【正文】 ，各崗位人員不能擅離職守，必須嚴(yán)格履行崗位責(zé)任。 場正門、自動(dòng)扶梯上下口的卷簾門。 ，是否延遲閉店需請示店總或值班經(jīng)理，防損主管不得擅作主張。 《危機(jī)處 理作業(yè)規(guī)范》。 調(diào)派人員協(xié)助指揮及分流疏導(dǎo)。 業(yè)全過程，確保商品完全報(bào)廢。 查，防止完好商品混入流失。 、晚餐時(shí)段賣場生意清淡，組長更應(yīng)引起重視，合理調(diào)配人力，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查。 報(bào)表會(huì) 審 17： 30 前與各部門聯(lián)系確認(rèn)有無夜間作業(yè)，如有事先預(yù)約，并要求填寫《非營業(yè)時(shí)間作業(yè)申請表》及簽核。 清場提示時(shí)必須文明禮貌、語氣和緩，不得強(qiáng)行驅(qū)趕或無理待人。 所打開的各安全門、消防通道、卷簾門、鐵絲網(wǎng)門及各倉庫門鎖狀態(tài)作全面檢查以確認(rèn)賣場全部關(guān)閉。 協(xié)作性 服務(wù) 。 《交接班班作業(yè)規(guī)范》。 。 前所有施工、保潔及理排面、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等夜間作業(yè)人員，作定位檢查、行為監(jiān)督及做好進(jìn)出記錄。 口、收貨區(qū)、固定值勤崗、門窗等指定路線作每半小時(shí)一次的巡查。 防損主 管 3）組織、指揮、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)店內(nèi)安全保衛(wèi)工作的開展，負(fù)責(zé)防火計(jì)劃、防盜措施及日常管理的實(shí)施與調(diào)整。 防損組長工作職掌 時(shí) 間 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 / 標(biāo) 準(zhǔn) 商 品 完成時(shí) 間 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 預(yù)計(jì) 實(shí)際 06： 00 至 08： 30 解除報(bào)警系統(tǒng) 。 保安設(shè)備檢查 。 。 日班 班前會(huì) ，確認(rèn)隊(duì)員出勤情況。 見。 防損組長工作職掌 時(shí) 間 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 / 標(biāo) 準(zhǔn) 商 品 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 完成時(shí)間 預(yù)計(jì) 實(shí)際 開店前 綜合檢查 加強(qiáng)對賣場死角與盲區(qū)的檢查。 作全 場巡查。 倉庫巡 查 、商品出入登記制度 之執(zhí)行情況。 （來訪處）人員、物品進(jìn)出檢查作業(yè)之抽查與測試。 性，及時(shí)提出調(diào)整應(yīng)變方法，保證暢通有序。 回 所屬部門。 根據(jù)賣場客流情況隨時(shí)打開或關(guān)閉相關(guān)的安全門，保持通道暢通。 情況處 理 、糾紛隨 時(shí) 介 入 協(xié) 助 處 理 。 、日志及相關(guān)記錄，呈店總審閱。 區(qū)域外側(cè)卷簾門及內(nèi)側(cè)鐵絲網(wǎng)門，并作周邊狀態(tài)檢查。 門禁 出入管理 ，嚴(yán)加控管，對下班人員及攜出物品作認(rèn)真檢查，杜絕夾帶物品。 表單、各崗位值勤記錄、印章、對講機(jī)等物品分類整理后統(tǒng)一交至部門辦公室。 項(xiàng)。 培訓(xùn)。 并作共同確認(rèn)。 事件如實(shí)記錄，并視事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度及時(shí)向主管匯報(bào)，情況緊急時(shí)可先行報(bào)警。 作 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門規(guī)定的作業(yè)規(guī)定。 1督導(dǎo)本班防損員自覺遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和工作規(guī)則，檢查防損員執(zhí)行公司各項(xiàng)安全制度和作業(yè)程序的質(zhì)量、狀態(tài)。 8）做好各項(xiàng)周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，項(xiàng)目要完整，數(shù)字要正確，匯總要及時(shí)。 8）每日營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)合理按排人 力對公司區(qū)域進(jìn)行清場巡查，消除一切安全隱患，防止意外事件的發(fā)生。 ，必須提高警惕，縝密細(xì)致，勤于思考，發(fā)現(xiàn)隱患、故障要設(shè)法及時(shí)采取控制或 排險(xiǎn)措施，同時(shí)立即上報(bào)并填寫相關(guān)報(bào)表。 ，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格按規(guī)定操作使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、器械；不得發(fā)生損壞、丟失、私自攜帶外出、轉(zhuǎn)借他人及其它放任、失責(zé)的情況。 1遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)定，服從分配，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 ，必須耐心傾聽，熱情受理，嚴(yán)格按客戶投訴作業(yè)程序處理，不能冷漠、搪塞、推委或亂下結(jié)論，自作主張。 10）督導(dǎo)本班防損員自覺遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和工作規(guī)則，檢查防損員執(zhí)行公司各項(xiàng)安全制度和作業(yè)程序的質(zhì)量、狀態(tài)。 2）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門規(guī)定的作業(yè)規(guī)定。 2）要當(dāng)好課主管的助手，配合主管做好日常事務(wù)性工作。 掌 1監(jiān)督檢查各崗位人員的值勤情況，隨時(shí)糾正不規(guī)范的工作行為，并對他們的工作情況應(yīng)提出獎(jiǎng)懲意見。 《夜間保安作業(yè)規(guī)范》。 ，并作異常情況記錄。 動(dòng)線、區(qū)域進(jìn)出及活動(dòng)。 。 防 損組長工作職掌 時(shí) 間 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 / 標(biāo) 準(zhǔn) 商 品 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 完成時(shí)間 預(yù)計(jì) 實(shí)際 22： 00至 24： 00 交接班 作業(yè) 。 ，如因特殊情況確需返回的必須經(jīng)部門主管簽字同意，并做好出入登記。 ，監(jiān)視該區(qū)域內(nèi)外之安全狀況，防止閉店中因忙亂而產(chǎn)生疏漏。 防損組長工作 職掌 時(shí) 間 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 / 標(biāo) 準(zhǔn) 商 品 完成時(shí) 間 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 預(yù)計(jì) 實(shí)際 22： 00至 24： 00 閉店確認(rèn) 播放的晚安曲音樂為準(zhǔn)。 ，發(fā)生 人流擁擠堵塞時(shí)，組長和領(lǐng)班須在現(xiàn)場親自主持宣導(dǎo)分流及秩序維持工作。 任何商品（即使有發(fā)票、收銀條）攜入賣場。 間。