 19 頁 共 288 頁 員工請休假管理制度 目的 為使員工請休假管理有所依循，特制定本辦法。 （ 3） 查實請假理由有虛偽造假。 B、事假 （ 1） 請假規(guī)定：因事必須本人親自處理，辦理相 關(guān)審批手續(xù)后，可以請休。 D、婚假 （ 1） 請假規(guī)定：婚假 3 天，如符合晚婚條件的（男滿 25 周歲、女滿 23周歲），另加 10 天假期； （ 2） 證件：結(jié)婚證等相關(guān)證明； [嘉龍 物業(yè) 現(xiàn)代城 管理服務(wù)方案 ] 第 21 頁 共 288 頁 （ 3） 薪資：支付基本工資；‘ （ 4） 說明：員工必須在結(jié)婚注冊日后五個月內(nèi)休假，否則視為 放棄。 J、哺乳假 小孩一周歲以內(nèi)的，上班時間給予母親哺乳假每天一小時（不含午餐時間），支付全薪。 （ 2） 技術(shù)革新取得成果，為公司贏得較大聲譽。 B、符合下列條件之一，獎勵 50 元至 300 元 （ 10） 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施防止重大事故發(fā)生。 （ 18） 防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時有特別功勞。 （ 26） 未按要求整理妝容、發(fā)型。 （ 34） 在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩。 （ 42） 對上司發(fā)出的指令，有不同意見，但未經(jīng)采納而擅自違抗或拒絕不執(zhí)行者。 （ 49） 違反工作規(guī)程。 （ 57） 經(jīng)發(fā)出書面警告而再犯等待公司決定是否予以開除。 （ 65） 毆打他人或互相打斗。 （ 73） 賭博或圍觀賭博。 （ 81） 違反 公司規(guī)章制度，屢教不改。若確因工作需要而延長勞動時間的，其加班時間原則上以調(diào)休為主。 2. 社區(qū)文化活動應(yīng)本著調(diào)動業(yè)主積極性和健康文明的原則進行。 5. 愛護公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、瓜殼、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不在室外拋廢物和亂倒污水，共同維護住宅區(qū)公共衛(wèi)生。 4. 任何外單位（個人）未經(jīng)許可，不得在宣傳欄內(nèi)、外張貼宣傳品，特別是不良非法宣傳品。 場地租賃須知 1. 展銷商 須服從 物業(yè) 管理處 的安排 ，愛護場 地地面、綠化植物等 ，如有損壞，應(yīng)予賠償。 老年活動中心管理制度 A、老年活動中心管理細則 1. 本中心是由物業(yè) 管理處 籌建成立，其目的是為了幫助老年人實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的愿望，發(fā)揮老年人的余熱 ，豐富全體老年朋友的文娛生活。 9. 請愛護公共衛(wèi)生，保持中心內(nèi)良好的環(huán)境，禁止寵物進入本中心。 2. 應(yīng)廣大老年朋友的要求，每月新刊物可免費對 外借閱，每次借閱時限為 6 天。 D、 閱覽室活動須知： 1. 圖書借閱需要出示老年人活動中心活動證，經(jīng)管理員登記后，方可借閱。 2. 請保持室內(nèi)安靜的環(huán)境。 4. 室內(nèi)保持安靜，請勿大聲喧嘩。 6. 認真做好每月盤點表，并上交行政辦和財務(wù)部查看。由計財部、辦公室會同寫出固定資產(chǎn)利用率分析報告，上報公司總經(jīng)理，為批準(zhǔn)下年購置計劃提供依據(jù)。 （將真實故障現(xiàn)象或錯誤信息寫出，用于維護人員作出判斷） 如硬件問題，待該部門主管向領(lǐng)導(dǎo)書面報告獲準(zhǔn)費用后。 4. 審核控制各項費用的支出，杜絕浪費 。 4． 檢查、審核各經(jīng)營管理部門及下屬機構(gòu)的收支賬目，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及 5． 時匯報工作情況 。 7． 按照物業(yè)管理的行業(yè)特點 和需要，分類計賬；完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財會工作。 6. 根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點、依據(jù)財會管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件， 7. 制定財會管理具體制度和操作程序 。 社保手冊及表格資料由行政辦公室存檔 到社保中心二樓購買社保養(yǎng)老手冊，于當(dāng)天內(nèi)完成蓋章手續(xù)。 6． 計財部按照有關(guān)規(guī)定對固定資產(chǎn)提取折舊基金，所提取基金全部用于固定資產(chǎn)的更新改造。 8. 做好倉庫的清潔，保持干燥通風(fēng)。 倉庫管理制度 1. 材料申購要嚴格審核，防止倉庫材料積壓。 G、音樂室活動須知： 1. 音樂室開放時間為：上午 10： 00~12： 00；下午 2： 00~4： 00，請廣大音樂愛好者予以配合。 3. 閱讀需要有一個安靜的環(huán)境，請勿大聲喧嘩。 4. 經(jīng)常整理書架，做好物管信息剪報工作，剪報每月裝訂一次。 11. 為避免打擾到